通过上面的分析可以看出,企业经营失败的共同原因是企业没有能够及时了解和把握市场形势与变化趋势,不掌握国际国内同行业生产技术发展水平、产品开发情况,不清楚本企业与其他企业在员工素质、研发能力、营销网络、管理技能、企业文化态势、社会关系等方面的差异与不足,不知道本企业的优势劣势,不研究和分析本企业在国内国际同行业中的现状及即将面临的挑战,没有围绕主营业务进行战略规划,走一步算一步,甚至走一步都不看脚下是路是陷阱还是悬崖。一句话,对自己不清楚,对市场不掌握,对对手不了解,企业自己关闭探路灯,在黑暗中前行,结果只能是失败,企业寿命必然很短。
二、成功企业的经营之道
与失败企业截然相反,成功企业、长寿企业的秘诀主要在于:
第一,明确企业的主营业务和主导产品,坚持走有企业自身特色的经营发展之路。美国可口可乐公司不是什么赚钱经营什么,而是全心全意搞饮料,从而使可口可乐成为世界上最畅销的饮料之一。据称,在全世界155个国家的人口中,每天喝下的可口可乐有3亿多瓶(罐)。这样的公司还有生产刮胡刀的美国的吉列公司、生产世界豪华第一车的英国的罗尔斯–罗伊斯公司、德国的戴姆勒·奔驰汽车公司、日本的丰田汽车工业公司、世界饭店之王的希尔顿、没有生产线的鞋王耐克、连锁世界的快餐大亨麦当劳、意大利的斯特凡内勒服装公司、中国的海尔集团、宝钢集团等等。
第二,能够进行详细的市场调查与研究,把握市场现状及其变化趋势,及时采取相应的应对策略。例如,美国的克莱斯勒汽车公司曾是美国第10大制造企业,在整个西方世界居第14位。但上个世纪70年代以后,该公司屡遭不幸,从1970年到1978年的9年内,有4年亏损,在全美500家大公司中的地位骤跌至第17位。李·艾科卡受命于危难之际,针对汽车市场动态、消费趋向、顾客偏好、燃料价格波动和家庭规模变化等与汽车销售有关的大量问题,进行广泛而深入的调查分析,为生产提供决策的信息和依据,使生产经营决策变得耳聪目明,使克莱斯勒公司死里逃生,避免了破产,而且重新跃进美国汽车行业霸主之一的地位。
第三,能够找准竞争对手,推出自己的优势和强项。比如捷安特(中国)有限公司在进入中国大陆的10余年时间内,其品牌效应和市场的销售业绩之所以令人瞩目,是因为捷安特在各个发展阶段能够对竞争对手进行准确的分析。在1992年~1997年初入市场阶段,其主要竞争对手是最早进入我国大陆的境外自行车厂商和投资企业,如深圳中华、台湾美利达等。这些企业的市场定位都是中高档自行车。捷安特专门针对我国大陆的消费者设计了更加轻快的车型,新车一推出即受到广大消费者的青睐。捷安特能够根据不同时期的具体情况,因时制宜地分析自己的竞争对手,使企业的目标更明确,制定出最优的竞争战略,在我国市场上永葆青春。毕胜然在《赢得优势》一书中提出了识别竞争对手有七个很有价值的参考条件:条件一,生产规模。和本企业生产规模越接近的,就越有可能成为最具威胁的竞争对手。条件二,产品形式。产品形式接近的企业,才会成为企业真正的竞争对手。条件三,价格接近。市场零售价格接近的产品,才会成为竞争性产品,这样的企业才会成为强有力的竞争对手。条件四,销售界面。销售界面相同的企业,也会成为竞争对手。条件五,定位档次。定位档次相同的产品,将会成为名副其实的竞争性产品,这些企业也会成为名副其实的竞争对手。条件六,目标顾客。只有目标顾客相同,才能引起竞争。条件七,开拓市场的努力程度。一个没有市场开拓精神的企业是不会成为强劲的竞争者的。了解和掌握竞争对手,目的是使企业明确自己的优势劣势,明确企业在同行业所处的地位,尽可能地规避经营风险,增强企业发展实力。
三、保持企业旺盛的生命力的必由路径
要避免经营失败,保持企业长盛不衰,除了前面阐述过的要准确把握本企业的主营业务和主导产品,坚持走特色经营的道路,要坚持不懈地搞好市场调研,准确把握市场脉搏,并根据市场变化及时采取相应措施,要找准企业的竞争对手外,还必须注意以下两个方面。