沃尔玛在中国的本土化战略分析
者相比，沃尔玛的品牌认知已经出现了固化，甚至是老化的情况。 （2）线上发展面临阻击
在选择线上购物时，消费者还是会“惯性”的转向淘宝、天猫、聚美、唯品会，而不是沃尔玛，虽然沃尔玛也一直在发展电商，但是这种品牌的固化，要扭转大众的认知并非易事，所以沃尔玛的线上发展还存在着很大的阻力。 （3）产业体系趋于崩溃
沃尔玛凭借自己在零售业的优越地位，对供应商价格苛刻，只为得到最低的出库价格来控制成本，这使得沃尔玛与和供应商关系极不对称，让很多有利的供应商只能“远观”。沃尔玛压榨供应商导致整个行业的生态圈畸形，而当沃尔玛的上游和下游日益脆弱，沃尔玛当然也不能独善其身。
（三）沃尔玛中国本土化战略的完善
1.重塑文化，构建东方模式
变革高度集权的管理结构，适当放权，沃尔玛为适应中国市场广阔、地区差异大的特点，沃尔玛根据自身的情况适当的在货物采购，物流体系上进行创新。 同时也把生产、营销、管理、人事等方面融入到中国本土，进而和中国的本土社会文化相融合，管理体制的改革，竞争优势的保障，也促进了公司的稳定发展。 只有这样沃尔玛才能在中国市场上走得更远。
沃尔玛要不断地从组织架构以及运营策略上进行调整，做到和中国本土的实际状况和发展变化相融合。例如店面发展业态的选择和结合，新的采购模式和先进的物流体系，更加合理的产品理念和店面的选址。并且要不断的推广以信息技术为主的现代产品流通技术，逐步的实现信息传递的数字化、智能化，实现全网的信息化管理。这样才能适应中国市场广阔，差异大的特点。 2.重心下移，进入三线城市
沃尔玛为了提升其规模优势，以更好地发挥它核心竞争力，它加速了在中国店面扩张的速度，但这一举动受到了中国政府政策的改变和本土零售势力的抵制。由于外商零售企业和我国的零售企业都在一、二级城市迅速扩张，沃尔玛应该把扩张的视野聚集到中国的一些特色小城镇。科尔尼咨询公司的报告显示，到2017年，中国的二、三线城市将会出现80%的中级市场，这些城市也将集中大量的消费者。
3.纵向一体，建立供应基地
在供应链的管理上沃尔玛必须摒弃传统的观念，改变单方面压低价格，利用
7
沃尔玛在中国的本土化战略分析
自己的地位而讨价还价来获得竞争优势的经营理念，必须站在供应商的角度思考问题，使双方互惠互利、合作双赢。首先, 应从长远发展战略的角度出发, 建立起同供应商互惠互利、长期共同发展的“ 双赢”关系。其次, 应积极培养供货商和建立上游供应基地, 构筑起高度战略同盟体系[10]。一些大型连锁经营企业, 应重点培养和建立各种生鲜食品的供给基地, 这样不仅可以解决并确保自己的货源, 而且还可带动农业发展, 协助国家让中国的农民走上富裕之路, 继而启动真正的潜在战略市场。
沃尔玛在中国的发展，应该把建立同供应商利益共享、共生共荣的关系放在重要位置。通常，在零售商拼命压低商品价格的同时，制造商却在追逐着更高的价码。沃尔玛商品售价低廉
[11]
，在订单上尽量争取低价位，但强调与供应商共
同发展，都应有合理利润。所以沃尔玛和供应商之间要做到信息共享，互利互助，获得双赢，这样也可以给双方都带来极大的利益，这也是沃尔玛在中国市场要成功的关键。
四 沃尔玛本土化战略模式对中国同类企业的启示
1.控制扩张速度
沃尔玛在中国的有利发展不是建立在一味的追求规模的基础上，而在于正确的战略导向和战略实施。拿捏好自己固有的商业模式与中国现实状况间的尺度，这是每个进入中国的企业首先要考虑好的问题，也是国际市场营销相关理论对于我们实践的指导。顺应中国经济的发展趋势，控制企业扩张速度，也是同类企业发展的前提。 2.保持高度灵活
沃尔玛的扩张表现出较高的灵活性，在进入中国初期经营不利的情况下，改变原有的渗透式扩张模式，开始在一、二线城市布局[12]，这就需要我们零售企业提高自身对环境的适应能力，在竞争压力之下能够灵活应对，稳定发展。 3.打造核心实力
沃尔玛在中国的扩张，一直没有放弃配送中心、信息技术和企业文化这三大优势，一直在顺应中国本土的发展，加速着在中国市场扩张的速度。这也要求我们零售企业要不断学习和创新企业的竞争优势，在改进和整合的进程中，形成企业的核心竞争力，顺应中国本土的经济和市场，在零售业立于不败之地。 4.巧用信息技术
中国大部分零售业由于缺乏现代的物流体系，在购货、运输、资金的成本要高出45%，消除了由低成本带来的优势。信息技术的版本应该不断提升，这样也
8
沃尔玛在中国的本土化战略分析
