1、了解当事人的信息 2、咨询师自身的准备 （二）开始谈话 （三）结构化
1、结构化的内容 2、治疗协议
二、问题----个人探索阶段 1、主要任务
2、当事人的反应特点 3、咨询师的反应要点 三、目标与方案探讨阶段 1、目标的确立 2、制定方案
3、本阶段可能遇到的基本问题 四、行动/转变阶段
(1)避免让当事人变成一种被动、接受、依赖的角色。 (2)保持灵活性。
(3)要注意治疗收获在实际生活中的迁移应用情况。 (4) 要经常进行评估。 五、评估/结束阶段
1、评估目标收获。
2、处理关系结束的问题。
3、为学习的迁移和自我依赖做准备。 4、最后一次会谈 。
第五章 会谈技术
第一节 会谈的一般问题 一、会谈及其作用 二、会谈中信息的性质 三、会谈中的信息加工过程 1、类化 2、投射 3、幻相关 4、选择性知觉 第二节 会谈技术
一、非指导性倾听技术 （一）反应性倾听 （二）澄清 （三）释意 （四）情感反映 二、指导性技术 （一）询问
（二）对质（面质）
（三）解释
（四）指导（建议） （五）提供信息 （六）自我表露 (七)概述（总结）
第六章 咨询关系
第一节 咨询关系及其特征 一、什么是咨询关系 二、咨询关系的特征
1 ．咨询关系的外部特点 （1）明确的目的性 （2）非强制性 （3）职业性 （4）人为性
2 ．咨询关系的内部特点 （1）信任和理解 （2）情感联系 （3）承诺感
三、咨询关系的决定性因素 --咨询师
第二节 助长条件 一、真诚
（一）真诚的意义 （二）真诚的组成部分 （三）真诚的误区
一是认为咨询师应该无时无刻不真诚。
二是把真诚简单地理解为实话实说，即无任何节制地袒露自己。 （四）如何表达真诚 二、积极关注
（一）积极关注的价值
第一，积极关注促进了当事人的自我接纳。
第二，积极关注加深了咨询师和当事人的情感联系。 （二）积极关注评定量尺 三、共情
（一）共情的含义 （二）共情的水平 （三）共情的评定量尺 （四）共情反映的要领 （五）怎样共情？
1、从增强自己对他人的需要和情绪的敏感入手提高共情 2、在增强对他人理解力的同时提高共情 （1）学会倾听
（2）用积极的换位思考提高对他人的理解力 （六）学习表达共情
第七章 精神分析疗法
第一节 精神分析疗法概述 一、精神分析产生的历史背景 二、精神分析的发展
（1）弗洛伊德的精神分析理论。 （2）新精神分析学派。 （3）后精神分析学派。
第二节 基本理论 一、心理结构理论
1．弗洛伊德认为人的心理可以分为三部分： （1）意识 （2）前意识 （3）无意识
2、三种意识之间的关系 二、人格结构理论 1、本我 2、超我 3、自我
三、性心理发展理论
1、口欲期（oral stage， 0一1岁）： 2、肛欲期（1-3岁左右）： 3、性蕾期或性器期：（3-6岁左右）：又称俄底浦斯情结期 4、潜伏期。约7-11岁 5、青春期。
四、焦虑与自我防御机制
（一）焦虑及其产生的原因 （二）自我防御机制 1.压抑 2.替代
3.内摄或认同 4.反向作用 5.投射 6.白日梦 7.合理化 8.退行作用 10.抵消
11.隔离 12.补偿 13.否认
14、去圣化
第三节 精神分析治疗 一、 治疗原理
精神分析把无意识的心理冲突看作神经症的根本原因。 二、 治疗的过程 1、开始阶段。 2、移情发展阶段。 3、修通阶段。
4、移情的解决阶段。 三、 治疗的策略和技术 （一）自由联想 （二）释梦 （三）解释
（四） 移情分析
1、当事人的移情表现
2、如何识别当事人的移情表现 3、对移情的处理 （五）阻抗分析 1、阻抗的表现 2、阻抗产生的原因 3、阻抗的改变
第八章 行为主义理论及疗法
第一节 行为疗法概述
行为疗法的发展可以很自然地分成两个时期，以20世纪50、60年代之交为分界线，此前为行为疗法的理论准备时期，此后为行为疗法的形成和发展期。
第二节 基本理论
一、巴甫洛夫条件反射学说 （一）巴甫洛夫的生平 （二）经典条件反射原理 1、习得
2、泛化（generalization） 3、消退 4、自然恢复 5、分化
6、习得性无助
二、斯金纳的条件反射学说 （一）斯金纳的生平
（二）操作性条件反射学说 1、习得律
2、强化
3、强化的类型与程序 4、惩罚
5、行为塑造和逐渐接近法 6、自我控制
与之相对应的技术包括：刺激回避，自我强化，厌恶刺激
第三节 行为治疗技术
一、行为疗法的基本假设 二、行为疗法的共同特点 三、行为疗法的实施 四、行为疗法的种类 行为疗法主要包括：
放松训练、系统脱敏、自我管理、厌恶疗法、满灌或冲击疗法、强化疗法、发泄疗法、模仿疗法、生物反馈疗法等。
第九章 理性情绪行为疗法
第一节 理性情绪行为疗法概述 一、REBT的历史 二、REBT的特点 1．人本主义倾向 2．教育的倾向
3．强调理性、认知的作用
第二节 基本理论 一、对人本性的看法 二、ABC理论
三、不合理信念的特征
1、 绝对化的要求（demandingness） 2、 过分概括化（overgeneralization） 3、糟糕至极（awflizing）
第三节 REBT的基本步骤 步骤一 ： 步骤二： 步骤三： 步骤四：
理性情绪治疗的整体模型
A（Activating events）--诱发性事件；
B（Beliefs）--由A引起的信念（对A的评价、解释等）；
C（emotional and behavioral Consequences）--情绪的和行为的后果； D（Disputing irrational beliefs）--与不合理的信念辩论；
E（new emotive and behavioral Effects）--通过治疗达到的新的情绪及行为的治疗效果。