保险业务实习报告
保险公司的理赔过程较为复杂些。保险公司在接受到客户（或经纪公司，或代理人）的报案后，查看报案信息，进行立案并发送理赔申请单给客户，立案之后对现场进行勘察，写出勘察结果，发送赔偿结果给客户签字，客户可以同意，也可以与之谈判。
保险公司的投标则是向保险经纪公司进行投标的。在进行投标时，保险公司需要填写白费、优惠条件、理赔服务承诺等内容。由于本软件的自身缺陷，我们只能进行投标，内容填写则无法实现。
保险公司的代理人管理则是通过处理申请、选择等步骤完成的。保险公司也可以和其他的客户、保险公司及代理人、保险经纪公司进行信息交流。 三、保险经纪公司模拟实验
保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同，提供中
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介服务，并依法收取佣金的组织和个人。经纪公司在收到客户投保委托后，可以选择接受委托或是拒绝委托，在接受委托之后需要查看投保人资料并要求客户填写委托资料。保险经纪公司如果接到的是团体客户的委托，可以不直接选择保险公司，可以通过招标方式选择保险公司，招标必须向三家以上的保险公司招标。
保险经纪公司也可以接受客户的索赔，保险需向相应的保险公司报案。之后的保险公司理赔过程如上文二中阐述。
正如保险公司和客户一样，保险公司也可以与其他的保险公司或保险经纪公
司或客户等进行信息交流。如下图：
四、保险代理人模拟实验
保险代理人是指根据保险人的委托，在保险人授权的范围内代为办理保险业务，并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。在代理人实验中，主要联
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系了报价、、客户管理、代理人申请、个人规划、信息交流等。
实验感想：
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实践之中，因为任何知识都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学。 然而，我们当然不希望实习仅止于此，那太狭隘了。
正如实验目的讲的那样，实践出真知。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。通过这两个星期的实习，我真切的感受到了保险业务的严谨性，一个保险业务的完成需要经过诸多的流程，每一步流程都需要严谨的对待。经过实习，还让我知道了切记不能手高眼低，只有亲身实践，才能明白个中滋味。唯一的缺点就是实习的时间比较短，我还不能熟练掌握其中的一些操作，一人分饰五角，不免有些吃力，往往是做了这边的就忘了那边的，将这五个角色之间的实验流程搞混。由于全班的人都在实验，在实习的时候，往往会搞混谁是谁的经纪人，谁又是谁的代理人，又是还不知道自己到底投了谁的保险公司，是寿险还是财险等等。系统所提供的东西是有限的，但是我们在实验中学到的东西示很多的，寓教于乐。
软件分析：
这套软件既有优点也有缺点，这套软件的最大的好处就是综合考虑了教学与实践的特点，既反映了实践工作流程，学生在熟练掌握后，在工作中能快速上手。同时又结合了案例，是学生能够结合案例使用该软件，更有学利于掌握。
浙科保险实务模块软件为我们提供了一个模拟保险实务的平台，通过这个软件，同学们每人扮演5个角色，进行投保、承保、委托等操作，它提供各种类型的保险产品、保险合同和案例供同学们学习实践，是一个相当全面的软件。
这套软件还有很多贴心的设计，比如说在界面的左下角有信息提醒。 但是这套软件也有很大多不足之处，具体如下：
1、实习中个人投保不能实现，只能经过经纪公司的委托，这样使得我们不能了解个人直接投保流程。
2、实习中系统比较脆弱，经常出现系统崩溃的现象，浪费了我们大量的实习时间。
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3、软件中虽然有信息提醒的功能，但是打开信息提醒界面，在界面中没有信息的超链接功能。提示的信息不可以直接处理，还要自己到相应栏目中去找。
4、软件中不能实现多重身份的同时登陆。不同角色的交换需要退出重新登录，这样很麻烦。
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