三、开展问题整改情况
根据《2016年度全市民主评议党风政风行风电话调查工作数据报告》显示，受访单位和群众对支队提出意见建议共274条，其中满意事项236条，占86.13%；不满意事项3条，占1.09%；具体建议意见35条，占12.77%。市民提出的建议意见主要有三点：一是建议加大对违法建造房屋、非法开采矿产、破坏耕地、违法占地行为的查处力度，加强对土地资源的监管力度，确保秉公执法等，此类建议15件，占42.86%；二是建议缩短业务办理时限，提升业务水平，改善服务态度，提高服务意识和工作积极性，进一步提升服务规范等，此类建议共12件，占34.29%；三是建议加大有关土地方面法律法规的宣传力度，增加国土执法人员数量，加强执法人员素质教育，提高工作人员福利待遇等，此类建议共8件，占22.86%。 2017年，支队坚持以问题为导向，大力开展问题整改工作，不断加强党风政风行风建设。
（一） 提高认识，精心组织，积极主动抓好整改。问题整改是民主评议党风政风行风工作的关键阶段。整改工作的好坏决定着行评工作的成效，整改不到位，就会造成评议工作走过场、流于形式。为此，支队针对存在的问题和薄弱环节，及时召开班子成员会，进行了认真分析研究，并结合存在的问题，进行了整改动员，要求支队全体干部职工从思想上高度重视，从行动上认真整改，从工作上取得实效。
（二）立足职能，整改建制，确保整改取得效果。围绕党风政风行风工作中的问题，支队从行业职能出发，着力抓好整 9
改工作，确保整改取得效果。一是专题研究制定了问题整改方案。明确了整改的重点内容，确定了支队班子成员主抓、大队（处室）具体负责整改落实的整改计划。二是一边抓整改，一边抓巩固。把整改主要内容目标化、制度化，对一时不能解决的问题研究长效措施分步整改，长抓不懈。三是坚持突出重点，标本兼治。对行评代表提出的意见和建议一个一个地解决，逐条研究解决办法，力求通过整改，解决好支队存在的一些实际问题，推动支队整体工作，通过整改见实效。明确整改责任。按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的要求，本着“有则改之、无则加勉，举一反
三、改进工作”的态度，支队将梳理后的意见、建议，分解到责任领导和大队（处室），落实到人。各责任领导和相关单位对每一条意见提出针对性强的整改措施，涉及到多个部门科室的，通过会商提出整改措施，经班子研究后付诸实施，要求做到布置快、落实快、见效快。建立责任追究制度。对有错不纠、整改不到位的，追究相关人员的责任。建立目标考核机制，对干部职工阶段性和全年岗位目标完成情况，采用经济、行政的手段进行激励；建立评先表彰机制，从制度上量化标准；建立班子成员与一般干部职工的交心谈心制度，在全局营造宽松和谐的氛围。建立长效机制。把整改与完善制度结合起来，建立长效机制，以健全的制度规范党风政风行风，以良好的党风政风行风落实各项制度，巩固整改成果。对群众关注的热点、难点问题，边整边改，边纠边建，
不断修订、完善执法工作人员的行为规范，制定具有操作性的规章制度，强化内外监督制约机制，防止党风政风行风问题反弹。
（三）抓好结合，扎实整改，整改工作取得明显成效。通过民主评议党风政风行风工作和认真扎实的整改，支队各项工作发生了明显变化，整改也取得了明显成效，具体表现在：一是进一步提高了全体干部的思想境界和综合素质，服务意识明显增强。支队始终坚持把民主评议党风政风行风问题整改工作和“三服务”、效能建设有机结合起来，全面地在思想、工作、作风上查找问题，进一步夯实了全体干部职工服务为民的思想基础，增强了执法为民的自觉性。二是突出业务建设，树立国土资源执法部门良好形象。紧贴国土资源执法监察的新形势和新特点，紧贴查处国土资源违法案件工作实际，采取集中培训、在职培训、课题调研、以会代训、典型案例剖析研讨等模式，进一步提高了一线执法人员依法履职、依法行政能力和执法水平。同时，采取以老带新、强弱搭配、下派锻炼、岗位轮换及大队管辖区域调整等措施，促进了全体干部业务水平全面发展和业务能力整体提升。通过加大科技执法、信息执法力度，工作效率、科技执法水平不断提高，国土资源管理工作科学化、信息化、精细化、规范化水平不断提升。三是坚持执法为民、勇于破解难题。工作效率不断提升。为提高巡查、发现效率，根据国土资源部、省国土资源厅巡查工作规范和报告制度，研究制
定了《济南市国土资源巡查工作办法》，对支队、分局、国土所和村级信息员落实巡查、发现、制止、报告制度做出了进一步细化和规范，明确了各级职责和工作时限。为提高办案质量，按照查处国土资源违法案件立案标准、土地违法案件调查处理程序等一系列查处国土资源违法案件常用的法律文书，规范制作了案件查处资料，加快了依法办案进程。为破解土地矿产违法案件执行到位难题，依据省高级人民法院《关于推进不动产非诉行政执行案件“裁执分离”的意见》，出台了我市土地违法案件强制执行“裁执分离”和没收处置工作意见。为解决土地监管中存在的国土部门单打独斗、执法力量薄弱的问题，研究制定了《济南市国土资源执法监察综合施治实施细则》。坚持“有访必接、有案必查”和“以信访案件检查促进工作、以举报线索拓展延伸工作”的思路，认真对待群众反应的每一个问题，做到不推诿扯皮、不搪塞隐瞒、不回避问题，积极回应民众诉求，及时化解各种矛盾，有力维护社会稳定。
四、媒体公开承诺事项进展情况
2017年，支队媒体公开承诺事项共9个方面，各方面承诺事项进展顺利。具体情况详见附件：《济南市国土资源执法监察支队媒体公开承诺事项进展表》。
党风廉政主体责任承诺书
党风廉政建设主体责任工作汇报
农村村主任党风廉政工作总结
教务处主任党风廉政工作总结
办公室主任党风廉政工作总结