Y不锈钢丝有限公司低成本SWOT分析(2)

　　（2）费用把关不严，销售成本投入过多 
　　Y公司在销售费用方面的管理依然采取的是“审批制”，即该公司在销售过程中产生的推广费、活动费、办事处销售费用等并没有在事前有一个费用标准或预算，仅仅是靠市场部（该公司市场部负责销售运营费用审批）批多批少的问题。事实上，该公司在销售费用使用上选择采取审批制的理由非常简单：销售费用是有限的、销售中遇到的问题是不可预见的，如果采用“一刀切”的方式可能会导致销售无法做到位。 
　　（3）售后服务成本投入高 
　　由于Y公司集生产、销售于一体，该公司已经面向全国及国外部分地区展开了自己的营销网点。因此，近些年来该公司在产品售后服务方面也投入了极大的关注。但是就成本支出数据来看，该公司的售后服务成本是呈现逐年递增趋势的，导致这一现状产生的主要原因有两点：第一，由于质量管理不到位导致退返率上升；第二，售后服务管理体制落后。前者属于生产成本范畴，但后者则属于销售成本范畴，就笔者来看，销售成本管理的最大特点就是用最小的投入获取最大的销售回报，但是显然Y公司并没有意识到售后服务成本控制的重要性，该公司当前依然沿用以往的售后服务管理模式，即设置专职售后服务人员定期到市场上进行巡查，并就经销商积压的产品质量问题及相关客诉做相应处理。如果在以往销售网点还没有全面铺开之前，这种售后服务也是可以接受的，但是当销售量逐步增多以后，这种销售模式也开始暴露出了许多弊端，例如处理速度慢导致顾客心生不满、直接人工成本高等。为了应对售后服务供给不足的问题，Y公司并没有从改变售后服务体制出发，而是从内部大量招募技术工人充当售后服务人员。从实施的效果来看，这一策略不仅不能从根本上解决售后服务工作滞后问题，而且还会使公司的售后服务成本继续上升（售后服务人数增加，人工费相应提高）。　3、机遇分析 
　　改革开放30多年来，中国不锈钢工业发生了巨大变化，数量从小到大、装备从落后到先进、品种从缺少到多样，产品质量也从低档水平逐步提升，彻底改变了大量依靠进口的局面，自给率达到90%以上。据统计，2015年前三个季度，不锈钢粗钢产量达到1613.04万吨，同比增加10.83万吨，增幅0.68%。但是相比于产值的大幅提升，该行业内企业的成本战略建设却并不如意，多数不锈钢丝企业依然按照成本习性划分和核算产品成本，片面地通过提高产量来降低产品成本，并将生产过程发生的成本转移或隐藏于存货，来提高短期利润。然而，成本降低是有限度的，如果一味降低成本极有可能会导致产品质量及企业效益的降低。相比之下，只有真正懂得利用低成本战略的企业才能够在该行业实现长久发展。现如今，我国不锈钢产品市场需求量极大，东来公司如果能够把握住正确的低成本战略也势必能够抢占市场先机，从而实现企业快速发展。 
　　4、威胁分析 
　　第一，行业内低成本竞争激烈。近些年来，微丝生产企业在不断增加，产量逐步加大，给用户以越来越大的选择空间。同时由于外商、港商、台商的投资，国内出现了不少较为现代化的合资、独资丝网企业，这些大型不锈钢丝企业利用规模经济实现自身产品生产成本的大幅下降，而且，这些企业为了抢占市场不断削薄自己的利润空间，采取降价的方式抢占市场，其中通过降低成本保证利润的方式尤为多见。 
　　第二，大型微丝生产企业积极引进先进技术。据有关部门透露，近几年国内的几家大型企业如大连钢铁集团、太原钢铁集团、宝钢集团和上海二钢等企业，将投入大量资金对不锈钢丝生产进行技术改造，其改造目标已瞄准国内及国际先进水平，将引进国际一流的技术与装备。也有部分技术水平较先进的合资企业和民营企业，已计划进行部分技术改造或扩建厂房，以扩大不锈钢丝产量。Y公司想要靠技术取得市场就必须要正视这一市场威胁。 
　　三、Y不锈钢丝公司实施低成本战略的具体对策 
　　（一）建立高效的原料采购体系 
　　第一，建立原材料采购体系，实施集中采购策略。物料采购环节是Y公司生产经营的一大重点，其决定了企业成本管理的实施效果，因此该公司要建立高效的原料采购体系。即公司内部采购应实行归口管理，集中批量采购，按照“招标采购、货比三家”的原则，合理制定采购方案，尽可能就近采购，以减少物资的运输费用。尽可能实行定点采购，以保证物资的质量和交货期。建立物资采购来源渠道档案，对物资采购来源渠道实行动态管理，定期评审，不符合要求的及时调整。这种采购方式虽然会影响企业采购运作的灵活性，但是采购集中可以为Y公司节省大量的采购成本。 
　　第二，制定采购计划，完善采购流程。采购计划对企业成本控制极为重要，其不仅需要计划采购金额，还包括采购材料质量、供应商选择、定量控制等多个方面。这些不仅需要采购人员具有洞察供应市场变化的能力，更要有科学的采购计划予以流程型操作。因此，企业必须要制定完善的采购计划，明确不同人员的工作职责。在具体采购操作流程中，Y公司的原料采购要从采购需求开始，营销部门与需求单位签订产品销售合同以后，工艺部门按照设计部门设计的图纸编制材料清单和材料消耗定额，计划管理部门则需要按照汇总后的清单向采购部门发出采购命令单，采购部门通过招投标采购，针对至少三家供应商进行价格和质量比对，并进行议价，然后确定材料的供货渠道，并在采购合同中注明材料材质、单价、数量、付款方式、运输方式等条款，以保证采购物资的安全完整，确保企业生产经营的正常运营。以上这些采购环节都要从企业体制上规范岗位权责，通过制度约束将原料采购工作变成变成一个规范化、系统化的操作模式。与此同时，企业还应设立专门的审批部门和监督部门，以实现采购流程的有序推进。