1999年4月30日，海尔在美国南卡州建立了美国海尔工业园，占地700亩，年产50万台。2000年正式投产后，通过高质量和个性化设计逐渐打开了市场。避免关税、降低运费、本地的优惠税收、比国内更高的自动化程度与人均生产率，这些都使得美国海尔的工厂有利可图。
2. 本地化营销
海尔的营销向来有章法，国内很多竞争对手抱怨它善于“吹嘘”，在美国设立营销中心后，海尔更是不吝“吹嘘”，不但大气，而且多切中美国人“民族心理”的焦点。比如，初入美国时，海尔不惜花费巨资请来美国人心目具有特殊地位的篮球超人乔丹作为它的广告明星，还在纽约肯尼迪机场的小推车上贴满了广告。还有一个经典的故事：整整两年，海尔没有办法让沃尔玛的采购人员看一眼海尔的产品。为了杀入这个超级连锁巨头的卖场，海尔美国贸易部的总裁决定在沃尔玛总部的对面竖起一块海尔的广告牌，盼望沃尔玛高层在工作间隙，眺望窗外时能发现海尔。2006年，海尔与NBA全面合作，利用NBA这个美国“民族化”的运动，来博得美国人的认同和熟悉。
3. 本地化设计
美国海尔最初打市场时，通过精心设计缝隙产品，如小冰箱、小酒柜、小洗碗机，突破了市场封锁和主流渠道的封闭，造成热销局面和细分市场上的垄断占有。张瑞敏认为，个性化的设计，使得海尔在市场上割开了口子，再通过营销工作，扩大口子，多撕口子，最终形成成片突破！事实上，美国海尔的产品线从单一的小冰箱、小冷柜，已经发展出了能同主流品牌竞争的庞大产品群。
四、美国营销环境分析：
(一) 美国的政治环境
1. 政治体制
美国是一个联邦制国家。美国的国家组织是依据三权分立与联邦制度、二大政治思想而制定，将立法、司法，行政三种权力分别独立，互相制衡。立法部门负责通过法律，行政部门负责执行国家政务，司法部门行使司法权力。
总统的选举每四年举行一次，宪法规定总统必须由一个在美国出生而年龄至少35岁的美国公民担任。由各政党在总统选举之前几个月的提名大会上选出该政党的候选人。并草拟一份称为政纲的声明，对不同的问题表示其立场，因此选民不但要决定赞成或反对竞选人，而且要决定赞成或反对候选人所代表之政党的政治、经济和社会哲学。虽然每次选择的花费不赀，美国人依然乐此不疲，因为两个世纪下来，人们确信选举使政权得以和平转移。
2. 经济法律体制
由于美国的经济危机，凯恩斯主义成为了美国经济战略与政策的理论基础。英
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国经济学家凯恩斯以“新政”为先导，于1936年发表了《就业、利息和货币通论》，提出了就业的一般理论及政策措施。凯恩斯认为：在没有政府干预经济生活（即自由放任）的情况下，资本主义社会是有效需求不足，不能达到充分就业，扩大政府机能对经济进行干预，这是使现代经济制度免于“全部毁灭”的唯一办法。战后三十多年来，凯恩斯理论在对付危机方面确实起到相当大的疗效，因此，资本主义各国，尤其是美国，无不把它视为对付经济危机的万应灵药。凯恩斯主义政府干预论也从兴起到鼎盛，并且长期成为官方制定经济战略与政策的主要依据。美国推行凯恩斯经济政策的必然结果是二次大战后美国经济立法获得了全面长足的发展，并不断地健全与完善起来。
(二) 美国的经济体制
1. 自有的市场经济体制
美国是以民营经济为主体的完全自由的市场经济体制。在美国、政府十分重视市场力量对经济发展的促进作用，政府对经济发展只起次要作用。这种市场经济体制崇尚市场效率而排斥政府干预，其特点是个生产要素的高度流动性，且资源主要由市场配置。
2. 经济垄断与竞争并存
从美国的多数行业来看，竞争性市场占主导地位，但也有相当一部分行业由垄断组织控制。垄断的形式有两种：一种是私人垄断，如美国的汽车市场绝大部分都分为通用汽车公司、福特汽车公司、克莱斯勒汽车公司这三大汽车公司所控制；石油主要是由美孚石油公司等大企业垄断。但这些是经济型垄断，是私人资本在市场竞争中自发形成的垄断，这和中国市场经济中普遍存在的行政型垄断完全不同。另一种是国家垄断，包括国家直接从事某种生产和服务，或采取国有民营的方式控制某些行业，例如公用设施、邮政通讯、航天事业、某些医药卫生设施等。但是美国的垄断从来没有消除竞争。从资产的份额上看，垄断企业往往具有较大比重，但从企业的数量来看，中小企业和非垄断企业却占绝大多数，并且美国的垄断企业采取竞争的方式来促进生产和经营。美国的垄断发展水平很好，竞争发展的水平更高。美国的竞争不仅表现在垄断企业与非垄断企业之间，在垄断企业之间也形成了比较健全的竞争机制。
