的需求，才能取得发展。而海尔的企业组织架构，也从原来的“正三角”转变为“倒三角”，又从“倒三角”转变为节点闭环的网络组织。海尔通过创新，实行平台型按单聚散，随时能按需汇聚全球的一流资源，形成动态优化利益共同体。这个利益共同体并不是一定的，而是根据情况不断优化。
第三章 海尔集团市场竞争战略的不足之处及解决方案
海尔集团的市场竞争战略使得海尔在短短20多年飞速发展，但是，如此庞大的海尔集团公司在很多方面仍会面临着巨大的挑战，仍然有一些不足之处，如果不能很好地解决这些在市场竞争战略中的不足之处，那么海尔在未来的发展可能不会很顺利。
3.1 扩展过快导致利润下降
利润是海尔的可持续发展的最大资源，现在看来，因海尔扩展过快，导致海尔现金流动极具危险，不足以支撑海尔的全球化等各项战略，这是风险很大的状况，必须引起重视。同时随着海尔的急剧扩张，也必然导致海尔不可能把精力集中在一个行业上，这就很可能导致多个行业出现亏损甚至退市的现象。如海尔空调近两年的表现就差强人意，在2009年还出现国亏损状况；又如， 2008年，海尔集团由于在微波炉市场上的无利可图，导致最终撤离微波炉市场。
海尔集团要解决这个问题的话，首先要让海尔暂缓脚步。一个企业的最终目标总是实现利润的增长，再大的企业年年亏损都将是毁灭性的。而现在以海尔为代表的很多企业已经把战略发展的重心是一味的做大，这是不可取的，企业应该是先做强、再做大。因此海尔应该回过头，暂缓扩张的脚步，把现有的行业先做强，把现有的市场先做牢固再去继续扩展。
3.2 全球化发展导致人才匮乏
人才是企业的命脉，尤其是全球化的企业，首先要人才全球化。虽然海尔有自己的人才理念，但海尔在人才方面做得还不够，不足以支撑其飞速发展的全球
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化市场竞争战略。
不管是海外分支机构，还是国内高层管理团队，都需要培养并引进有大批跨国企业工作或海外工作经验的人才，有全球化素质与行为模式的国内人才。可以说，目前的海尔高层领导几乎没有跨国企业管理经验，没有受过跨国企业管理的系统培训与指导，在建立全球化的管理体系时容易表面化，甚或以偏概全、避重就轻，这是很危险的信号。
因此，海尔应该在进行市场竞争战略中加快全球化人才的引入和现有人才的培训，特别是在企业的高管中引入拥有国际化大公司经验的有经验人才来进行对企业进行战略上的规划，这样才能在全球化的过程中少走弯路，高效的进行集团全球化，提高市场竞争力。
3.3 监管与控制力度不足
海尔的不计成本的飞速扩张战略，也会留下了很多管理方面的后遗症。使得海尔在很多时候已不具备成本的控制能力，集团对持续盈利的追求比较麻木，。这也是海尔母公司存在的一大难题，毕竟分公司多了的话，管起来肯定会出现很多的问题。在监管方面与控制方面的问题必然会导致海尔担负着巨大的风险，一旦有资金链发生断裂，就会出现相当可怕的后果。
因此海尔母公司必须加强对旗下子公司的有效监管和控制，让子公司保持健康有效且不脱离控制的发展，要建立起相对独立的监管责任制度，让子公司既能真正的自我创新实现利润，又能做好监管与控制工作.
3.4 公关技巧欠缺
海尔的发展过程中，在公关技巧方面较为欠缺，这将使其在未来的中国收购企业十分困难。海尔公关方面欠缺的主要原因在于海尔在聘任机制上存在问题，
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海尔集团在人才聘任方面只注重对技术、知识的考察而忽略了对个人能力的考察。
海尔这些年发展实在是飞速，导致我们毫不怀疑它的国际化。而当今的世界信息化进行得如火如荼，对海尔来说，内部信息化尚好，但外部的信息化，尤其是与国内供应商、分销商之间的电子数据交换，却一直处于两难境地，导致采购和分销成本的降低难以实现。其实海尔的愿望是好的，海尔希望自己的供应商和分销商的信息化水平都能跟上它自己，但实际情况却大相径庭，没有多少供应商和分销商能跟得上海尔前进的步伐，如有几家能够真正与海尔实现网上订单？这就导致海尔的信息化最终是孤掌难鸣。
第四章 海尔集团市场竞争战略给我国中小企业的启示
企业战略尤其是市场竞争战略对企业的未来至关重要，在海尔的发展过程中有一些竞争战略是相当具有推广意义的，值得我国中小企业学习。
4.1 高质量是名牌的基础条件
名牌产品首先必须是高质量的产品。一个企业要想走名牌战略，就不仅要在品牌创立的初期注意提高产品的质量，还要在品牌形成、维护、延伸的过程中特别注意保持产品的高质量，必须把质量意识与品牌意识相结合，把质量作为品牌运作中的最重要因素加以运用。
4.2 优质服务是开拓市场的保证
售后服务是对用户在使用产品时，发现产品不足后的一种补偿，是企业获得社会影响的重要因素。随着市场商品日趋丰富、消费者购买力日趋提高，顾客在选购产品时，己经把服务看着与产品实物质量、价格、特色同等重要的考虑因素。消费者不仅关心产品质量本身怎样、特色如何、价格如何，更关心产品买回来后，供应商能提供怎样的服务，企业如何确保产品在其有效期内可靠的实现每项功能。
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4.3 创新是企业发展的源泉
创新是企业长久保持活力的源泉。产品不变的是质量和信誉，而产品的性能和功能决不能一成不变。性能必须随着技术的进步不断创新、不断提高，功能要随着社会的发展不断改变。海尔市场竞争战略就是靠技术创新，保持着产品技术开发与生产装备等方面的领先优势，并以市场需求和消费者的心理为出发点，通过吸收世界先进技术，不断创新，促进产品不断更新换代，同时采用先进的设计、制造、检测技术，提供自动化、专业化等方面大生产的物质基础，保证产品新颖与质量，支撑了整个海尔市场化、全球化的发展。
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结 论
海尔集团公司对我们来说，不仅是一个跨国的企业和世界名牌，也是一中可持续发展、决定企业未来的战略发展模式，企业的成功之路多种多样的，但同时企业的成功模式在某些方面具有可借鉴和可复制性。因此海尔市场竞争战略可指导其他家电企业的发展，具有重要的现实意义。
目前，家电产业在国民经济中占据重要地位，虽然目前家电行业已呈一定饱和趋势，但随着人口的增加，尤其是城市人口的增加，伴随着人们的收入快速提高，家电市场尤其是具备创新与技术含量的家电市场具有很大的发展潜力。
可以说，海尔市场竞争战略能获得成功，海尔集团能飞速发展，关键在于海尔制定了正确战略，从而形成品牌的核心竞争优势。
在国际化方面，海尔已经远远走在国内其他企业的前面。企业的发展战略和市场竞争战略对于适应全球经济一体化的趋势和让企业的生存获得良性发展都有至关重要的作用。而海尔集团的营销战略的成功让我们看到：随着企业规模的扩张、销售渠道的拓宽、产品日趋多元化以及消费者需求的变化，企业的营销策略就必须多变。即企业不仅要注重质量的提高，还要在理念上、制度上、全员意识上和生产全过程上不断创新、采取措施，力争在经营观念和市场竞争战略上有所突破；总之，在广泛的目标公众中树立、维护、完善企业良好的形象，才是企业在激烈的市场经济的竞争中屹立不倒、持续领先的最有效的营销战略。
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