“嗯，我愿意。”他又一次重重地点头。
两个星期后，我向他提出了第二个要求……
一个月后，我向他提出了第三个要求……
这期间，我经常向他周围的同学和任课老师询问他的情况，所有的反馈都有一个共同点——他真的和以前不一样了。
期末考试成绩出来了，他的班级名次提高了8名。我很高兴，但他还是有些沮丧——“你说的有道理，大家都在努力，我的确不能保证你最终一定能达到某一个名次，考上某一所大学。但是，这个结果真的那么重要吗？不是有人告诉过我们，所有的收获……”我故意停下来看着他。
“在过程中已经得到。”他露出了会，心的笑容。
对案例中的这个学生而言，他最大的障碍是不够自信。因为不够自信，他才不敢与同学交往，不敢与老师沟通。刻意维持的距离，其实只是他的一种自我保护。在教育过程中，讲道理就显得苍白了。只有创造机会让他体验到与人交往、沟通的快乐；进而提供平台，让他体验到被关注、被肯定的幸福，他才会相信改变是可能的，是值得付出努力的。当然，在改变的过程中，一定会遇到挫折。但是，只要他体验过了成功的快乐和幸福，就一定愿意去努力争取，之后的教育工作也一定会更加顺利地展开。
关于学习状态的调整，无论对学生还是老师都是一项不能回避的挑战。对这位学生而言，如果永远不去触及学习问题，那么他心底会永远留下一片阴影。老师要做的，是指导他学会如何脚踏实地地努力着接近自己的梦想。在这个过程中，我尝试运用了心理学中的“登门槛”和“阳性强化”技术，帮助他养成并巩固了良好的学习习惯。
事实上，对于一名正处于青春期的男孩来说，“学生”是他重要的社会角色之一。他们渴望得到认可和尊重，更渴望能够胜任各种社会角色，只有这样，他们才能够顺利地完成青春期最重要的“角色同一”过程。作为班主任，只有充分认识到学生的这些特点，才能在工作中深刻理解孩子的心理需求，找到彼此沟通的共同语言，适度干预，合理引导，教育才能水到渠成。而至于真正将学习成绩提升到哪一个档次，个人认为并不重要，原因还是那一句话——所有的收获，在过程中都已得到！
办公室里，一位班主任正在和一个女孩讨论寝室的人际关系——“人和人之间，要相互体谅。别人如果做了让你不开心的事，也许有他的原因，你至少可以先听听他的解释，再决定是不是需要生气。换一句话说，我们要尽量从善的角度揣测别人，这就叫‘与人为善’。”女孩听得频频点头。
正在这时，学习委员走进办公室，交给班主任一张纸，上面记载着今天的作业上交情况。班主任看了一眼，眉头皱了起来——“怎么回事？那么多人没交英语作业？太过分了，又是这几个‘老油条’，去，把他们都叫到办公室里来，我要好好修理他们一顿！”
教育，包括了有声的教育和无声的教育，即“言传身教”。但习惯上，我们总是愿意给别人讲道理，也许，“讲”总是比“做”更容易一些吧。心理学告诉我们，“人们更容易跟着你做，而不是听着你说。”所以，要改变世界，先改变自己。如果我们反复对学生说“要热爱阅读”，而自己却从不看书；如果我们反复对学生说“要热爱生活”，而自己却总是愁眉苦脸；如果我们反复对学生说“要诚实守信”，而自己却总是用各种谎话遮掩自己的疏漏，很难想象会取得怎样的教育效果。想起自己从前的一位语文老师，每次他要求我们背诵课文之前，总是自己先在全班同学面前背诵一遍。从此，我们再也不会觉得他提出的要求高不可攀。
于是，在要求学生早晨按时到校之前，我会自己每天提前10分钟出现在教室。在要求学生维护教室、寝室卫生之前，我会先把自己的办公室打扫干净。在要求学生认真完成作业之前，我会认真备课，让学生感受到我的态度。是的，教师健康，学生才可能强壮；教师明朗，学生才可能闪亮；教师幸福，学生才可能快乐。
记得有一年带高三，我感觉越带越累——每次走进教室，学生们总是一脸疲惫。任课老师反映，整个班级课堂气氛沉闷，听课效率不高，学生信心不足。考试成绩出来，情况自然不理想。于是，学生的情绪更加消沉了。我与学生逐个谈心，从学习态度说到学习方法。“你们师生两个，都要放轻松，整天两副苦脸相对，怎么把事情做好？”口干舌燥之际，旁边的一位老师路过，用一句玩笑点醒了我——
学生之所以紧张，是为自己的前途焦虑，在他们眼里，高考成绩的一分可能真的会决定自己的人生走向。而老师呢？老师的焦虑又源于何处？社会的期望？领导的要求？指标的压力？那么，我们的初心呢？罗兰说过：“我们无论做什么事，都要以这件事本身的目的为目的，才有成功的可能性。如果不以这件事的目的为目的，而把其他附带的目的当作重点，那么这件事就会走入歧途。不但这件事本身无法得到预期的成功，就连你那附带的目的也会因你当初所持态度的不纯正而遭到失败。”读书，是为了拓展视野；学习，是为了提升自我。训练，是为了熟练技巧；高考，是为了公平竞争；奋斗，是为了日后不悔：既然是竞争，就一定会有失败；既然是拼搏，就一定会有汗水。如果我们能有这样的认识，为什么不换一种心态面对呢？
我决定从自己开始改变，而所有的改变，从微笑开始。
第二天，我在办公桌里放了一面镜子。每次走进教室之前，我拿出镜子，对着里面的自己认真地微笑一下，直到觉得那微笑自然饱满了才出发。
我开始仔细挑选高中三年班级活动的照片，将照片里有学生们笑容的照片冲洗出来，贴在教室后面的黑板报上。每隔一周，更新一批。
我短信通知学生的家长，请他们配合将自己孩子从小到大的照片做一个整理，将孩子们成长过程中的快乐瞬间收集起来，在家里做一个笑容展示，也欢迎带来学校在班级分享二
我利用午间教育时间把网上看到的那段话读给学生听——“多年以后，再想想高考。其实本质上没有考得好考得差这样的说法，而是所有的年轻人在一起，做一份试题，然后决定去哪座城市，今后和谁相知，和谁相爱，和谁能够走一辈子，和谁一起旅行。不管怎样，故事一定是美好的。所以备考的大家，不要担心，轻松一点。”
我告诉我的学生，“三年来，我们甘苦与共，共同进步。在最后共处的一百多天里，我希望班里多一些笑声，我希望大家看到更多的笑脸。”
之后的日子里，我每天抽出十分钟，请大家分享一张“笑容”照片，讲述一个关于照片的故事。渐渐地，任课老师的反映也改变了，都愿意来我们班上课，“看着学生脸上洋溢着温暖的笑容，连自己都会开心一些呢。”学生也悄悄地告诉我，“我发现，我们班的老师爱笑了！”