在制定财务绩效指标体系的过程中,应注意遵循三个原则:其一,指标在设计时要突出重点。所谓突出重点,就是指医院所制定的指标体系要基于当前的政策,要以国家目前的相关政策体系为依据。因此,对公立医院而言,其所设计的财务绩效指标应能够真实地反映出公立医院的经济效益与运行效率。同时,为顺应新医改政策的要求,还要尽可能地反映出公立医院的公益性。其二,公立医院设计的财务绩效指标应尽可能地客观通用。这就要求公立医院在制定指标体系时,所选用的指标要能够全面反映医疗卫生行业经济管理的原则,指标体系便于在财务报告、日常业务记录或是管理中进行搜集、整理。其三,指标在设计时要简便科学。这是指指标体系要便于在财务报告、日常业务记录或是管理中进行搜集、整理,即可操作性强,有助于在管理实践中进行应用。
3.3采用科学的绩效评价方法
目前,一些公立医院实施绩效管理的效果不理想,其中一部分原因就是因为没有采用科学有效的绩效评价方法。传统的绩效评价方法,过于注重对经济绩效进行考核,而忽略了对非经济绩效进行考核。在新医改背景下,要求公立医院不能仅仅关注经济效益的获取,同时还要关注社会效益的实现。因此,在进行绩效评价时,要采用科学有效的绩效评价方法,对经济绩效与非经济绩效都要进行相应的考核,此外,还要适当多关注对非经济绩效的考核。这样可以避免公立医院单纯地获取经济效益,而淡化了其公益性本质要求的现象。另外,公立医院还应注意把握绩效评价的频率。绩效评价的次数不能过多,以免出现因进行过多的绩效评价而致使医院整体的运营成本较高的情形出现。绩效评价的次数也不能过少,否则绩效评价甚至是整个绩效管理体系都难以发挥出应达到的效果。
3.4建立合理的薪酬体系
薪酬体系的建立,也是公立医院进行财务绩效管理的关键构成部分。只有设立了科学合理的薪酬体系,才能切实发挥公立医院进行绩效管理的作用,保证进行绩效管理的有效程度。这是因为,科学合理的薪酬体系的建立,可以激起医院员工的工作积极性,有助于提升员工的医疗服务质量,同时提升医院的经济效益。在新医改的有关规定中,也强调建立科学合理的薪酬体系的必要性。对员工薪酬体系的设计,要秉承公平、平等的基本原则,但在此基本原则之上,还应注意把握好薪酬的等级问题。例如:对于那些通过自身不断地学习与创新,使得医院的整体医疗服务水平都有了较大提高的医务人员,医院应设置相应的技能工资,作为对该类医务人员的奖励薪酬。
3.5实现绩效管理与信息技术的有效结合
随着社会的不断进步以及经济的高速发展,信息产业与计算机技术都取得了很大的成就。目前,各行各业,包括公立医院要想获得长足的发展,势必要加强医院自身的信息化建设,实现绩效管理与信息技术的有效结合,以借助信息技术的优势,更好地发挥绩效管理的作用。因此,公立医院的相关管理者,应重视加强与信息技术公司的合作,建立起基于自身实际状况的财务绩效管理的信息平台。有效地提高公立医院财务绩效管理的质量,但需注意,信息技术的应用在公立医院整个绩效管理体系中只是一个辅助工具,是为了提升绩效管理的质量而采用的。因此,在公立医院的绩效管理体系与信息技术结合的过程中,要注意结合医院的实际情况,合理有效地利用计算机技术的优势。
参考文献:
[1]董音茵.新医改背景下公立医院绩效管理模式的创新研究[J].中国市场,2016(38):28-29.
[2]陶金枝.新医改环境下公立医院绩效管理[J].中国市场,2014(14):101-102.