2、牢固树立规范管理理念。这里的规范首先是指职能部门的行为要规范。城管、交通、公安、工商等部门在城市管理过程中必须坚持依法行政,要加强对内部工作人员的教育,规范他们的形象和执法行为。其次是指对管理对象的规范。这个规范,我们不能把它简单化、理想化,而要结合实际。从江都的经济社会发展现状和基础设施配套情况来看,马自达、三轮车和各种摊点在短期内是很难取缔的,但对他们的管理又不能放任自流,怎么办?能取缔的一定要取缔,不能取缔的一定要规范。比如对马自达和三轮车的管理,我们要一手打击,一手规范,不但要规范他们的行车和停车秩序,也要规范他们的车容车貌,甚至车主的服务态度等,要通过我们的规范管理,使马自达、三轮车成为我们江都对外的窗口,成为一道流动的风景线。对摊点的管理同样如此,主干道上必须取缔,其他道路上一时难以取缔的,可以考虑先就地规范他们的经营行为、摊点样式和卫生状况等,待条件成熟时再进行统一规划、统一布点、统一管理。
3、牢固树立量化管理理念。量化管理就是我们通常所说的数字化管理,这实际上是对我们城市管理者的一个最基本的要求。你要管理好这座城市,首先必须对城市的基本情况烂熟于胸,比如,一提到哪条路,城管部门就要知道这条路上有多少摊点,建设部门就要知道这条路上有多少违法建设,公安部门就要知道这条路上有多少车辆。否则,你的管理就没有目标,就没有针对性。会议召开前,城管、公安、交通等主要职能部门对城区十条主要路段进行了一次拉网式排查,基本摸清了十条路段上摊点、广告牌、违章建设、车辆停放点等基本情况,我们之所以花如此大的精力来做这项基础性工作,目的就是要实行量化管理、数字化管理。当然,量化管理是一个动态的过程,今后,我们就要对这十条路上的情况不断进行跟踪,一周下来、一个月下来,哪条路上取缔了多少摊点,哪条路上拆除了多少违法建设,又有哪些新变化,我们都要及时地进行跟踪、记录,不断地掌握新数字,不断地发现新情况,不断地解决新问题。
4、牢固树立协同管理理念。现代意义上的城市管理不是仅仅追求某个职能部门自身工作的最优,而是要追求各个部门之间相互配合的最优,即部门间关系的协同化应该重于单个部门工作的最优化。不可否认,在过去的城市管理工作中,各个职能部门都投入了大量的人力、物力和精力,单个来看,各个部门的工作可能都比较出色,但是综合在一起,就很难令人乐观,城市管理仍未有大的起色。为什么会出现这种状况?原因很简单,就是因为各个职能部门工作的着力点没有聚集到一个点上,而是各行其是,各有侧重,就好像一只手,尽管五个手指都很有力,但总没有聚扰成拳更加令人生畏。现在,许多企业都强调团队精神,也正是基于管理中的协同理念。因此,在城市管理中,各个职能部门都要树立主动意识和协同意识,能在自己职责范围内解决的要主动解决,不能解决的要主动、及时地与其他部门沟通,提供信息,商量对策,形成一定范围内的联动机制。只有这样,我们的城市管理才能形成氛围、形成声势、形成合力。
三、突出重点,务求实效
城市管理是“五城同创”的基础性工作,面广量大,任务繁重,各部门、各单位、各有关镇要根据市委、市政府的统一部署,精心组织,强化措施,全力以赴抓重点,攻难点,整治薄弱点,切实做到上下联动,整体推进。着重抓好以下三方面工作:
