网络广告经营中的顾客价值让渡策略(2)

　　3.广告受众的参与性提高广告的传播效果
　　由于广告受众点击广信息时，网站为了保证广告客户的利益，防止信息点击者没有真正阅读广告信息，只是打开页面或视频，会设置一些与广告商品相关的问题请点击者回答，带来受众的参与性，这样的参与性必然会提高受众对广告信息的记忆效果，从而实现广告攻占消费者印象的传播目的。
　　4.提升广告主和广告媒体经营者的服务价值和形象价值
　　与商品消费者进行有效的信息沟通是企业服务价值的具体体现，消费者通过广告媒体获得商品信息的同时，还获得了一定的货币利益，必然也会带来服务价值的增值效果，使企业与消费者之间的亲和力加强，从而提升企业的形象价值，同时也间接提升网站的形象价值。
　　四、策略实施过程中可能存在的问题及解决措施
　　1.同一广告受众重复点击，赚取广告费用，损害广告主的利益
　　基于获利的目的性，一些广告受众可能会不断重复点击广告信息，甚至使用“外挂”软件作弊，造成广告信息点击率的虚高，损害广告主的利益。针对这一问题，应实行实名会员制，对同一广告信息在固定时间内的点击次数进行严格的限制，以防止这一问题的出现。网站同时以一定的奖励形式鼓励老会员发展新会员，一则扩大受众人群，二则扩大网站知名度。
　　2.广告费用返回给广告受众交付方式的保证性问题
　　该网络广告的经营策略最大的亮点就是受众获得商品信息的同时，还可获得相应的货币利益，因而广告受众往往对费用的返给方式较为关注，如果累计的广告费不多，网站的支付手续又繁琐的话，受众往往会失去兴趣。所以网站应采用多种灵活的费用支付形式，如与银行和电讯营运商合作，开通网上电子银行或给受众的电话进行话费充值等形式返给累计费用。同时还可以采取每月抽奖的形式，刺激会员受众点击广告信息的兴趣。
　　3.广告网站收取广告主媒体投放费用的信誉保障问题
　　网站支付给广告受众的信息点击费用，源于广告主投放广告的媒体费用，广告主是广告网站的关键客户，网站应积极与广告公司合作，寻求广告公司的加盟，从而赢得广告客户，并充分保证广告主的根本利益。在媒体收费上，可按每次的有效点击率与广告主进行费用结算，并为广告主提供多种服务，广告形式多样化，把企业网站的链接广告放在重要位置，为企业提供电子商务服务，以保障网站的信誉。
　　4.投放的广告商品种类具有限制性的问题
　　根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2008年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国网民的主体仍旧是30岁及以下的年轻群体，这一网民群体占到中国网民的68.6%，超过网民总数的三分之二。从学历的角度分析，互联网显现向下扩散的趋势。目前高中学历的网民比例最大，占到39%。随着网民规模的逐渐扩大，网民的学历结构正逐渐向中国总人口的学历结构趋近，这是互联网大众化的表现。学生所占的比例最大，占到30%，学生网民规模达到7600万人，比2007年12月增长了1552万人。网民规模居于第二位的企事业单位工作人员，比例占到25.5%。根据以上的网民结构特征说明网络广告的目标群体定位具有一定的限制性，因而限制了广告商品的种类，具有高中学历的青少年学生群体和企事业单位工作人员是主要目标群体，广告主在网站中投放的广告应主要针对这一人群，才能保证与商品消费者进行信息沟通的有效性。
　　5.如何提高广告受众参与积极性的问题
　　网站为了保证广告信息的有效到达率，会设置一两个与广告信息相关的简单问题请广告受众回答，有可能会导致受众的心理反感，从而降低受众的参与积极性。为了提高受众的参与兴趣，网站可以与游戏开发商和广告公司合作，将诸多广告主的商品信息与网络游戏结合起来，做成游戏植入式广告，让广告受众在获知商品信息的同时也得到娱乐的享受，从而提高受众的参与兴趣。