一、xxxx年工作总结
xxxx年，区府办（法制办、外事办、应急办）在区委、区政府的正确领导下，按照加快推进“四个上虞”建设的总体要求，以“稳中求进，进中求好”为工作基调，充分发挥“综合协调、督查落实、参谋助手”的职能作用，突出协调服务，创新方式方法，加快工作节奏，积极履行职责，为政府各项工作的顺利实施提供了有力保障。
（一）全面落实政务，工作执行力明显提高
作为区政府的核心机构，办公室集中全办力量，全盘统筹谋划，大胆协调指挥，有效落实了政府各项工作。
1.全力推进政府重点工作。深入实施招商选资“一号工程”，大力开展“项目推进年”、“城建攻坚年”、“作风建设年”活动，做深做透大桥经济文章。以经济转型为主线，大力推进工业强市建设，发展服务业和农业“两区”建设，推进城乡统筹发展，建设美丽乡村。实施“创新驱动”战略，以行政审批制度改革为突破口，推进地方金融制度改革创新。通过盘活资源要素，推进生态建设和民生保障，社会事业得到长足发展。
2.扎实抓好应急管理工作。对照《突发事件应对法》，全面完成应急预案修订工作。按照“分级储备、专业管理、统一调配、合理负担”的原则，重点建立商品应急物资储备体系。加强基层兼职、志愿者队伍骨干培训；对全市农村、社区、学校、企业、公交工具、重点工程、人员密集场所的相关人员开展自救互救技能培训，提高基层救援队伍的实战处置技能。一年来组织开展镇级以上应急演练xxx余次，及时有效处置突发事件xx起。
3.认真做好政府信息公开工作。会同公安等部门实施信息安全体系建设，初步建立了覆盖全市大部分机关单位的上网行为日志审计系统。政府门户网站受理政策咨询两千余件、网上投诉一千余件，办结率xx%以上。
（二）超前思考研究，工作谋划力明显提高
着眼全局，立足全市，全面分析面上情况，始终关注工作进程，调研、信息、督查的参谋助推作用进一步显现。
1.深入开展热点问题调研。围绕五大区块建设、生态环境建设等重点课题，积极调研、认真思考，为领导科学决策提供了有力依据。办公室内部不定期编发《政务调研》刊物，及时向领导反映有关情况，提出意见建议。
2.精心做好政务信息编报。围绕政府重点工作、重大活动、重要决策，精心整理富于开创性和推广意义的工作经验，通过“全员办信息”活动，政务信息工作保持前列。一年来，共上报政务信息约xxx条，在省信息处录用专报信息xx篇，其中批示x篇，录用要情、选编类信息共xx条；在xx市信息处录用专报信息x篇，其中批x篇。编发本级《今日政务》xxx期。
3.严格实施重点工作督查。围绕《政府工作报告》提出的各项工作目标，实行年初细化分解、年中回顾督查、年末全面考核。对区政府专题会议纪要落实情况进行每月督查通报；对政府投资项目、招商引资项目、产业项目、城市提质项目等，分类分线进行督查。完善三色督查机制，对完成工作给予肯定，对存在问题进行披露，督查成效明显提高。
（三）完善规章制度，工作规范性明显提高
积极探索科学高效的工作方法，完善修订各项工作制度，不断规范各方面工作程序，切实提高全办工作成效。
1.从简从严做好办文办会工作。进一步完善公文办理、退办、催办制度，从文件起草、审核、印发、传阅、归档、销毁等各个环节入手，严把政策关、时效关、格式关、文字关和校检关，无积压、误办、漏办和失密、泄密现象，截止目前文件编发数量与去年持平。从严审核各类会议，坚决削减和合并有关会议。
2.认真办理“两会”建议提案。高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作。“两会”结束不久即组织召开交办会议，将由政府系统办理的xxx件人大建议、xxx件提案意见进行分解，并对办理工作提出明确目标要求。办公室内部也成立了承办工作小组，落实由办公室承办的xx件议提案的办理责任，满意和基本满意率占xxx%。
3.细致周到搞好信访外事接待。认真开展三级干部联合下访约访接待群众来访活动，严格执行市领导每月信访接待制度，耐心引导群众有序信访，及时办理上级和本市领导交办的情况反映件，建立群访接待责任制，有效处理行政中心群访事项。认真履行因公出访审核职能，热心为企业单位对外交流做好服务，今年全年，共安排出访xx批次xx人次，线上组团xx人次，分别比去年减少xx%、xx%。纯企业单位人员因公出国（境）组团x批计x人次；共审核邀请外国人员来华访问的请示及报批事宜xx批计xx 人次，代办受理审核因公出国（境）人员的护照（通行证）、签证（签注）xx批计xx人次。
4.一丝不苟做好依法行政工作。今年，共审核区政府、区府办各类文件xxx只，会议纪要xxx只。与此同时，我们根据省政府办公厅和xx市政府办公室的要求，对
（四）加强队伍建设，工作合力明显提高
通过完善内部教育机制，搭建干部成长平台，激发干部干事热情，凝聚单位工作合力，进一步增强了办公室服务领导、服务部门、服务群众的能力。
1.建设学习型机关，整体素质不断提升。认真开展“诚信孝义”主题教育活动，组织干部集中学习，聆听辅导报告，撰写学习体会文章，有效激发了全办干部职工敬业爱岗比奉献的大局意识和荣誉意识。继续坚持周一晚学制度，鼓励年轻干部边工作边学习、多学习快提高。通过学习，全办干部的理论素养、业务水平、知识容量等都有了较大提高。同时，在积极组织参加机关党工委等部门组织的篮球比赛、趣味运动会、“星期六机关党员义工服务日”等各类文体教育活动的同时，办公室内部还经常组织开展爬山、歌咏、红色之旅等有益身心健康的素质锻炼活动。
2.建设廉洁型机关，自律意识不断提高。根据“干净干事”的要求，坚持不懈抓廉政建设。认真落实中央八项规定，有效提高干部队伍廉洁奉公、勤政为民的意识。每位干部都能严格遵守廉政纪律，做到不该去的地方不去、不该拿的东西不拿，远离酒桌、牌桌，走近球桌、书桌，做到政治上不糊涂、思想上不放松、作风上不出格、工作上不缺位。耐得住清苦，抗得住诱惑，经得起考验，在不断自觉自律、自省自警中始终保持共产党员和政府干部的良好形象。截止目前没有发生干部职工违法违纪事件。