能减少自身的技术成本；网络的健全和开拓也是减少费用成本的方式。我国零售业一定要在发展的道路上，不断学习现代化的信息技术，大力运用到各个环节，健全网络信息，建设物流信息平台。 5.塑造企业文化
中国零售企业应学习沃尔玛对人才的激励方式，以及企业完善的体制，将沃尔玛在人才选择，员工培养，成本控制等各方面的优势借鉴到本土企业发展中来，在物质和精神上激励和肯定员工，使员工充分感受到主人翁的待遇，从而使员工在人生观、价值观、世界观上有所提升，以及员工对企业的认同感有所提高。 6.借助联盟力量
未来零售业的发展方向将是连锁经营以及规模经营。而我国零售行业还不够集中发展，在未来的发展中，可以通过资产的融合、战略的联合、企业的合并等方式实现中国零售业在资金和规模上的拓展，实现资源优化和企业核心竞争力的提高。一些小的超市、便利店之间的重组既可以集中资金，又可以降低成本，提高经营能力，大大加快了发展和扩张的速度。 7.转入横向扩张
我国零售业态的扩展，已经实现了“纵向扩张”到“横向扩张”的递进。“百货+超市”成为了多业态经营的首选联合方式。把传统的发展业态进行连锁经营，把业态的选择和城市的需求紧密联系起来，在小的城市发展便利店、综合超市等新型业态。另一方面可以运用现在信息技术，开展网上商城。也可以加大一些落后的地级市城市零售业的发展，错位经营，抢占先机，这样也可以避开在中心城市的竞争压力，扩大我国的零售业发展规模，增强发展实力。
9
沃尔玛在中国的本土化战略分析
结 论
本文通过对中国市场沃尔玛实施本土化战略的研究，从中不仅学习借鉴到沃尔玛先进的管理经验，总结沃尔玛的经验教训，也挖掘了沃尔玛在本土化道路上存在的不足，提出了合理化的意见，从而找出沃尔玛应对其他巨头的方法，为我国企业走出去，实施国际化战略提出了宝贵的经验。研究表明，沃尔玛在未来发展过程中，定要与中国消费文化，消费习惯和市场环境相适应，做到切实的沃尔玛中国。对于跨国零售企业，在发展扩张的过程中，必须巧妙运用先进的信息技术以及周边力量，不断提升企业核心竞争力，塑造适应本土的企业文化。人力资源、营销管理、市场开拓、技术优势等方面大力实施“本土化”的经营战略。
10
沃尔玛在中国的本土化战略分析
参 考 文 献
[1] http://www.walmart.com沃尔玛官方网站 [2] 胡媛.沃尔玛中国的生意经[J]，2013（5）
[3] 王毅芳.浅析我国零售业如何应对本土化发展[J]，2013（3）
[4] 侯冬丽.麦德龙和沃尔玛在中国的营销策略差异[J].现代经济信息，2013（10）
[5] 王文杰.从沃尔玛看零售连锁在我国的发展现状[J].现代经济信息，2013（3） [6] 林丹虹.沃尔玛的跨国企业战略[J].经营管理者，2010（8）
[7] 陈慧芸.跨国零售企业在华经营策略研究-以沃尔玛的本土化战略为例[D].华北师范大学，2013（4）
[8] 王孜.沃尔玛在华本土化过程中的战略分析[J],知识经济，2010(14) [9] 马晨.沃尔玛的中国困境[J],中国外资，2011(8)
[10] 秦迎林.沃尔玛中国本土化及其对中国零售业发展的启示[D].对外经济贸易大学，2013（1）
[11] Ivanka Mamic， Managing Global Supply Chain: The Sports Footwear, Apparel and Retail Sectors[J]. Journal of Business Ethics, 2005, Vol.31 (3), pp.209-220
[12] Kaloyan KOLEV. The role of multinational enterprises for regional development in Bulgaria[J]. Eastern Journal of European Studies, 2010, Vol.58, pp.899-905
11
沃尔玛在中国的本土化战略分析
致 谢
本论文是在各位指导教师的悉心指导下完成的。老师专业的知识，严谨的态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，不仅使我树立了远大的学术目标，还使我明白了许多待人接物与为人处世的道理。在此，谨向柏老师表示崇高的敬意和衷心的感谢！在四年的学习期间，我也得到了同学和朋友的关心和帮助，在此表示深深的感谢。最后衷心感谢论文的评阅老师和答辩委员会的各位评委在百忙之中批阅论文，指出文章的不足，使论文不断得以完善。
12