四、霍桑效应
霍桑工厂是一个具有完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度的美国工厂，但工人们的情绪仍愤愤不平，生产状况也不太理想，工厂一直竭力探求也找不出问题的症结。美国国家研究员会组织了一个由心理学家等多方面专家参加的研究小组，在该厂开展了一系列研究试验。在这一系列试验研究中有个“谈话实验”，专家们用两年多的时间，找工人个别谈话达两万余次。规定在谈话过程中，要耐心倾听工人对厂方的各种意见，并做详细记录；对工人的不满意见一律不准反驳和训斥。"谈话实验"收到了意想不到的效果：霍桑工厂的产量大幅度提高。实验表明：工人长期以来对工厂的诸多不满，因无处发泄而导致了对立的跗面情绪。“谈话实验”使这些不满情绪得到了充分地发泄，从而感到心情舒畅，干劲倍增。这种现象就是“霍桑效应”。“霍桑效应”给英语教学管理的启示有两点：一是教师要加强与学生进行个别情感交往的次数，培养融洽的师生情感交流平台。二是要能耐心听取学生的不同意见，一定要让学生把不满的情绪宣泄出来，从而身心轻松地投入学习。
五、马太效应
“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”这是马太福音中的名言。美国心理学家用“马太效应”来概括这种社会心理现象。“马太效应”表明：英语成绩越好的学生，其成绩会越来越好；英语成绩越差的学生，其成绩会越来越差。因而，在英语教学过程中：