市旅游局旅游产品建设工作总结及明年工作思路(2)

2021-10-19 17:41

  5. 以行风评议为抓手,推动目的地建设再上新水平。

  扎实推进旅游行业政风行风评议工作,补短补软,全面提升旅游行业整体服务水平。一是加速完善旅游接待体系。对照酒店星级评定标准,积极指导一醉皇冠商务酒店、xx格林菲尔华美达大酒店等一批高端饭店建设,指导阳澄湖费尔蒙酒店五星级酒店申报工作,积极引导各景区(点)加大产业链建设,特别是注重对旅游接待设施的引进建设和提档升级。xx贞丰轩、花间堂、马晓辉二胡沙龙、古琴雅集,锦溪国际青年旅社等一系列独具特色的文化客栈、青年旅社先后亮相,为不同层次、不同需求的游客提供了丰富的选择。二是加速完善旅游公共服务体系。扎实推进水乡古镇景观修复、中部都市田园集聚区游线路网和游客接待中心建设、xx环湖大道生态景观建设和阳澄湖自行车慢行系统等工程,加大力度督促各景区针对设施老化、功能缺失等问题开展专项,切实提升游客的舒适度和满意度。三是加速完善旅游人才教育体系。进一步优化旅游行业教育培训机制,合理安排培训时间、培训内容和培训对象,制定旅游行业人才培养中长期规划,开展旅游行业梯次培训。今年以来,先后针对不同层次举办x期专题培训班,共培训xxx人次。四是加速完善政风行风建设长效机制。全面完成旅游行业政风行风评议工作,对全市各旅行社和xA级以上旅游景区,从依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁等五方面开展全面评议,并及时总结行风评议工作取得的经验和成果,在游客满意度指数测评、诚信企业档案记录、服务品牌创建等方面梳理和形成一批规章制度,进一步促进了旅游行业政风行风建设,提升了旅游行业整体形象。

  xxxx年旅游工作打算

  xxxx年是我市率先基本实现现代化的开首之年,也是xx旅游加大力度推动转型发展的重要之年,全市旅游工作总的思路是:高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜,深入实践科学发展观,全面贯彻落实党的十八大以及xx第十二次党代会和市委全会精神,以xx旅游业发展“十二五”规划为指导,以产业旅游为特色,项目建设为龙头,扩大产业规模,优化产业结构,提升产业素质,强化产业功能,加快旅游业转型升级步伐,进一步打响“江南片玉,灵秀xx”的旅游品牌,全力推动旅游业发展迈向新的高度。

  主要预期目标是:接待国内外游客xxxx万人次,实现旅游收入xxx亿元。重点抓好以下几方面工作:

  1.全力推进五大旅游集聚区建设。以《xx市旅游业发展总体规划》和《xx市旅游业发展第十二个五年规划》为指导,全力推动优质资源在规划、载体、产品等不同层面的有效整合,促进产业集聚和要素的合理配置。加大三大古镇的品牌整合、产品互动、线路联动,积极拓展演艺、影视、文化展示、时尚消费等新业态,打通xx—锦溪水路游线,打造“中国水乡黄金走廊”。加紧推进阳澄湖、xx的旅游基础设施和配套设施建设,进一步完善旅游交通标志、游客接待中心、滨湖景观道、慢行系统等,分别构建高端商务休闲集聚区和美食度假旅游集聚区;加快推进中部生态旅游集聚区建设,加大产品塑造和品牌包装,积极推进乐享四季张浦的A级景区创建工作,串联和做优花博园、丹桂园、大唐生态园等节点,打造乡村休闲观光旅游热点;继续推进环城水上游的开发建设,丰富夜间旅游产品,培育好亭林园实景版牡丹亭演出,积极促成市场化运作,积极串联产业旅游,提升城市核心区的旅游供给能力,进一步强化旅游集散和功能辐射作用,加快推进城市休闲旅游集聚区建设。

