（三）立足提升队伍建设效能，高效文明的工商形象得以深入人心
一是加强“法治型”工商建设，提升依法行政水平。首先，强化行政指导，开展行政调解。拓展行政指导“项目+事例”机制，侧重开展行业性和重点区域的行政指导工作，今年来共开展各类行政指导项目xxxx次，发放行政指导手册xxxxx件。制定了“xx工商系统行政调解工作实施意见”，共成功开展行政调解xxx余件。其次，强化学法用法，推进法治文化建设。组织开展“机关季度学法”、“分局一月一法一考”等多种形式的法律法规学习培训；对委托基层分局实施行政处罚的案件实行定期检查、定期点评、定期通报，已结案件全部实现“诉讼无败诉、复议无撤消、信访无错案、复查无违法”的“四无”目标。再次，强化法制宣传教育，推进“六五”普法。积极开展“农民工学法周”、“食品安全进校园”、“无传销校园宣传月”等主题活动，制作多期《法治xx》电视节目。组织个私会员参加总局主办的“个体工商登记法律知识竞赛”，获一等奖x名、二等奖x名、三等奖x名，从全国近xx万名参赛者中脱颖而出，xx市玉山镇私营个体经济协会获得了优秀组织奖。二是加强廉政建设，提升风险防控水平。一方面在系统内部建立行政督察队，通过行政督察队、民主理财小组、兼职纪检监察员x支队伍，对依法行政和干部廉洁自律情况实行经常化、日常化监督；另一方面畅通外部监督渠道，向全社会聘请党风政风行风监督员，定期组织座谈，认真听取意见。x月份组织召开了“xxxx年度民主评议政风行风工作总结大会”，会后开展了xxxx年民主评议政风行风“回头看”工作；x月份，邀请检察院干部对全局公务员作了预防职务犯罪专题讲座；x月份，召开xx工商系统廉政警示教育大会，观看xx市纪委制作的廉政警示教育片，开展了以“保持党员干部纯洁性”为主题的党课教育；在全局副科以上领导干部及中层正职中开展“保持党的纯洁性，树立勤廉好形象”专题读书活动；组织全局干部参观“不贪为宝”书画展等。三是加强教育培训，提升整体素质水平。实施对领导班子、基层主官、业务骨干x支队伍的分类建设和协管员分级管理，采取集中培训、岗位轮训等方式开展各类业务培训，加大后备干部梯队建设和优秀年轻干部选拔力度，进一步增强了队伍的活力。积极开展公务员职业道德主题教育实践活动，组织开展了“创先争优”理论研讨会，收到来稿xx篇；开展“决胜现代化，人人做贡献”大讨论活动，形成材料xxx余篇；组织全局青年干部参加“我心目中的雷锋精神”五四征文演讲比赛，弘扬全心全意为人民服务的雷锋精神；参加市纪委主办的“廉洁作表率、决胜现代化”演讲比赛，我局获三等奖。四是做好信访维稳，深化政务公开。根据“三解三访三促”主题活动要求，结合“诚信服务月”、“问题解决月”活动，局领导班子走访xx家内外资企业，收集建议意见x条，均给予了落实和答复。落实省局“八项工程”，对xx户重点外资企业进行走访，对全市重大产业项目指派专人负责，全程跟踪服务。按xx市委、市政府要求积极参与“涉日维稳”工作，制定“十八大”期间应急维稳工作方案，安排干部全天候值班，做好领导干部“接访下访走访”工作，努力为党的十八大胜利召开营造良好社会环境。深入推进政务、局务公开，对工商行政管理办事内容、办事程序、办事要求、收费依据和收费标准等通过公示牌、电子触摸屏等载体进行公示，使注册登记、市场监管、行政执法，消费维权全面实现阳光操作。
xxxx年，我局被xx局评为“先进县级局”，开发区、高新区分局被评为“先进基层分局”，外资科、财务科被评为“先进机关科室”；我局的依法行政工作列xx工商系统第一名；在xx局xx个业务条线的考核评比中，我局xx个条线获得先进，受到了xx局的表彰。其中，外资企业登记监督管理、消费者权益保护、财务管理x个条线排名第一，政务管理、法规建设、市场监管、食品流通、消保委、工商学会等x个条线排名第二，私营个体经济协会工作排名第四。xx市新华友便利店经营者刘黎被国家工商总局和中个协表彰为“全国先进个体工商户”；我局开发的“拍卖行为远程监管系统”获xx工商系统第九批创新成果三等奖，我局党总支、张浦分局支部被xx市委评为xx市先进基层党组织；在xx市诚信服务月评比活动中我局取得了第x名，连续第xx年获得“xx市十佳诚信服务优良单位”荣誉称号。
过去的一年，各类协会、学会等群团组织群策群力，财务、党建、档案、信访、后勤管理、精神文明、老干部、工会、妇联等各项工作取得了明显成效。各基层分局围绕中心、服务大局，强化创先争优举措，积累了不少先进的工作经验。值得一提的是，城北分局深入开展调查研究，以理论指导实践，在推进年检验照进度、无照治理、抓好干部、协管员两支队伍建设方面积极探索，创新举措，克服了人少事多、工作面广量大的困难，在各条线的考核评比中取得了优异的成绩；周市分局深化网格化监管，实行“网格为主、条线互助”的科学监管新模式，以“倒逼机制”为抓手培养“懂注册、会监管、能办案”的复合型干部队伍，有效促进了各条线工作的顺利开展；开发区分局连续x年综合考评排在系统前列，在黑网吧、超范围经营KTV的治理上积累了一定的经验；陆家分局在xxxx年第一个通过“省级文明工商分局”考核验收，xxxx年成功创建“xx民个协会规范化建设达标分会”的基础上，今年又率先通过了“xx工商系统基层信息化达标示范分局”的考核验收（全xx只有x个示范分局）；高新区、张浦分局被评为“xx工商系统基层合同监督管理示范分局”；周庄分局全力服务地方经济社会发展，连续x年被周庄镇党委政府评为“最佳诚信服务单位”、连续x年被评为“效能建设先进集体”；花桥分局连续x年被花桥开发区党工委、管委会评为“先进集体”；千灯分局积极配合地方政府进行拆迁工作，参与社会综合治理获得好评；巴城分局辅导企业运用商标专用权质押贷款，在品牌建设上得到地方党委政府的肯定。以上种种好的做法和先进经验，都要在xxxx年加以总结和推广。