精神科病案管理过程中出现的问题及相关对策研究(3)

        4  改进办法
        4.1 领导要把病案管理放在议事日程上来, 制定标准, 完善制度, 协调各部门、各环节之间的关系, 改进病案工作流程,在全院建立网络联系, 动员全员参与病案质量管理, 规定各部门各环节的职责。
        4.2 加强医务人员的培训, 不断强化医务人员的法律意识。精神障碍是司法量刑的重要依据, 信息误差必将影响案件的处理, 必须要让每一位医务人员知道病案的重要性和病案管理的重要性
        4.3 加大处罚力度, 将处罚制度落实。“ 莫以善小而不为, 莫以恶小而为之” , “ 患生于所忽, 祸起于细微” 。如果一人犯规不处罚, 就会有更多的人违反规则制度。
        4.4 开展公众就医知识宣传教育。医院可组织编写相关材料, 利用墙报、讲座、小册子等多种宣传形式进行广泛详细的告知, 强调携带相关证件如身份证、医保手册、医保卡、农村合作医疗证等的重要性, 提倡病人住院实名制。
参考文献
[ 1]张玉华. 患者更正姓名的管理实践[ J] . 中国病案, 2009, 10( 5) :5- 7.
[ 2]顾银燕, 郑向荣, 江涛, 等. 对提高患者基本信息准确性的探讨[ J] . 中国病案, 2008, 9( 4) : 6.