互联网时代机场人力资源发展战略研究

　摘要：在网络经济的发展背景下，全球化经济的发展使人类逐渐走向了互联网时代，对人力资源的要求也越来越高。互联网时代赋予了人力资源管理新内涵，管理工作的具体实施有了极大的挑战。因此，机场管理正面对着移动互联网高速发展的新时代的挑战，对机场人力资源的管理应该在互联网的基础上不断创新。信息科技技术不断优化，利用电子化管理方法，并结合网络经济的现代化特征及人力资源特点对人力资源进行培养和管理。本文以美兰机场为例分析了“互联网+”时代人力资源管理变革，立足机场管理的实际情况，从人力资源管理六大方面对互联网时代机场人力资源管理发展战略进行研究。 
　　关键词：互联网时代；机场人力资源；发展战略 
　　1.机场人力资源管理现状 
　　通过模块划分的方式对机场人力资源管理工作所涵盖的内容划分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理六大模块，可从这几个版块中浅析机场对于人力资源管理方面的不足。 
　　1.1人力资源体系战略方面 
　　大多机场认识到人力资源管理是非常重要的，并且有部分机场早已经将其提升至战略的高度。尽管如此，大多数机场的人力资源管理还处于人事管理的初级阶段，机场管理人员的的事务性工作耗费了他们的的大量精力。除此之外，资源规划与战略仍然存在脱节现象，在公司战略制定中人力资源没有充分发挥作用。机场人力资源专业人才不足，没有合理的人才结构，人力资源战略管理人才相对短缺，高层次人力资源效能与高水平的机场管理仍然存在很大的差距。 
　　1.2激励体系方面 
　　机场现在运行的激励机制建立在契约的基础之上，机场与员工的约束与被约束关系，企业的薪酬福利等一系列政策都基于奖惩的逻辑之上，激励面较窄，对人才工作效能的激发效果有限。 
　　1.3机场组织管理方面 
　　机场大多以职能型组织的架构组织管理，内部决策链条相对较长，造成企业耗费相当较多的精力在一些不需要耗费的事情上。每个级层的管理人员将责任一级级向上推缴，责任意识淡化，机场管理效率非常低。再者，造成领导者忙于琐碎业务的审批，对机场人力资源布局不能投入最有效的的精力。 
　　1.4互联网时代高端人才短缺方面 
　　机场经营模式不断发生变化，使得机场人力资源管理多元化发展，进而同样造成对人才的需求不断发展的趋势。以美兰机场为例，企业人才结构不足以支撑互联网时代战略转型，高端人才短缺，企业发展受到了人才的制约。 
　　2.互联网时代机场对于人力资源管理的具体战略 
　　对美兰机场人力资源管理转型的思考发现，“互联网+”时代下机场人力资源发展应该紧跟互联网发展的步伐，实现机场人力资源管理的转型。根据近几年美兰机场人力资源发展的普遍情况，互联网机场人力资源管理可以在下面几个内容上进行战略改进： 
　　2.1改进互联网时代下机场人力资源管理的组织体系 
　　美兰机场人力资源管理需要继续把安全的管理作为行业奋斗的重要目标，在确保安全运行的前提下，可从非航业务领域，例如商业和服务等方面，进行有效的探索。美兰机场人力资源管理者经营单位直接与市场联系，意思是机场组织团队分成小的、彼此相互联系又相互独立的小单元，调动基层部门工作的积极性，这些小单元独自培养优秀的负责人，进而直接优化人力资源的分配。根据机场行业的多元化发展趋势，机场应结合自身的特点，确立不同部门的制度，把经营权进行各自分配。美兰机场应在鼓励团队大胆尝试的基础上，给予团队各方面的支持，例如钱财务以及薪资管理。人力资源部可以积极组织机场策划大赛，采用优秀的的组织方案，并给予策划团队必要的奖励，同时对机场绩效规范体制以明确的制度，增大绩效评价对机场人力资源管理的影响深度，加大制度在管理中执行的力度。 
　　2.2应用互联网人力资源产品