“无线网络优化经验研究”之《掉话率的优化分析及解决》
Complete）。
下面是intra_cell切换掉话的信令流程：
assignment commandMS BSS(source channel)MS(target channel) intra_cell_ho_req alloc_tch intra_cell_ho_atmpt ma_cmd_to_ms MSC
CLEAR REQUEST TIMEOUT intra_cell_ho_lostms(see note1)
CLR_REQ_TO_MSNote1：Failure to access target channel and no message receive onsource channel prior to timer expiry 从信令流程图看出在BSS向移动台发送了Assignment command后，在设置的计时器超时之前移动台没有成功的接入目的信道而且源信道也没有收到任何消息则记作intra_cell切换掉话。在这里需要说明的是当移动台接入目的信道时，如果出现失败的情况但移动台回到了源信道，则移动台会向网络发送Assignment Failure的消息,不记为切换掉话。
从上述对各种信令流程的分析中，可以看到不论是射频掉话还是切换掉话，都是由于一些相关的计时器超时而导致的。而造成这些计时器发生超时的原因确是多种多样的，这些原因也是引起掉话的根本原因，下面将会对各种原因进行详细的分析和介绍。
第 11 页 共 55 页
“无线网络优化经验研究”之《掉话率的优化分析及解决》
第三章、掉话产生原因及相应的解决方法
在GSM网络中，话音掉话主要包括无线网络掉话、Abis接口掉话、A接口掉话及其它原因造成的掉话，其中约有一半以上的话音掉话是无线网络的掉话。因此在这里对无线网络掉话的原因进行重点分析。
根据前面章节中对掉话的分类，可以看到，话音掉话大致可分为两类：无线射频掉话和切换过程中的掉话。
通常分析无线射频掉话原因中并不包括手机掉电、非正常关机造成的掉话，主要是指受地形地貌、建筑物的影响，由于信号快衰落、信号覆盖等原因而引起的掉话。通常在楼内（室内）、基站信号覆盖的边缘地带容易造成这类掉话。
切换过程中的掉话包括局间（MSC、BSC之间）切换（inter_bss切换）、小区之间切换（intra_bss切换）和小区内切换（intra_cell切换）等引起的掉话。切换过程中的掉话在总的话音掉话中占有相当一部分比例。从总体上说，切换掉话除了与无线网络配置有关，很大一部分是由于无线资源不足造成的。因为在切换过程中，由于信道繁忙，请求切出的呼叫在占不到目标信道，要返回源信道时，源信道已分配给另一用户，在这种情况下，便产生掉话，可以说，高阻塞将直接导致高掉话。
由于掉话分为射频掉话和切换掉话，因此分析掉话原因时也要对两种掉话进行分别分析。总的来说，如果某个小区的切换掉话较多，则有可能是邻区中有频率干扰、邻区数据问题等；如果是射频掉话较多，则有可能是硬件问题，覆盖不好，系统外干扰等。通常情况下，各种原因造成的射频掉话都表现为Loss of uplink SACCH (link_fail expiry)或者
Loss of downlink SACCH
(radio_link_timeout expiry)或者T200 timeout N200 times。由于目前的网络发展越来越快，网络规模越来越大，因此射频掉话和切换掉话的原因是多种多样的。下面将对各种造成掉话的各种原因进行具体分析并说明相应的解决方法。
1．由于基站设备硬件问题造成的掉话
从日常的优化来说，基站设备的硬件性能的优劣对掉话次数的多少是有一定影响的。在这里所指的硬件问题主要有以下一些：载频有低功告警，基
第 12 页 共 55 页
“无线网络优化经验研究”之《掉话率的优化分析及解决》
站高温，信道盘的path_balance不正常，信道盘误码率高等。这些问题都会使所在的基站或载频的掉话次数增加。下面将对这些问题进行逐一分析。
? 载频低功告警