1、着力解决“脏、乱、差、破、旧、漏”问题。近年来,特别是去年“五城同创”动员大会以来,市委、市政府以提升城市形象、改善人居环境为出发点,加大力度,强化管理,城区市容市貌发生了较大的变化,基础设施建设有了较大突破。但对照上级的要求、群众的愿望,我市城市管理工作还存在较大差距,突出表现为“脏、乱、差、破、旧、漏”。“脏”:城区的部分街道、住宅小区垃圾清扫不彻底、不及时、暴露性垃圾屡见不鲜;城河干道尤其是老通扬运河、邵仙河、李坝村河沟、小涵河等漂浮物、杂草杂物较多。“乱”:乱搭乱建屡禁不止、屡拆不绝;乱贴乱画、乱拉乱挂、乱摆乱设屡教不改,尤其是流动摊点落地为市、店外出摊、摊外出摊、占道经营等现象较为严重;出租车、马自达、三轮车等车辆违章行驶,乱停乱靠现象十分突出,世纪联华、江都商城、人民医院等重点路段堵塞严重;市中心农贸市场、江都镇中心农贸市场、太阳城农贸市场等经营秩序混乱,摊点外溢现象十分严重。“差”:小饭店、小旅店、小浴室、小理发店等“五小店”和夜市大排档卫生状况差,城区空气污染指数、噪声污染指数超出国家标准,环境质量较差。“破”:垃圾箱、果壳箱、垃圾车、垃圾中转站等环卫设施破损,城区主次干道路牙、道牙、人行道板破损,背街小巷路面坑凹不平等现象严重。“旧”:广告、牌匾等多年不换,面貌陈旧;部分出租车、马自达、三轮车等车容车貌较差,甚至破旧不堪。“陋”:中心农贸市场、江都镇农贸市场等基础设施简陋,“场外场”现象较为严重。这些问题的存在,务必引起我们的高度重视,要充分发挥职能部门作用,发扬以我主的精神,采取有力措施,认真加以解决。一是整治市容环境。各部门、各单位要充分发挥职能作用,按照“四旁三包”责任制、路(河)段长保洁责任制的要求,定期组织人员开展环境卫生整治,清理卫生死角,清除各种垃圾和河面的杂草杂物。市环卫生部门要加大城区主次干道清扫力度,实施全天候保洁;市卫生局要切实抓好街头食品摊点、“大排档”夜市摊点的卫生监督管理。同时大力开展除“四害”活动;江都镇、各社区要切实搞好小街小巷、“农夹居”、近郊村庄台的环境卫生。市城管局要加强巡查,对有碍市容、有碍观瞻的遮阳伞、遮阳雨棚、广告灯箱、广告牌等加以清理、拆除,对报刊亭、洗车点等要合理布点,规范管理。市建设部门要坚决拆除主次干道两侧的违章搭建。水利、环保等部门要加大城河治污力度,提高水体自净能力。二是整治交通秩序。由公安交警部门牵头,交通、城管部门配合,强化市区交通秩序管理,确保道路畅通。特别要加大对出租车、公交车、马自达等机动车辆的整治力度,重点查纠乱停乱靠和违章行驶等突出问题,各类机动车辆必须定点、进场停靠,不得随意占道停放;机动车和非机动车必须各行其道,不得抢道行驶。要加大对马自达的整治力度,能取缔的要取缔,能规范的要规范。对重要路段和重要场所,各单位要密切配合,集中力量,疏导交通,抓好整治。三是整治市场秩序。市工商、城管部门要加大执法巡查力度,沿街门市一律要入室经营,严禁门前、店外出摊,店外堆放物品,坚决取缔马路市场、马路仓库、马路夜市。对主要街道的商家进行规范管理,开展文明经营活动,规范其经营行为。对各类疏导区内的摊点,要明确具体人员,按规范要求管理到位。城区主干道和繁华地段必须管严、管死,不允许摊点占道经营或落地为市。要加大对各农贸市场的管理力度,严禁摊点外溢,影响市容,影响交通。四是加强公用设施管护。市建设局要采取日常巡查和重点检查相结合的方式,对城区的主次干道、环卫、公厕、绿化等基础设施加大管理和维护的力度,及时修补破损路面和路牙、道牙,及时修补和更换破损垃圾箱,及时维修垃圾中转站,全面改造城区旱厕。市城管局要加大对广告牌、灯箱等管理力度,发现破损,及时督促相关单位维修到位,为城市管理提供必要的物质保障。