但是,进行营销的关键点在于不能触碰文化敏感点。比如:在宣传自身文化的同时,不能贬低其他文化;清楚了解本族文化的禁忌,避开文化边缘地带等。另外,要重视消费者的反馈评价,积极寻找并改正营销中的不足,及时从消费者的建议中找到需要完善的地方,提高商品的质量和售后服务质量,突出民族文化的特色。相比于传统营销而言,少数民族地区所特有的原生态产品更适合进行网络营销。第一,网络营销例如微博营销、论坛营销等成本低廉,减少了民族地区原生态产品在营销资金方面的投入,减少了经营压力,有利于原生态产品经营的长久发展,有利于提高少数民族地区的经济发展。第二,网络营销有助于克服民族地区原生态产品传统营销中存在的交通、传播等问题。*如果运用传统营销方式对民族产品进行营销,势必牵涉到交通运输等问题。而恶劣的交通条件势必会带来大量的资金投入,增加产品经营压力,长此以往,民族地区产品的发展肯定会受到限制。第三,互联网营销往往存在不安全、产品质量参差不齐等风险,难以取得消费者的信任。但是,少数民族往往都有很虔诚的宗教信仰,对人对事都有自己的行为准则,这在一定程度上增加了网络消费者的信任,取得了竞争优势。
五、结论
由于历史、地理位置等原因,相对于其他地区,我国少数民族地区的经济发展缓慢,并形成自己的经济特色。如何更加有效地从跨文化和跨民族的需要出发,在少数民族地区开展市场营销活动,对经营管理人员来说,是一个极富挑战的使命。因此,跨文化跨民族营销是当代人类经济社会行为的一个重要领域,从而也成为人类学研究的一个重要领域。
民族文化与民族经济具有十分紧密的联系,民族文化作为民族经济的基础,能够推动民族经济发展,同时民族经济的发展又影响着民族文化。市场营销作为经济发展的必然手段,其重要组成要素——广告,必然影响着经济的发展。而少数民族地区的经济依托主要是民族文化产业,因此,重视广告在民族文化产业中的应用,将是少数民族地区经济发展的一个捷径。目前,少数民族地区的市场营销活动具有诸多问题,包括跨文化交际问题严重、少数民族地区的传媒营销管理体制混乱及落后,需要人类学家与市场营销人员的共同努力。
事实上,人类学的理论和方法早已被广泛应用于市场营销中,其有关文化的相关概念,更是与跨文化跨民族营销活动紧密相关。如何将人类学方法应用于市场营销实践中,特别是如何在少数民族地区实施跨文化跨民族营销实践,将成为一个重要的研究话题,如何看待这个主题则应该超越人类学本身。总之,民族文化对于少数民族地区的市场营销活动的影响极大,从培养跨文化营销人员的文化意识及敏感度、合理利用民族文化与市场营销的相互作用、重视跨民族文化营销中存在的问题、开辟网络营销平台等几个方面,来开拓少数民族地区市场营销的新路径将是一个正确选择。