2021年水果店上班工作心得体会范文(4)

2021-10-11 19:12

可是生活还是要继续的,工作还是要规划的。这样才能向着自己定的目标前进啊!

前辈们说对于药学专业的学生而言能在大企业工作是很好的出路。可是大企业不是人人都能进去的啊!而且我也是一个比较中庸的人,所以我想,我的目标好像还是应该订立在区级以上的医院吧!

但是,既然选定了目标。那么我就应该提前在这一方面做些努力。

第一, 学好自己的专业知识是必不可少的。

可是书本上的知识是远远不够的,所以应不断更新自己的知识,掌握更多的药品信急、药效和安全性优劣的评价、用药方法和贮存条件以及相关的临床知识、经验。 第二, 学习心理的知识,培养良好心态。

或许有人认为药房工作者不需要察言观色吧!大错特错。就一个病人来说,到药房取药是到院就诊的最后一步,此时,患者的心态也由在医生处诊治,检查的被动地位,转变为到药房配取药品的主动行为,此时患者可能产生一种被服务者的优越性,要求得到的服务质量、服务标准也有所提高,同时还有些患者把在医生面前不敢或不能表达的不满全部发泄到药房窗口上。因此,药剂人员应正确对待患者心态,时刻牢记?以病人为中心”的服务思想,这是提高窗口服务质量的关键。再者,患者到院看病,身体的不适使他们心理本就烦燥,如再遇上排队拥挤,医务人员服务差,就很容易给他们以刺激,造成医患纠纷,也使患者对医院的整体形象大打折扣。所以提前做好这些准备,无疑对将来的工作有百利而无一害。

第三, 明确药师职能 也是缺一不可的。 药师不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且要保证患者安全、有效地使用药品,实施个体化给药,同时确保医疗费用更为经济合理。为此,作为一名药师应从用药、饮食、心理保健等方面对患者进行指导,以提高患者的生活质量。药师的职能应迅速从药品供应管理转变到以病人为中心,以安全、高效、经济、合理用药为核心上来。因为这是医药事业发展的需要,是患者对健康需求增长的需要,也是药师自我发展的需要。

第四, 选好自己想要进的单位。

选好自己想要进的单位,随时留意这些单位招聘动向,需求动向,发展方向,发展政策。所谓“知己知彼,方能百战不殆”。要充分了解用人单位的信息才是应聘之道。

总之,我就该在自己的人生阅历中不断的完善自我,提升自我,超越自我。这样才有机会成为一名合格的医药工作者。篇二:浅谈医院药房的工作体会 龙源期刊网 .cn 浅谈医院药房的工作体会 作者:池建军 来源:《中华民族民间医药杂志》2013年第10期

【摘要】探讨医院药房工作,完善药剂人员管理与药品管理,做到以患者为中心,以质量为核心,全方位提升工作质量和服务质量。 【关键词】药房;药品管理;医疗服务

【中国分类号】r952 【文献标志码】a 【文章编号】1007-8517(2013)19-0063-02 医院药房作为医疗服务的一个重要环节,直接参与医院经济活动,对一个医院来讲,有着举足轻重的作用。近年来,人们的保健意识逐渐增强,对医疗服务的要求也越来越高,药房作为服务窗口,是管理、经营、技术、服务为一体的综合科室。药房管理的好坏直接影响到药品的疗效,医院的形象,以及每个病人的切身利益,影响到医院经济效益和医院声誉,与医院的发展紧密相关。因此,医院的药品经营和管理是十分重要的。我院是一所精神病医院,所用药物特殊,对药品的管理更应该有一套严格的管理措施,就我院一些情况作以下具体总结。篇三:我在药店工作这几年的心得 我在药店这几年

我在药店这几年,有过汗水、有过泪水;走过欢笑、走过忧伤;但令我乐此不疲的是那一份执着!

我在药店这几年,一路走来,自一个单体药店蹋入连锁的那一刻,整整两年了,从一个单体药店接触不多的管理知识到系统的学习和掌握连锁化经营、从一个懵懵懂懂的环境到一个充满机遇与挑战的空间,不知不觉中,很多往事也开始在时间里慢慢沉旧、逐渐模糊。但有些事会随时间的流浙而愈加深刻,一生难忘。

(一) 门店经理

车轮厂连锁店是一个开架式的医药超市(无医保社区店),那里有我可爱的员工,也是我在益和接触的第一个团队。在任职期间,有一个很朴实、很感人的故事,每每想起的时候,总会有一丝感动。

刚接车轮厂连锁店时是春节期间,当时车轮厂的销售不足千元,员工三人,首先我对商圈进行了调研,令我高兴的是离我不远处有一个竞争店,其优势是:有市医保、经营品种齐全、经营品类多;劣势是:入口难找、价格高、服务差,那么我的重点突破口找到了:拼服务。早会上与员工交流本店与竞争店的对比,我的观点得到了员工们的一致认可,也因此开始了这一段令人感动的故事?? 那是月初第一天的早会,我对大家说,本月的销售目标很简单:本月其中一天的销售超过3000元!

大家开始愣了一下,你看看我,我看看你,然后对我说:“经理,这个好像有点难!我们现在的销售是1000元啊!”

“要不然怎么是目标呢,我们要敢想才有可能会实现,如果连想都不敢,怎么能有新的突破呢?”我说。 大家想了想,会意的点了点头。接下来,我说:“不管用什么方法,我只要你们完成我的任务!完成以后我请大家吃烤鸭!散会。” 这时店里年龄最小、最活泼、最有意思的店员陈静琳嘻嘻的傻笑着。 “你笑什么呢?”我问。 “经理,我有一个办法能完成!”陈静琳回答道。 “说说看。”我又问。 “我们把销售攒起来,放到一天下进去,你就要请我们吃烤鸭了呀!”说着,笑的声音更大了。 “是个好办法,但你们平时的销售也要完成我的指标才行!”我心里暗想,真是个聪明的小鬼。但大家不知道的是我的目的是把团队的销售热情提高上去,很明显,已经有了效果。 “放心吧经理,我们会努力的!”笑着跑开了。

一个很简单的道理,保持员工的热情很重要,要及时让员工能够接触到目标,这样员工才会有更高的热情去接受新的挑战。

不知不觉,时间已经过去了一周,一直没有完成任务。突然在一天晚上23:50分,我接到了店里的电话。

因为我在家里每天晚上要等门店给我上传的销售数据,边浏览中国药店论坛边玩游戏,还没有睡下。先是愣了一下,心想:店里出什么事了?这么晚来电话,一种不好的感觉袭来,疑惑的接起了电话。“喂?”

“经理,你睡了吗?”是店员付春秋的声音。 “还没,出什么事了吗?”我担心的问道。

“经理,没出什么事,就是想告诉你一下今天的销售。经理你猜今天我们卖了多少钱?”付春秋兴奋的说。

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