税返还待遇,该项目被政府认为是贸易带动投资的典范;市政府无偿将市里的一条大路命名为 “ 海尔大道 ” ,这是美国国内第一条以中国企业命名的道路。
(二) 劣势
1. 品牌形象与影响力不够
海尔品牌形象,较索尼、惠而浦、伊莱克斯、GE等品牌来说,还有一定差距,目前仅仅是占据了发达国家的低端市场的一部分。
2. 技术上并不处于领先地位
研发环节距大型跨国公司也还有一定差距,在不断推出满足个性化需要的产品方面还尚需努力。
3. 占领的是低端市场的一部分,资金上有很大压力
(三) 机会
1. 市场容量巨大 美国人口众多,经济发达,人们购买欲望强,电器的市场容量巨大,前景很好。 2. 学习机会也大
虽然和很多国际知名大企业在美国市场上竞争激烈,但是,这从另一方面也能使海尔看到自身的不足,学习竞争对手先进的技术与先进的管理经验,这对海尔今后的发展很有好处。
(四) 威胁
1. 来自国际市场的巨头夹击
美国市场,巨头众多,竞争激烈,很有可能“一着不慎满盘皆输”。竞争对手的威胁,使得海尔不可不在意。
2. 美国的地方保护主义
美国是一个很“护短”的国家,美国所出台的政策法规都是利于本国一些大型企业的。WTO机制的广泛传播,使得关税的作用越来越被弱化,但是非关税贸易壁垒却越来越多。美国政府也很喜欢用这个,来做文章,限制非本国企业的发展。
七、策略及建议
(一) 学习美国本土法律,学会用本土法律维护自身权益
随着海尔的一步步做大,正逐渐由海外投资模式向跨国公司转变。学习美国本土法律的重要性也日益显现。2003年的那次“倾销”事件,就是一次警钟。不学习本土法律,不与时俱进的后果是严重的,甚至是不可承受的。知法、懂法、守法、用法,用法律的武器来武装自己,保护自身合法权益,是海尔,也是每个中国在外的企业生存所必须具备的条件。
同时,学习本土法律也能为企业的经营决策提供法律依据和法律建议:(1) 对于有关项目提供相应的法律解释,对该项目提供准确的法律依据;(2) 对于可行
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性分析,通过依法对项目进行分析以减少投资者的经营风险。
(二) 研发开展高端产品,打开高端市场
海尔已经在美国站住了脚。现在在美国市场上该做的,是按照“‘创牌’而不是‘创汇’”的方针,打“知名度”, 打“信誉度” 和打“美誉度”。
企业知名度、信誉度和美誉度的提高可以减少渠道销售的难度,因为知名度、信誉度高,渠道商比较认可,招商容易,而且消费者也认这个。品牌美誉度高,消费者认为你这个品牌不仅是质量的保证,也有一种优越感,忠诚度也增加了。
同样,研发高端产品,打开高端市场,可以最大限度的攫取利润,增加营业额,这,对企业资金的困难也能起到一定的帮助作用。
(三) 取得国际知名认证机构的支持
在美国,人们很注重这些国际知名认证机构的品牌认证,例如MET认证、UL认证、CSA认证等等。所以,取得这些认证机构的支持,对树立一个好的品牌形象有很大帮助,在知名度、信誉度和美誉度方面也会有很大提高。
(四) 研究美国的营销环境大背景,在重要的庆典节日做好各种形式的促
销活动
无论是周末,或者是法定节假日,都是休闲娱乐的好时光。每当这个时候,美国人都喜欢开着自己的车到超市去购物。在这个时候,开展什么形式的促销活动至关重要。针对美国人不喜欢沉默的特点,可以选择一些热闹的方式。美国人凡事又好自己动手,就可以针对男士、女士、老人、年轻人等各种类型的顾客设计各种不同的产品。例如对于成功的商务男士,他们的生活节奏快,平时洗衣量小,但是洗衣频率高,而且需要很快就干,尤其衬衣、西服还不能有褶皱。在周末购物的时候,海尔就能针对这类顾客推出一款小型的商务高档干洗机,以此来吸引本类顾客。
(五) 针对美国人尊重个性、崇尚个人主义的性格,可以开展故事营销
海尔从一个负债147万元、濒临倒闭的亏损企业迅速成长为中国同行业的“领头羊”,以及海尔总裁张瑞敏亲手拿大锤带领工人砸坏76台质量冰箱严把质量关的事迹都可以在美国市场上进行歌颂。美国人讲究个人崇拜,会崇拜一些英雄人物。所以,这些企业的故事对于海尔产品在美国市场上的销售,以及海尔品牌形象的提升都很有用。
(六) 开展社会性质的公益公关活动,展示一个负责任的大企业形象
海尔已经美国投资建成了一个工业园,就需要在美国长久发展。于是,便需要像那些美国有钱人一样,做一些慈善的公益活动。在教育、医疗等社会生活方面,展示出一个负责任的大企业形象。同时也要策划好和政府、媒体,以及社会大众的公关活动。企业开展公益活动带给企业的是一个长期的社会影响,他提升的是企业的无形资产。企业开展公益活动应该根据企业不同的具体情况及不同的发展时期拟定一个长期的计划,它在具体实施上应于以产品为主的促销活动有很大的不同。
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小组分工与评定
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教师评语
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