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24、因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公
司的一名技术骨干,编程水平很高,在同事中有一定威信,
因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。
从技术岗位到管理岗位，缺乏相关的管理经验，没有及时得到相关培训
25、他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生,技术和经验十分欠缺,
一遇到技术难题,就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问
题,
因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同
事,在他们没能按计划完成工作时,张某为了维护同事关系,不好意思当面指出,
只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方
是某政府行政管理部门,客户代表是该部门的主任,和公司老总的关系很好。因
此对于客户方提出的各种要求,张某和组内的技术人员基本全盘接受,生怕得罪
了客户,进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和
困惑,也感觉处倾诉。项目的进度已经严重滞后,而客户的新需求不断增加,各种
问题纷至沓来,张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上,而项目组的
其他成员没有一个人能帮上忙。
a) 人力资源安排不合理。新员工加入到项目团队，应保证新员工得到足够的
培训。
b) 职责不清晰，应指派专门的人员对新人进行指导。
c) 身兼多职，精力不足，顾此失彼
d) 沟通管理不到位，缺乏清晰的沟通渠道
e) 需求管理不到位，对需求没有进行评审和确认，导师需求蔓延。
f) 变更管理不到位，对于客户提出的修改要求没有通过正规变更流程。
g) 团队成员责任分配不清晰，项目经理没有做好授权
26、王某认为这是正常的项目团队磨合过程，没有过多的干预。同时，批评新
加入的成员效率低下，认为项目团队原成员更有经验，要求新加入成员要多向
原成员虚心请教。项目实施2个月之后，王某发现大家汇报的进度言过其实，进
度没有达到计划目标。
a) 人力资源管理不到位
b) 监控不力，没有及时掌控项目进度
c) 沟通管理不到位，沟通渠道不畅
d) 团队管理经验不足，缺乏有效的绩效考核办法
27、小方根据在学校学习的项目管理知识，制定并发布了项目章程。因工期紧
，小方仅确定了项目负责人、组织结构、概要的里程碑计划和大致的预算，便
组织相关人员开始各个网站的开发工作。
a) 项目章程应有项目发起人以外的人发布
b) 整体管理不到位，组织结构不清晰
c) 没有对成本预算进行评审，成本预算不够细致
28、项目经理召开项目组内部会议将任务口头布置给了小组成员。会后,主要由
编码人员按照会议备忘录的要求对已完成的模块编码进行修改,而未完成的模块
按照会议备忘录的要求进行编写。
a) 文档管理不到位，缺少书面的会议纪要
b) 变更管理不到位，对模块编码修改应通过正规的变更流程
29、需求分析完成后，项目组编写了《需求分析报告》，项目经理小赵召集部
分骨干人员召开评审会。为了尽快进入下一阶段工作，评审会从早上9点一直开
到晚上9点，终于把全部的文件都审完了。评审组找到了几处小问题，并当场进
行了修改，项目经理宣布可以进入设计阶段了。设计人员根据需求文件编写了
《设计说明书》, 并提交给小赵。小赵对设计文件仔细审阅后,
便安排程序员开始编程。
a) 需求评审会议应该由项目组全体成员参与
b) 会议时间过长，走过场，效率低下
c) 变更管理不到位，对项目中出现的变更应通过正规的变更流程
d) 设计说明书应得到甲方的认可，并签字确认
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30、由于该高校是公司重要的客户,A 公司领导口头答应了客户的要求。
a) 文档管理不到位，应通过正式的书面形式与甲方明确需求，并由甲方签字
确认
b) 风险管理意识薄弱，没有考虑到后期都项目的影响
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31、李某凭借自己项目管理的经验,
认为这些变更在约定的工期内可以完成,因此直接答应了对方的变更要求,随后,
李某找到负责变更模块的项目组成员,要求其完成对业务流程变更的修改。
变更管理不到位，项目发生变更应通过正规变更流程
32、临近外包交工时,对方提出人力资源紧张,要求延长合同期限,如果延长外包
期限,将导致无线抄表系统项目进度无法完成,公司将承受很大的损失。
a) 监控不力，没能及时掌控项目进度
b) 风险管理意识薄弱，选择分包商时缺少必要的考察分析
(33)小王在初步了解了这个项目的基本情况之后,
就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划。
a) 风险管理意识薄弱，应尽量详细的了解项目情况后再制定项目计划
b) 项目管理计划需要各干系人参与
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34、考虑到刘某第一次管理这种商业性项目,
因此对很多管理细节都进行了细化,
并将计划重点集中在项目执行计划的制订方面,配置管理计划做得比较简单
a) 人力资源管理不到位，刘某缺乏相关经验，没有经过相应的培训。
b) 计划制定重点不应集中在项目执行计划的制定方面
c) 配置管理不到位，配置管理计划制定过于简单
35、项目经理经过与项目组及项目管理部协商,
决定去掉详细设计这个环节,直接进入产品的编码阶段,安排开发工程师根据总
体设计负责各自模块的开发工作。
整体管理不到位，详细设计阶段不能省略。
36、5名开发工程师组成的开发小组进入非常忙碌的编码阶段后，经常加班加点
，开发过程中，由于原来制定的计划已完全被打乱，SQA无法再根据原来的质量
保证计划进行跟踪，项目组其他人员也已无法发挥作用。
a) 人力资源管理不到位，经常加班加点工作，效率低下，影响士气，并增加
成本
b) 质量计划应根据项目的进行及时更新
37、这时已有2名开发人员因为信心问题而离职,
项目经理除了要考虑项目进度外,项目经理除了要考虑项目进度外，还要考虑项
目资源，由于此时其他项目任务也很重，公司资源很紧张，他不得不重新招聘
开发人员。
a) 人力资源管理不到位，团队建设存在问题，缺乏激励措施，导致开发人员
离职
b) 资源分配不合理
c) 风险管理意识薄弱，对项目的核心工作应设置AB角色
d) 重新招聘开发人员，需要经过相应的培训，导致项目成本增加
38、小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员,他此前只有过三个月的
软件开发经历。
人力资源安排不合理。质量管理工作应该由经验丰富的质量管理专职人员担任
，小赵缺乏相应的工作经验，要经过相应的培训。
39、项目经理李工决定调整计划,不划分测试阶段,
将所有模块一次集成后统一开始测试
测试计划不合理，测试工作应该贯穿于项目过程之中
40、由于模块由不同人员开发,需要不同的人来修改,常常是已修复的
复其他的BUG之后又再次出现,开发人员不停修改
BUG,在修
a) 沟通管理不到位，项目组内部成员之间缺乏沟通
b) 配置管理不到位，缺乏系统的版本管理，导致修改后的错误再次出现
41、质量部便借鉴了其它公司的体系文件,对其简单修改后形成了
管理体系文件。
a) 质量管理体系文件需要根据自身公司的实际情况进行指定
b) 质量管理体系文件应经过详细的评审?
