开展作风建设年和“优质服务年”暨“诚信彩虹、和谐”供电服务活动，创建和谐企业的活动，是加强党员干部作风建设，是全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，是加强党的执政能力和先进性建设的有力保证。胡锦涛总书记号召全党大力倡导“勤奋好学、学以致用，心系群众、服务人民，真抓实干、务求实效，艰苦奋斗、勤俭节约，顾全大局、令行禁止，发扬民主、团结共事，秉公用权、廉洁从政，生活正派、情趣健康”等八个方面良好风气，是我们党员干部的工作学习方向。根据公司党委对这两项活动的安排部署，调度所按照供电服务承诺，高标准、严要求，全面落实责任，措施到位，强化服务落实工作。加强了供电服务人员特别是窗口服务人员的业务监督，提高服务意识和业务水平，规范服务行为。以“营造和谐、共促发展”为主题，以开展“诚信彩虹、和谐五莲”供电服务活动为载体，深化“彩虹工程”，打造文明诚信的服务方式和规范高效的服务流程，促进“四个服务”、落实“三个十条”，全面提升供电服务质量，积极履行社会责任，营造安全和谐的内外部服务环境，促进和谐企业建设。
活动的开展既是对调度所职工素质的一次检验，是自身认真学习的神圣责任和终身的追求的一次提升，因为我们所处的是生产一线工作，必须全面地、系统地学，更重要的是坚持、认真、深入领会。要围绕公司党委的中心工作，自觉做好各项安全生产任务，努力提高自身的思想素质，始终保持一种爱岗敬业精神，实现自己的人生价值。
一是加强政治学习，提高业务素质，适应工作需要。认真 学习党的路线、方针、政策,在实际工作中坚持正确的政治方向，在开展“优质服务年”和“作风建设年”活动中勤记笔记，勤写心得，将学习理论与抓好工作紧密结合，提高自身的政治素质。我们现在从事的工作，在社会主义市场经济条件下，面临许多新问题，新矛盾和新内容，没有丰富的文化知识，尽管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。要多向老领导、老同志虚心请教，学习他们的工作经验和决策能力，增强自己的工作能力。在实际工作中边学边干，不断增强观察、思维、决策、应变等方面的能力，以充分适应新形势下的安全生产需要。
二是团结协作，发挥整体效能。在实际工作中，要团结同事，与同事不发生根本的利害冲突，在工作中讲原则，在生活中相互帮助，建立一种和谐、友好、关爱的关系。工作上要兢兢业业，积极主动，上班早来晚走，工作量大时，主动加班加点努力完成任务，尤其是夏季来临，防汛工作成为安全生产中的重点工作之一，通过近期电网的监控、事故的处理以及调度、通信、自动化的反映和快速处理的情况来看，能够满足电网抢修的需要，各个单位都能以良好的工作作风实践“优质服务年”和“作风建设年”活动的各项要求。
三是开展活动要与当前安全生产有机结合。电网安全涉及到各行各业千家万户，安全工作千万不要掉以轻心，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全，调度所职工队伍是一支能吃苦，讲奉献的队伍，多年来一直是默默无闻的工作，许多老同志在调度的岗位上一干就是十几年、二十几年。如果不注意安全，不把安全时时刻刻记在心头，那么就会影响电网和变电站设备的安全，就会影响用电客户的可靠供电，甚至会对我们的电力供电服务造成很大影响；为了电网的安全，一定要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。 但在日常工作中，还有部份干部职工安全意识还不够强，还没有将“四不放过”完全落实到位，对电网出现的不明确的问题并未完全找出问题的所在，违章违规行为远未杜绝，在实际生产中，习惯性违章和“三违”现象时有发生，把安全生产和两个活动有机地结合，以杜绝各类违章现象发生，是调度所开展“优质服务年”和“作风建设年”活动的重中之中。