2021年客服邀约工作计划范文(2)

2021-10-20 22:30

我们网络门市现在有活动,咱可以用QQ聊天不?这样XX还可以用QQ给亲发图片,讲解的更加详细呢。

那您的QQ是多少?XX马上加您呢。

亲,您的QQ有验证吗?(加QQ后立刻备注客人的称呼与婚期时间)

与客人沟通

1、喜欢的拍摄风格+

2、婚期+

3、费用预算+

4、是否有朋友在我们家拍过 亲,方便留一下电话么?还是让XX亲自给您讲解会比较好一些,您大概什么时候接听电话会比较方便?

亲,请您放心哦,我们【全雅1985】是绝不会泄露您的个人信息的,并且不会骚扰到您哟。

您是从哪里了解到我们【全雅1985】的?

喜欢的拍摄风格

问:

亲,您喜欢什么样的拍摄风格呢?

您也可以截图给XX看看你喜欢的拍摄风格,XX可以帮您咨询摄影师是否可以拍摄出

那样的风格。

哇,亲,喜欢的风格也正是XX喜欢的风格。 亲,您的眼光真心很好

亲喜欢这样的风格一定是有原因的吧,哈哈,是不是经常看这种色调的电影呀?

客户的婚期

问:

亲,您的婚期是什么时候呢?

计划是在哪里举办呢?

您是喜欢什么样的婚礼呀?

哇,XX也很期待这样的婚礼,这是我们广大女性的共同愿望呀,哈哈。

有没有考虑过旅行婚礼呢?

费用预算

问:

亲,不知您的费用预算在多少左右?这样XX才可以帮您做推荐哟。

四、

(针对预算相对较低的客户{4000以下}说:)嗯,其实XXXX元价位的套系您也可以考虑一下哦,因为性价比真的很高耶。

(针对预算高的客户{10000以上}说:)您一定是很注重品质的人,我们这边还有更适合您的套系。

(针对普通客户{4000-10000}说)您稍等,XX马上为您找出性价比高,又适合您的套系哦。

是否有朋友在我们家拍过

问:

请问,您之前有没有朋友在我们家拍过?

(有)您能将你朋友的名字报给我吗?如果核实并且在今天能够下定单的话还有大礼

包赠送哦。

(没有)如果您能推荐朋友过来的话,还有精美礼品赠送给您哦。

第4篇:电话邀约客服四大核心理念

电话邀约电话邀客的4大核心理念

1、基于对顾客的深度了解:电话邀客的成功与否,很多时候不在于话术本身,而在于对顾客的了解。比如,顾客下周要去三亚,你一开始的话题围绕三亚,可能顾客就很容易接受;

2、明确每人每天电话邀约数量:凡事先要有目标;

3、拒绝是正常,接受是赚:不要以为邀约了人家非要来,特别是刚开始的时候。如果顾客拒绝你,那是正常的;假如顾客因为你的电话而来,那就是赚了;

4、只给VIP顾客打电话:普通顾客接到你的电话会更加觉得是骚扰,所以一般只给VIP打邀约电话。 电话邀约前的6个自问

1、我是谁?(如何跟顾客开场自我介绍)

2、我要跟顾客谈什么?(做好沟通的准备)

3、我的话题对顾客有什么好处?(站在对方角度)

4、顾客为什么要来?(拿什么吸引顾客来)

5、顾客为什么现在要来?(现在来和过几天来有什么区别)

6、你说的是顾客想要的吗?(是你想要的还是顾客想要的) 电话中建立亲各力的4种方法

1、赞美法则

2、使用顾客的口头禅

3、重复顾客讲的话

4、与顾客同步店铺没人不是理由,没人,我把人约进来!

第5篇:电话邀约工作计划

电话邀约工作计划

电话邀约工作计划

篇1:电话邀约应聘者话述

电话邀约应聘者话述

人事:喂,您好!是**先生吗?我这边是南昌东驰人事部,在上看到您投我们公司的简历,已经通过了我们公司的初步审核,基本符合我们公司的用人要求,现特邀您明天上午10:00 前来面试。

应聘者:不好意思,我这边已经找到工作了! 人事:好的,那打扰了,祝您生活愉快,再见! 应聘者:您公司是做什么的?

人事:我们公司是从事金融投资管理行业,现正在招络销售人员。

应聘者:您那边薪资待遇怎么样?

人事:我们这边是底薪+提成+奖金制的,业绩越好,薪资越高。

应聘者:不好意思,我对这块完全不了解,担心不能胜任此项工作。

人事:没关系,我们公司前期会对新人进行专业的技能培训,所以这个问题你完全没必要担心的! 应聘者:那好吧,到时我再过去面试!

人事:恩,好的!稍后我们公司会给您发个面试地址,请注意查收,谢谢!

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电话邀约工作计划

4约定日期后的跟踪技巧

(1) 销售人员应先主动提起,让对方感觉失约不好意思,然后马上为对方找个理由,不要让对方感到有负担。

例:昨天早上您很忙吧?没来看房,我今天可一直在等您,不过没关系,今天正好是周末,您可以同家人一起来。

(2) 制造一种巧合,让对方产生看房的冲动。 例:“现在是正式开盘的前期,也就是试开盘期,付款方式和价格都很优惠,同样的房子在不同时期,由于价格的控制,再加上旺销,对购买者来说是完全不同的。”

(3) 欢迎比较

强调买与不买无所谓,买房子主要的就是多看房,再比较,最后买到的房子才是最好的。5观望客户的应对

如果一组客户经过几次邀约后还是未到现场,但是顾客也未表示不来不感兴趣,却只是说很忙,那么这一类客户,销售人员也可以一直与他保持联系,但不需要每次约时间邀请到现场,只要关心他对买房看房的动态就可以了。

篇3:电话邀约面试话术

在招聘活动中,利用络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,我大致列出如下几种电话邀约话术:

1、针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术:

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电话邀约工作计划

猎头电话技巧

发布人:王许 12-20 14:10

猎头电话技巧:看保险业如何电话约见客户

猎头, 保险业, 技巧, 客户, 约见

导读:电话技巧是专业猎头的一项关键技能,常有不少猎头新人电话呼出都存有心理障碍,看看保险行业是如何电话约见客户的,一定对你有帮助,谢谢!

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