(三) 美国的社会文化
1. 有欧洲文化传统
美国文化，从某种意义上说，是欧洲文化的延伸，因为美国人的语言、她的人口构成，以及她的立国精神都源于欧洲。另一方面，美国文化又与欧洲不同，因为欧洲移民在北美大陆上驱赶走印第安人后，在一片荒芜旷野之地创造了令人赞叹不已的灿烂文明。所以，在考虑美国文化习俗时，既要顾及欧美文化的相同性，又要注意两者的相异性。
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美国的社会文化具有很强的宽容性。美国是个移民之国，它的祖先来自于全球各地。人们移居美国时，不仅仅在地理位置上挪动一下，而且还把他们所在国的评议和风俗习惯带到了新的居住地。因为差异十分普遍，人们就不特别注重统一性。久而久之，美国人的文化习俗中形成了较高程度的宽容性（tolerance），对异质文化和不同评议持容忍、可接受的态度。在这一点上，美国社会里可行的习俗要比世界上其他国家来得宽泛。譬如说，丈夫可能是个共和党人，但他决不能逼迫他那拥护民主党的妻子改变政治立场。在日常生活习惯和平时事务处理中，这种宽容精神更是屡见不鲜，司空见惯。
2. 美国的宗教
美国是一个多民族、多宗教的国家。居民主要信奉基督教和天主教，犹太教、东正教、佛教、伊斯兰教、道教等宗教亦有一定信众，信仰宗教的公民在总人口中约占91%。其中主要以基督教和天主教为最。
3. 重大节日
美国重大节日美国重大节日有7个，分别是美国新年、愚人节、复活节、美国独立日、万圣节、感恩节、圣诞节。
(四) 美国人的个性
1. 不拘礼节
美国人以不拘礼节著称于世。在写字楼里，人们常常发现“白领工人”不穿外套、不系领带地坐在自己的办公室里工作。有电话交谈时，他们会朝椅背一靠，把双足往桌子上搁，悠哉悠哉地在电话里“侃”上个半天。在大学校园里，美国教授身穿牛仔裤、足蹬耐克鞋进教育上课的例子数不胜数。更有甚者，美国教授讲到来劲之处，会一屁股往讲台上一坐，神采飞扬地滔滔不绝一番，不分年龄，不分性别。从文化角度上讲，美国人不拘礼节的习性与他们的民主平等观念相关。不拘礼节是为了使人们在交往中更轻松、自在一些，从而更快地缩短人们之间的距离。这也许是美国人性格开朗的一个原因。
2. 样样自己动手
在美国，不管是医生、教授、律师、商人，他们都是自己煮饭、洗衣、上市场购货。他们有社会身份，但不认为干家务会降低他们的体面身份。
“自己动手”的习惯与美国人的拓荒精神有密切关系。在美国人看来，“do-it-yourself”不仅体现着人们的自立精神，而且人们还能从“动手”之后的成果中看到自己的能力和自己的价值。
美国人喜欢务实，而雇佣他人干活实际上就是花钱“买”服务。一般的美国人，只要自己能干、能胜任，不愿花钱请他人代劳，认为这是不必要的开销。还有，美国人重视隐私，关注家里的宁静。有陌生人在屋内经常走动，无疑会对隐私和宁静造成消极性的影响。因此，他们不愿牺牲隐私和宁静去换取一份清闲。
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3. 不喜欢沉默
与美国人有过接触的人都有这种感觉，西方人中要数美国人最奔放、最随和、最坦率――这当然是美国人的可爱之处。这种奔放，随和性格在“侃大山”上表现得十分显著。美国人一旦与人拉开“话匣子”，便会滔滔不绝地讲个不停。他们不喜欢“干”坐着不出声，若是发现“对话者”久不出声，会马上设法让他加入“神侃”之中。
4. 生活节奏快
美利坚民族是个年轻、天真、自信、富有生气的民族。像个血气方刚的青年人，美国人生性好动，不甘寂寞。生活的节奏像一根上足了的发条一样，有条不紊地不停运转。 美国人的快节奏生活方式，除了止述美利坚民族好动不好静的秉性之外，很大程度上与他们社会的激烈竞争息息相关。美国是个市场经济高度发达的国家，“物竞天择，适者生存”的法则是它的运转规律，不进则退，不胜则败。为了生存和成功，美国人必须拼搏和奋斗，而拼搏与奋斗的一个重要方面是与他人抢时间、争速度，使自己始终处于依靠地位。由此可见，美国人的快节奏生活方式是被他们紧张激烈的社会竞争所“逼迫”出来的。因为这种“逼迫”无时不在、无处不有，美国人对快节奏生活方式也就习惯成自然了。