  2.加快创建产业旅游融合发展示范市。以xx市《关于加快推进产业旅游发展的意见》和《xx市创建国家产业旅游融合创新示范市专项策划》为指导,全力推进产业旅游各项工作。依托xx各大产业园区、特色产业基地、服务业集聚区等,进一步挖掘、包装和整合各类产业旅游资源,以“自愿参与、积极融入、互惠互利、共同提升”为原则,大力吸纳各类企事业单位加盟产业旅游,积极发展一批产业旅游点。通过提升设施、优化服务,着力培育一批具有较好产业代表性和旅游吸引力的星级产业旅游示范点。根据《xx市产业旅游运营管理暂行办法》,以产业旅游服务中心为依托,积极构建商(公)务考察服务平台,推出“xx市产业旅游菜单式产品目录”,加快培养一支高素质的产业旅游导游、讲解员队伍,为来昆公务考察、商务活动人群提供一条龙优质服务。强化品牌包装和营销策划,以xx基本实现现代化为新契机,力争在xxxx年初引爆市场,打响xx产业旅游的新品牌,借城市品牌之力进一步打响旅游品牌,全力争创“国家产业旅游融合发展示范市”。

  3.有序推进旅游招商和重大项目建设。继续加大旅游招商和项目引进力度,不断保持旅游业发展后劲。积极动员各区镇从本区域旅游业的总体定位和发展规划出发,加大力度,积极争取和引进一批投资规模大、发展前景好、辐射带动强、品牌价值高的旅游综合体项目,充分发挥大项目对旅游产业的引领作用。进一步强化龙头项目的对接、跟进、服务和督查,重点推进好康盛旅游综合体、汪氏峰尚园、玉骐麟动漫主题城堡、梦幻水魔方、锦溪两岸城等旗舰型项目的开发建设,力促签约项目早落地,早开工,在建项目早建成、早产出、早收益。继续发挥旅游发展专项资金的扶持和引导作用,强化旅游项目库建设,扎实推进花桥电影文化博览园、温泉绿能生态园等xx市重点考核旅游项目建设,确保完成预期投资。

  4.着力增强旅游市场营销实效。进一步拓展渠道,加大品牌推广和市场营销力度。在品牌宣传方面,在央视x套、x套等重量级电视媒体发布xx形象广告;针对不同产品的目标群体,在《人民日报》、《求是》、《半月谈》、《新华日报》、《中国旅游报》、《华东旅游报》、《城市商报》、《xx日报》、动车《旅客报》、《地铁快线》等媒体发布形象广告和动态信息;将户外广告宣传由x、x拓展至高铁沿线,不断扩大xx旅游的知名度和影响力。在市场营销方面,加大对开展地接业务的奖励力度,围绕不同主题,邀请x、x等重点客源城市的旅行社来昆采风踩线,深化旅行社之间的营销合作,切实将xx旅游纳入更多知名旅行社的推荐线路。进一步强化与港澳台旅游界的交流合作,创新互动形式,增强交流效果,真正实现旅游客源互送。

  5.积极打造宜居宜游的旅游城市环境。牢固树立旅游环境就是投资环境,旅游环境就是人居环境的观念,围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,进一步提高旅游综合供给能力和承载力,积极打造宜居宜游的旅游环境。进一步完善全市旅游咨询服务设施和服务体系,继续推进xx、xx、xx等景区配套设施提升工程,加快推进阳澄湖费尔蒙酒店、逸林希尔顿酒店的升星工作,提高旅游接待的舒适度。启动新一轮xx期产业旅游、文明餐桌、旅游安全、旅游应急救护等专题行业培训,继续推进“青年文明号”、“巾帼示范岗”和标准化等创建活动,深化双“十佳”星级饭店和旅行社评选,加大对旅游行业先进典型的宣传力度,弘扬爱岗敬业、争先创优的行业风尚,在全市树立一批行业标兵、服务品牌和品质企业,全力推动旅游行业服务接待水平的整体提升。进一步加大旅游执法机构建设力度,积极争取推进旅游执法大队组建工作,积极探索信息化监管手段,实现对旅游行业服务水平的动态监控,以严明有力的旅游执法营造良好有序的旅游环境。

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