4、设施呈新貌, 稳步推进旅游目的地建设。一是提前介入,积极指导酒店升星工作。督促酒店对照标准不断完善设施,提升服务水准。一醉皇冠酒店对照五星级酒店的标准,累计投资近两亿元对硬件设备设施进行了全面更新改造,建立健全酒店管理机制,管理服务水平显著提升,目前已顺利通过苏州市级验收,国际上湖宝曼酒店升四星也已通过xx市级验收。另外,一批高档次酒店正在建设当中,今年我市在建的酒店项目中投资在x亿以上的就有x个,xx年拟投资额达xx.xx亿元,这批酒店建成后将大大增强我市旅游接待能力,提升酒店行业的整体水平。二是认真开展星级农家乐评定工作。我市乡村旅游资源丰富,各景区点分布的农家乐为数众多,具有较好的发展基础。自星级农家乐评定工作开始以来,我局深入景区,全面了解和掌握全市农家乐的分布情况,依据标准进行分档归类,对特色鲜明、设施较为齐全的农家乐进行重点扶持,指导它们对照星级标准进行调整改造,目前,已有x家二星级、x家三星级农家乐通过验收,x家四星级、x家五星级农家乐已经通过初评,正积极迎接苏州市的验收。三是加快推进旅游信息化建设。聘请专业设计公司完成xx旅游网的升级工作,目前已经进入试运行阶段。升级后的网站功能更加强大,信息更加全面,它将作为xx旅游第一门户网站权威发布旅游动态,实现网络互动和全行业的电子政务,成为我们与旅游企业、与公众、与游客互动交流的纽带。
下半年,我局将继续以资源整合为中心,以地接市场培育为重点,以主动促销为策略,强化创新观念,践行务实精神,树立争取意识,积极减轻自然灾害对我市旅游市场的冲击,确保完成全年的工作目标,推动旅游业更好更快发展。
5、推进品牌整合,实施世博对接计划。前不久结束的xx市委十一届五次会议上提出要抢抓机遇,强势打响“世博在x,休闲到xx”的品牌,为此,我们将全面做好各项对接准备,积极接收世博庞大客流的辐射:与x旅委、x世博局、黄浦区旅游局细化和落实各项世博对接措施,加强沟通,全力争取,落实世博会定点接待酒店、推荐旅游服务商和推荐游览目的地,鼓励两地旅游企业建立面向世博的客源合作关系;针对x市民和参展商的人群特点重新编排xx旅游特色线路,根据不同季节的景观特点组合设计最佳游线;加大力度扶持开发特色鲜明、便于携带、代表xx整体旅游形象的旅游商品和纪念品;与x集散中心和客运部门加强合作,为世博期间来昆住宿、休闲、旅游的客人提供更便利的交通;集中力量针对x客源市场开展长期、持续的宣传推介,特别是要进广场、进商圈、进社区,把xx的旅游精品线路送入x旅游集散中心和更多旅游网点,面向公众举办系列促销活动,并借助多层次、多渠道的广告、媒体资源加大宣传攻势,进一步提升xx旅游在x市民中的认知度。
6、推进产品整合,强化景区间的联动。在继续发行xx旅游年票的基础上,针对规模日益庞大的自驾游、自助游市场,推出精美实用的自助游手册和涵盖所有景点的xx旅游一票通,为游客创造“一票在手,随心所游”的新体验。另外,我们将在目前两条旅游专线车运营成功的基础上新增市区-巴城x号线,将市民和游客送到巴城,帮助阳澄湖旅游度假中心提升人气,带动旅游相关产业的繁荣,形成客源市场与项目开发的良性互动,为度假中心建设进一步提速。
7、推进机制整合,加快培育地接市场。理顺工作机制,借助各行业协会逐个解决地接市场培育中遇到的瓶颈和矛盾:制定出台旅行社地接业务考核奖励办法,动员和鼓励各旅行社加大力度广引客源,加快组建旅行社行业协会,强化行业协作,以行业协会为平台加强与酒店的沟通、协调,着力解决目前由于酒店行业价格居高不下而造成的旅游住宿低迷、过夜游客流失和逗留时间短暂等问题;提高各景区(点)对旅游合作和地接市场培育的认识,消除顾虑,引导景区(点)与旅行社建立长期合作关系,为地接业务争取更大的优惠空间;进一步强化对外营销,特别是调动旅行社的营销积极性,引导旅行社跳出组团业务的单一市场,拓展与外地旅行社的业务交流,依托地接业务的成功运作真正实现自身的发展壮大。