42、鉴于项目已经完成了试运行，李工就组织大家召开了项目总结会。在总结
会上李工表示了对大家的感谢，然后就宣布项目已经结束，项目团队成员可以
各自按照原先的人力资源计划进入新的项目。
a) 项目收尾管理不到位，项目试运行之后缺乏正式验收
b) 项目总结会不是简单的感谢，而应就本项目的一些内容进行总结，并更新
公司的组织过程资产
43、项目小组在2009
日至31日机动。
A公司的质量
年1月20日前完成任务，1月21日至28日各模块联调，1月29
进度计划不合理，没有考虑冗余的思想。没有充分考虑节假日等因素。
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44、小李随后在原道路监控项目解决方案的基础上组织制定了智能交通管理系
统项目的技术方案
a) 制定技术方案应该根据本项目的具体实际情况来制定
b) 编制计划时应该由项目个干系人参与，而不是由小李一个人制定。
45、为了赶工期项目组省掉了一些环节和工作，虽然最后通过验收，但却给后
续的售后服务带来很大的麻烦：为了解决项目网络出现的问题，售后服务部的
技术人员要到现场逐个环节查遍网络，绘出网络的实际连接图才能找到问题的
所在。售后服务部感到对系统进行支持有帮助的资料就只有政府网站的网页HTM
L文档及其内嵌代码。
a) 风险管理意识薄弱，中间省去一些环节和工作会给项目带来风险，应制定
相应的风险应对措施
b) 文档管理不到位，文档不全，缺少设计图纸等文档
c) 沟通管理不到位，缺少组织内部沟通，没有充分考虑售后服务的需求
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46、H
较为随意。
公司同甲方关系比较密切,但也正因为如此,合同签的较为简单,项目执行
a) 合同管理不到位，合同内容条款不明确，缺乏相应的项目目标、验收标准
、验收时间、违约责任等要求
b) 风险管理意识薄弱，没有考虑到可能给项目带来的风险
c) 项目执行应按照项目计划执行，不能随意执行
47小赵是一位优秀的软件设计师,负责过多项系统集成项目的应用开发,现在公
司因人手紧张,让他作为项目经理独自管理一个类似的项目
从技术岗位到管理岗位，缺乏相关的管理经验，没有及时得到相关培训
48、李工按照4个月的工期重新制定了项目计划，向公司申请尽量多增派开发人
员，并要求所有的开发人员加班加点工作以便向前赶进度。由于公司有多个项
目并行实施，给李工增派的开发人员都是刚招进公司的新人。为节省时间，李
工还决定项目组取消每日例会，改为每周例会。同时，李工还允许需求调研和
方案设计部分重叠进行，允许需求未经确认即可进行方案设计。
a) 人力资源管理不到位，经常加班加点工作，效率低下，影响士气，并增加
成本
b) 风险管理意识薄弱，项目并行实施，会带来项目风险，应制定相应的风险
应对措施
c) 刚招聘的新人没有相关项目经验，需要经过培训
d) 需求必须经过评审和确认
49、张工在担任此新项目的项目经理同时，所负责的原项目尚处在收尾阶段。
张工在进行了认真分析后，认为新项目刚刚开始，处于需求分析阶段，而原项
目尚有某些重要工作需要完成，因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工
作全权委托给了软件质量保证（SQA）人员李工。李工制定了本项目的质量计划
，包括收集资料、编制分质量计划、并通过相应的工具和技术，形成了项目质
量计划书，并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。
a) 身兼多职，精力不足，顾此失彼
b) 项目的质量计划应该由项目团队全员参与制定
c) 质量控制工作应由专门的质量控制人员进行，不能由质量保证人员（QA）
兼职
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50、某网络建设项目在商务谈判阶段，建设方和承建方鉴于以前有过合作经历
，并且在合同谈判阶段双方都认为理解了对方的意图，因此签订的合同只简单
规定了项目建设内容、项目金额、付款方式和交工时间。
a) 合同管理不到位，合同内容条款不明确，缺乏相应的项目目标、验收标准
、验收时间、违约责任等要求