（3）受个人效能影响的情感过程包括焦虑感、挫折感、沮丧感，效能感帮
助控制破坏性想法并支持在不同情境下的行为学习 （4）效能信念影响个体选择活动的类型和环境的类型。
三、 复杂学习的性质
社会认知理论与其他理论不同的是，它不描述表现复杂学习的思想或行为的形式。而是描述在各领域和学科得到良好成绩的主要因素。
班杜拉认为，获得复杂能力的主要因素是个体的自我调节系统。 （一）个人、行为和坏境的影响
1、自我调节系统的主要目标是调节影响学习和行为的来自个人、行为和环境的因素。除了策略性知识和元认知知识之外，个人因素还包括自我效能感、学习者目标、学习者价值观和兴趣，对他人的感知以及对学习环境的感知。自我调节的学习者主动学习。他们为自己设置目标，准确地自我监控并在学习策略的选择上表现出足智多谋。
2、自我效能对自我调节是非常重要的，因为自我效能不仅影响目标的设置，也影响个体对没能达到先前设置目标的反应。在任何领域中，目标设置和自我评价都是获得良好成绩的关键。
3、三个主要的行为因素是自我观察、自我判断和自我反应。自我观察要求对其行为有预先安排的注意。自我判断则是把自己现在的成绩与预先设定目标做比较。
（二）自我调节系统的发展
1、班杜拉认为个人因素、行为因素和环境因素三者交互作用共同影响自我
调节系统的发展。个体从他人的行为中抽象出信息，个人因素影响行为一般标准的发展。个体的行为影响环境和个人反应。反过来，环境的结果影响个人感知及后来的行为。在一般情况下，三者交互作用也会导致对自我评价能力的背离，并导致被社会所谴责行为的发展。
2、个体的自我调节行为影响环境，然而环境也反过来影响自我监控能力和评价能力的发展。自我监控能力和评价能力也支持内部标准的维持。自我调节是循环的。
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3、外部强化包括对卓越才能的奖励和对个体不值得进行自我奖励行为的消极惩罚。
4、个体给予强化所采用的行为标准取决于特定任务与个体专业水平之间的关系。
学习心得：
1、在自然背景下，个体通过观察榜样和自己活动的结果来学习新的行为。所以，当行为展示在不同的背景和条件下，对学习的发生来说，也就要符合不同的要求。
2、对于榜样而言，榜样越具有威信，可信度就越高。榜样的特征与观察者的特征都会影响对榜样的理解。
3、当对榜样发生替代强化或惩罚时，会相应的对观察者造成影响。替代强化发生时，观察者产生积极的情绪反应。而当传递给观察者的行为是不成功的，榜样的地位就会被贬低。但是如果榜样表现出的行为受到一个对等群体的高度赞扬，惩罚可能会使榜样的地位提高。 4、个体的自我效能感对学习者自己有很大的影响，自我效能感是学习者对自己有能力成功地应对新异情境或有不确定因素的情境的信念。包括自我评价，但它并不是一个固定的表现。个体的自我效能感太强或者太弱都不是理想的状态。
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