一方面，西方学者综合组织行为学、经济学、社会学以及营销学等学科的知识对渠道冲突的成因、性质、测量和处理策略等进行了十分深入的研究，得出了许多有价值的结论，对中国企业正确应对渠道冲突有很大的参考价值。例如，西方学者对灰色营销和功能性渠道冲突的论述对我们就很具启发意义。
另一方面，我们也注意到西方学者对渠道冲突的研究是以西方成熟的市场与法律环境为前提的，而中国目前处于经济转型期，市场和法律相对都不很完善，因此中国企业处理渠道冲突时会面临一些新问题、新挑战，这需要国内理论界与企业界共同探讨和寻求“中国式”的渠道冲突处理策略。例如，由于中国目前法律的不完善，调解与仲裁就会遇到较大的阻碍。
另外，我们还发现，由于电子商务的迅猛发展，国外学者明显加大了对电子商务时代渠道冲突的研究。在我国，各大中型企业，甚至一些小型企业纷纷触网，让原本已十分复杂的多渠道系统变得更加扑朔迷离，我们也应更加关注网络渠道对传统渠道的影响。
参考文献:
1．Coughlan A．T，Anderson E，Stern L．W，EI-Ansary A．I．Marketing Channels．（6th ed）．N．J： Prentice-Hall Inc，2001．
2．Rosenbloom B．Marketing Channels：A Management View．（6th ed．）．T．X：Dryden Press，1999．