第1篇:拓展工作计划
海拉尔农牧职工中专拓展科工作计划
海拉尔农牧职工中专学校拓展科依据张满泽校长总体工作部署,以“培训工作必须突破”的思想为指导,有层次、有步骤的安排拓展工作。
一、加大宣传力度
长期以来,拓展培训的宣传工作一直处于盲目宣传状 态,利用微信平台,短信群发,立广告牌等方式进行宣传,但实践证明,这种宣传方式有一定的效果,但成本高,宣传方式被动,宣传内容肤浅(广告词无法将拓展精髓展现出来),所以宣传起到的作用不明显。拓展培训科今后的宣传工作的重点要放在有目标、有针对性的一对一宣传上,我们应针对某一企事业单位,根据其特点和需求,有选择性的安排拓展项目,一般以增进团队沟通协作、熔炼团队增强凝聚力、提高领导力与执行力为主。以创新该单位精神文明工作或通过对该单位拓展活动的媒体宣传,提高企业知明度为吸引点。全面开启一对一宣传模式。
计划每月对四家企业开展一对一宣传,平均每周一家, 周
一、周二为信息收集时间,针对某一企业,研究其特点、掌握其需求,选择与之适应的拓展项目,事前做好各种前期 工作,不打无准备之仗。周三与该单位领导进行接触,(可根据对方时间安排进行调整),周
四、周五根据反馈意见 进行调整、改进。
二、加强拓展培训师的学习。
拓展培训成功与否决定于拓展项目的完成质量,而项目 的质量与培训师的素质和能力息息相关。为了更好开展拓展训练工作,有计划、有步骤加强拓展培训师的学习是至关重要的。
拓展师能力提高要求与方法:
1、提升拓展师的总结和概括能力。
在拓展训练过程中,要学会将经典话语的集结,整理。培训师要有高度的总结和概括能力,能讲培训现场的情况,学员的思路快速进行提炼,因此需要简介、快速的运用一些经典名言或语句进行凝练传达。
文章缩写是提升总结和概括能力好方法,定期组织拓展师进行阅读,而后整理并简要复述,用自己的语言总结、归纳、概括,提升拓展师的分享水平。
2、提升拓展师的讲述能力。
通常在拓展培训过程中,作为优秀的拓展培训师要学会讲拓展培训故事,用培训小故事来提升讲课的培训效果。
通过故事及案例讲述训练,注重故事讲述的生动性,从而提升拓展师的讲述能力。
3、提升拓展培训师的应变能力
拓展培训师在培训过程中要具备自圆其说的能力和处理突发事件的能力,遇事不慌,沉着应对,快速反应,圆满解决是拓展师必须具备的能力与素质。
要求拓展师拓宽知识面,多看案例,提升口才。并提前做好各种应对预案,从容面对各种突发情况。
4、熟练拓展培训流程
对拓展培训流程作详细的叙述,这将有利于拓展培训师将培训画面进行预演,从而对拓展培训现场的应变和驾驭度更好。
三、研发新的拓展项目
创新是拓展的生命,没有创新,拓展培训必然会退出历史舞台。
创新的核心是项目研发,拓展科将成立项目研发小组,定期研发新项目,做到培训常来常新,永不过时。
四、全力筹备中小学生冬令营,今冬力争开展两期优质 的冰雪主题冬令营。
冬令营是我校精品拓展活动,他是将青少年素质教育与拓展训练紧密结合形成针对中小学生有主题、有内涵、有特色的拓展活动,已经连续开展四年。参训人数已达四百余人。
今冬我科将开展以《冬日情怀、感受温暖》冰雪主题冬令营,精心打造的以冰雪世界、军旅励志、生存训练、素质拓展、心智教育为主要内容的冬令营活动。
第一期开班时间预计为2016年12月25至2016年12月29日,前期需做好各项准备工作。
第2篇:工作拓展计划书
时光荏苒,岁月如梭,不知不觉中在银雁工作已经快两个月了,由于目前业务需要兹拟定新的业务拓展计划以顺利完成280万收益的目标为大前提,初期计划如下:
一、完善已有项目的巩固和拓展工作。
对于已有客户以往的应对方式较为被动基本保持在以被动式服务理念进行业务往来(当有业务往来时,进行上门取件派送等工作),在今后的工作中应该积极主动利用客户拜访的机会多看多听高效有计划地通过平时的交流了解银行服务中存在的潜力项目进行了解,在适时地机会下和客户洽谈新的项目,多交朋友,用工作业绩说话,把银行的客户关系网演变成自己的客户,培养自身素质,以应对不同人群的交流谈判工作。
目前由于引言入驻呼市地区时间尚短,好多项目还有待巩固,只有在完成已有项目维护的前提下,完善服务质量提高工作效率,减少工作周转时间,把争取到的时间用于拓展新的服务工作项目。
二、利用闲置时间拜访陌生客户和有意项合作客户。
客户拜访时应做到以下几点,拜访客户既体现了自身素质的体现,也能在与客户会谈 时体现出公司优势和客户眼中公司形象的树立。
1、准备工作(个人衣着、公司资料,项目计划书)
2、了解要拜访的客户资料公司档案,在聊天中可以对客户提出的一些问题及时做出反应,以免断片。
3、工作项目案例备案(与客户交谈时举例说明用)
4、与客户交流时应注意坐姿,眼神不要游离,要目视客户礼貌性的对客户的言谈做出应有的反应。
5、说话时讲究时机做到不抢话不插话,主动倾听,察言观色对客户感兴趣的事增强互动,把握气氛。
6、开场白应对上门造访目的阐述清晰明了,但是生意往往都是人和人建立关系为先,虽然要以经济利益为先,但过于攻心的谈话方式会拉远与客户的关系,所以积极主动建立关系才是开展工作的第一步。
7、拜访结束后要注意微小细节,包括关门出门等事物给客户留下好的印象是开展工作的第一步。
走访陌生客户时应做好拜访地点的安排,规划好行程安排拜访顺序,在省时高效为 前提下,在初次拜访时把客户的信息准确记录在案,初次拜访应注意拿捏好分寸,既不能急进也不能放缓,了解客户需要,再次拜访时准备好对应方案,力求尽善尽美,方案设计要多样化,防止突发事件的发生,应对客户的不时之需。