xxxx年工作总结
今年以来，全市旅游行业在市委、市政府的坚强领导下，坚持以科学发展观为统领，全面贯彻落实第十二次党代会和市委全委会精神，抓项目增后劲，抓品牌树形象，抓营销拓市场，抓服务促提升，全力推动旅游业更好更快地发展。
1.以规划修编为契机，为旅游业发展描绘新蓝图。
加快构建科学的规划体系，以崭新视野、创新理念引领xx旅游新一轮大开发、大发展。一是基本完成《xx市旅游业发展总体规划》修编工作。立足于xx基本现代化建设和现代服务业跨越发展的要求，从前瞻性、创新性和可操作性的原则出发，充分吸收各级领导、专家和实战团队等各方面的意见，围绕“建设最具江南水乡特质的国际休闲旅游名城”的总目标，高起点、高质量完成《xx市旅游业发展总体规划》修编工作，全面剖析和研究了xx旅游业发展的定位、目标、策略，为下一步发展指明了方向。二是加快完善分区规划和专项规划。以《xx市旅游业发展第十二个五年规划》为指导，引导各区镇结合自身特色，准确定位，科学规划，突出特色，错位发展，有序推进xx镇旅游发展总体规划、阳澄湖旅游度假中心旅游发展规划、xx旅游度假中心总体规划的修编，积极指导中部都市田园旅游集聚区旅游规划、xx环湖景观规划等分区规划、专项规划的编制工作，逐步构建科学完善的旅游规划体系。
2. 以产业旅游为突破，为旅游业态拓展打开新空间。
全面启动产业旅游工作，大力推进旅游业与工业、农业、文化、体育、商贸、会展等产业的融合发展。一是建立政策体系框架。在深入调研、广泛征求业界专家、学者、各级领导以及相关部门、区镇的基础上，确立创建“国家产业旅游融合创新示范市”的目标，研究制定《xx市创建国家产业旅游融合创新示范市专题策划》，为产业旅游的启动发展梳理思路，明确步骤。制定出台xx市《关于加快发展产业旅游的意见》，在全市范围内统一思想，确立发展产业旅游的目标、思路和重点工作，动员全市上下积极推进旅游产业与其他产业的融合互动，加快将产业旅游培育成为xx新的城市名片。二是探索产业旅游运作机制。研究制定《xx市产业旅游运营管理暂行办法》，结合xx旅游实际，明确产业旅游点、产业旅游示范点、产业旅游指定旅行社以及产业旅游服务中心等产业旅游运营主体，建立产业旅游示范点创建标准和指定旅行社遴选办法，以创新思路理清旅行社、产业旅游点、产业旅游服务中心的关系和运营机制，确保产业旅游有章可循，规范运作，树立品牌。三是构建产业旅游产品体系。经过对全市相关区镇、部门的细致摸底和前期沟通，从兼具产业观摩价值和旅游价值的双重要求出发，将全市xx个区镇，涉及特色园区、先进制造业、精致高效农业、现代服务业、文化创意产业、社会管理服务等六大类的xx家单位、企业纳入首批产业旅游点备选名录，有针对性地进行对接和培育。经过广泛动员、自愿申报，目前已有xx家单位正式进入首批产业旅游点评定阶段。四是深入谋划产业旅游营销策略。针对产业旅游的目标客源市场，研究制定专题宣传、推广、营销计划，力争在xxxx年底将产业旅游作为xx旅游新的亮点全面推向市场，将xx打造成为中国产业旅游的标杆和首选城市。
3. 以重大项目为引擎，为旅游产品建设储备新能量。
加快旅游项目招商和建设，以旅游产品建设推进旅游业转型升级，一是龙头项目成功落地。突出重点，明确责任，着力加大对龙头旗舰型项目的挂钩督办力度，加强与相关部门、区镇的协调，确保早落地、早开工、早建成。锦溪首创青旅两岸城、xx急水荡旅游综合体、张浦汪氏峰尚园等项目均已开工建设，玉骐麟动漫主题城堡、梦幻水魔方等项目已完成规划。二是在手项目超额完成。不断强化旅游项目库建设，完善项目跟踪督查机制，主动对接，及时跟进，今年我市xx个xx市级旅游重点项目预计完成投资额xx亿元，超额完成投资额xx%，xx文化艺术中心已建成，xx区提升工程、xx镇景观修复工程、国家农业示范区配套设施建设工程、丹桂园主题公园等项目建设进入尾声，周市亲子乐园、花桥网尚电影文化博览园、天福花桥温泉绿能生态园等新建项目有序推进。三是项目补助发放到位。从市委、市政府对“六个一批”旅游项目的定位出发，根据《xx市旅游发展专项资金管理办法》，严格从整体创意、项目品质、投资规模、市场前景等方面慎重筛选，将xx花博园、xx区配套工程、锦溪旅游服务中心等xx个项目纳入亿元旅游专项资金首批补助项目，全市旅游招商和项目建设迎来新一轮高潮。
4. 以精细营销为核心，为旅游市场拓展注入新活力。
加大对外宣传推广和市场营销力度，进一步扩大xx旅游的市场影响力和占有率。一是市场营销再发力。冷静分析市场构成及细分需求，做到一级市场再巩固、xx市场再突破和入境市场再拓展，做到针对式推广，精细化营销。在十一黄金周前夕赴x瑞安广场举办公众推介活动，以大闸蟹为核心元素向x市民推广休闲生态旅游产品，现场互动、景区优惠促销等活动得到x市民热烈响应；以高铁为新的载体，赴x、x等地开展旅游促销活动，重点推介水乡古镇旅游产品；依托xx与新加坡深厚的经贸关系基础，举办xx旅游新加坡业内推介活动，两地旅游企业以极大的合作热情现场签订合作协议，催热了两地的旅游市场互动。二是品牌塑造再升级。以“江南片玉、灵秀xx”为主题，结合不同季节主题，策划推出xx旅游四季刊、xx旅游导览、xx旅游指南等，及时更新至各景区游客中心、旅行社和酒店客房，让游客由点及面，对xx旅游有更全面生动的了解。同时，邀请旅游卫视、x电视台等媒体拍摄xx旅游专题片，以“微旅游”、“亲子游”等崭新视角，对xx旅游的魅力进行再度挖掘和推广。继续在无锡硕放机场、京沪高铁、长三角高铁、沪宁高速、x火车站和x地铁各户外媒体平台发布形象广告和视频短片，多层次、多渠道、多角度地展现xx旅游的独特风采。三是节庆营销再创新。以“健康旅游、欢乐xx”为主题，以展现现代xx、生态xx、休闲xx、和谐xx为主旨，成功举办xxxx中国xx国际文化旅游节，大型骑游活动、广场舞大赛、最美乡村评比等系列活动均取得圆满成功，xx国际旅游节、锦溪旅游节、xx旅游节、巴城蟹文化节、琼花艺术节等节庆活动相互呼应，营造出旅游行业百花争艳的浓厚氛围。同时，充分把握我市会展业发展的良好契机，将中国进口产品博览会、零售商大会、婚博会、电博会、发明展等重大展会活动转化为旅游展示的平台，积极对接，精心策划，周密组织，以丰富的旅游产品、优质的旅游服务赢得国内外参展商们的广泛认可。