信道盘低功告警对于motorola设备来说不是一个可以随时发现的告警，即该告警会自动清除。载频低功是指某一载频的功率明显比本小区其他载频的功率低，通常情况下是在发生低功的载频被用户占用后，才会产生告警，一旦用户挂机或者切换到其他信道盘则该告警会自动清除。也就是说，这时如果登陆到BSC上用disp_active_alarm指令察看告警则会看不到低功告警的出现。所以说该告警不容易察觉，只有通过提取event logs才可以察看是否有低功告警出现。载频出现低功现象有可能是该载频自身出现问题，不能正常发射功率，另外当进行信道盘功率调试时因为某种原因也会出现低功现象。当一个小区有信道盘出现低功告警，而该信道盘又不承载BCCH时，用户一旦占用该载频的任何一个信道则会出现信号突然衰落的情况，导致下行的电平和话音质量迅速下降，如果不能及时切换到较好的邻区或其他信道，则会造成射频掉话。 ? 基站高温
众所周知，任何设备都是工作在一定的温度范围之内，超过这个规定的范围则会导致一部分或全部设备不能正常工作。对于基站设备来说更是如此，每个基站都是有很多部分组成，而每一部分的元器件都有一个正常工作的温度范围，一旦温度高于这个范围，则会影响一些硬件的工作性能，导致一部分的硬件或元器件不能正常工作，造成射频掉话。通常基站高温大部分都会产生高温告警，而且会和季节有一定的关系，一般是夏季时出现高温告警的基站会比较多。另外当基站设备所在机房的空调或设备自身的冷却、散热系统出现问题也会引起高温告警。
第 13 页 共 55 页
“无线网络优化经验研究”之《掉话率的优化分析及解决》
? 载频的path_balance不正常
在分析Path_balance问题之前，首先要明确一下Path_balance是如何进行定义的。具体定义如下：path_balance这个统计基于对每个载频提供链路平衡验证，每480ms更新一次。路径损耗可以定义为指定的功率电平与接受站所收到的功率电平之间的差值。
path_balance = 上行链路路径损耗 – 下行链路路径损耗 其中： 上行链路路径损耗=实际的MS txpwr-rxlev_ul 下行链路路径损耗=实际的BS txpwr-rxlev_dl rxlev_ul/dl是最新的报告值，而不是平均值。 上述等式的结果基于0左右，实际的统计数据结果等于path_balance加上110，一般情况下，路径损耗在上行链路和下行链路应该是相似的。因此从统计上看path_balance的值正常情况下应在110左右。
由此可以看出path_balance可以表征上、下行问题，如果path_balance值低于110，指示了BTS发送设备、天线、RF电缆、滤波器等有问题。如果path_balance的值高于110则指示了BTS接收设备、天线、RF电缆、接收分裂器等有问题。当然path_balance不正常还有可能是由于信道盘的接收和发射功率不平衡造成的。除此以外，数据库定义错误也会造成载频的path_balance不正常，但这种情况不属于硬件问题，我们会对此问题进行单独说明。但是不论是哪方面出现的原因导致path_balance 有问题，则都有可能造成射频掉话或切换掉话的产生。
从上面的分析中可以看出，path_balance的情况可以反映出天线是否正常工作，天线是发射信号和接收信号的装置，一旦天线出现问题，比如天馈线损伤、进水、打折和接头处接触不良，均会降低发射功率和收信灵敏度，从而产生严重的掉话，而天线的问题则可通过测驻波比来确认。
第 14 页 共 55 页
“无线网络优化经验研究”之《掉话率的优化分析及解决》
? 载频误码率高
这里所指的误码率即BER（bit error rate）是对下行链路误码率的监控，它是一个基于时隙的统计，当移动台（MS）处于TCH上时，MS在每个SACCH复帧都会收到来自于BSS的多个下行链路突发序列。每个突发序列都要进行质量检查，并得出一个BER。这些BER结果被处理成一个总的BER平均值。然后，这个平均值被编码成GSM定义的质量段，并在上行链路测量报告中被送给BSS。下面这张示意图简单说明了上述这一过程。 上行链路传送测量报告 BTS 下行链路测量BER MS GSM质量段即通常所说的质量等级在规范中是这样进行定义的。 BER0 to 0.20.2 to 0.40.4 to 0.80.8 to 1.61.6 to 3.23.2 to 6.46.4 to 12.8大于12.8报告值01234567假定值0.140.280.571.132.264.539.0518.1报告的下行链路质量的高低会影响到通话质量的等级。误码率越高话音质量就会越差，因此如果用户占用道误码率较高的载频或时隙时，会导致话音质量变差，这样会造成下行链路由于收不到SACCH而导致radio_link_timeout超时产生射频掉话。而造成BER高有可能是因为硬件故障也有可能是因为频率干扰导致的，关于频率干扰的问题会在后面进行具体讨论。
第 15 页 共 55 页