5. 尊重个性、崇尚个人主义
美国是个尊重个性、崇尚个人主义的国家，个人奋斗成功的故事是“美国梦”的精髓部分。无论是卡内基从一贫如洗的学徒工到富甲天下的钢铁大王，还是林肯从平头百姓之家平步青云地登上总统宝座，他们都是普通美国人津津乐道、梦寐以求的个人成功典范。
在美国，人事关系固然有助于人们取得成功，但更重要的，是个人的努力精神、才能智慧、进取勇气和随和性格。美国是个“自己动手”的社会，人们对机会均等的观念坚信不移。美国人对获取一份好工作――一份时常能带来机遇的工作，十分重视。受聘之前，他们多方打听，仔细调查，尽量设法确信那份工作对自己有利。一旦发现工作环境不利，美国人会毫不犹豫地改换门庭，另谋他职，即“跳槽”，因为大多数美国人都遵守此则行事，离职对于他们决非什么不体面的事情；相反，它睦作追求个人进步的一种象征，被看作寻觅升迁机会的一种努力。
五、海尔的困境分析
(一) 被以各种借口打压
2003年５月２日，以美国五河电子公司（ＦＲＥＩ）、电子工人国际兄弟会（ＩＢＥＷ）、电子产品、家具和通讯国际工会（ＩＵＥ－ＣＷＡ） 等三方为原告，针对中国和马来西亚彩电企业向美国出口彩电，正式向美国商务部和美国国际贸易委员会提起反倾销诉讼。海尔、长虹、TCL等中国大型电器企业均榜上有名。美国时间2004年4月13日，美国商务部发布了针对此次“对华反倾销”案的终裁结果，
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海尔的税率被提高至21.49%。这一调整，大大降低了海尔的利润，使海尔的出口贸易产生了困境。
这一现象的出现，是海尔集团不了解美国市场竞争规则的结果。海尔单方面的以降低技术标准换取大量的彩电出口，导致了欧洲彩电行业巨头以“倾销”为借口的反击，在美国市场上吃了一个大亏。
除此之外，海尔等中国企业经常在外国被冠以“技术指标低”等借口来实行非关税贸易壁垒，把中国的一档子产品拒著门外，或者大幅度提高关税。
(二) 占领的只是低端市场的一部分
海尔在纽约百老汇买了最昂贵的办公楼，使用拿周薪的美国员工，却在生产、销售低端的电器产品。低端产品因为定价低廉，虽然能追求更大的用户群。但是却使品牌形象与品牌内涵受损。众所周知，没有高端的品牌形象，产品很难攫取高额利润。
(三) 资金有困难
没有高额度的利润支持，海尔在美国这种经营方式也很难维持持久。巨大的国际产品开发投入和营销投入（渠道开发、品牌宣传等），以海尔现有的市场地位和销售情况，是很难在短期内补偿回来的。资金上的风险会使海尔产生种种危机，它必须要承受得起“阵痛”。美国《商业周刊》说：海尔在国际市场的资金流一定是负数，他们必须从母公司抽取资金去弥补市场的缺失。
六、SWOT分析
(一) 优势
1. 企业针对市场反应能力迅速
例如，海尔针对欧洲人的消费习惯专门进行设计。在欧洲，一个新产品从设计到制造一般需要一年的时间，但海尔仅用一个月时间就可以推出一个新产品，这样海尔不仅在产品设计上满足了欧洲人的需要，而且显示了其他大公司无法做到的快速反应。
2. 准确的市场细分和成功的产品定位
海尔能针对不同顾客开发不同的产品，以此来满足不同的顾客的需求。资料显示，海尔在美国最畅销的产品是115美元的迷你冰柜，供大学生在宿舍使用，畅销程度是：一年售出2亿美元。
3. 海尔品牌本地化策略很成功，减少了美国人的“排外性” 海尔在美国的社会贡献得到当地认可和称赞。为表彰海尔对南卡投资和对当地发展所做的贡献，开姆顿市所在的 Kershaw 县政府将 2001 年的 “ 社区贡献奖 ” 颁发给了海尔； 2002 年，南卡州政府更授予海尔美国工厂 “ 创造就业奖 ” ，而且为了支持南卡工厂更好更快的发展，南卡州政府还给予海尔美国工厂优惠的工资
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