第一篇：公司规章制度
紫云自治县城市建设开发有限责任公司规章制度
目 录
第一章 总则
第二章 员工招聘与试用期
第三章 第四章 第五章 第六章 第七章第八章
劳动合同管理 工作时间与休息休假 工资福利与社会保险 劳动纪律与员工守则 奖励与惩罚 保密制度与竞业限制 2
第一章 总则
第1条 为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本公司的实际情况，制定本规章制度。
第2条 本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第3条 员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条 公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章 员工招用与试用期
第5条 公司招用员工实行男女平等、民族平等原则，特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。
公司录用员工，不收取员工的押金（物），不扣留员工的身份证、毕业证等证件。
第6条 公司十分重视员工的培训和教育，根据员工素质和岗位要求，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养员工的职业自豪感和职业道德意识。
第7条 公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。
第8条 公司对新录用的员工实行试用期制度，合同期限一年，试用期三个月。
第三章 劳动合同管理
第9条 公司招用员工实行劳动合同制度，自员工入职之日起即订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。员工领取劳动合同时应当签收。
第10条 劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本，劳动合同必须经员工本人签字、公司加盖公章方能生效。
第11条 劳动合同自双方签字盖章时成立并生效；劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的，从其约定。
第12条 公司与员工协商一致可以解除劳动合同。员工应当签署双方协议一致解除劳动合同的协议书。双方协商一致可以变更劳动合同的内容，包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。
第13条 员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同：
（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；
（2）严重违反劳动纪律或者公司规章制度的；
（3）严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；对公司利益造成重大损害是指（不限于）造成公司名誉损失或经济损失10000.00元以上。
（4）被依法追究刑事责任或者劳动教养的；
（5）公司依法制定的规章制度中规定可以解除的；
（6）法律、法规、规章规定的其他情形。
公司依本条规定解除劳动合同，可以不支付员工经济补偿金。
第14条 有下列情形之一，公司提前30天书面通知员工，可以解除劳动合同：
（1）员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的适当工作的；
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（2）员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；不能胜任工作的情况包括但不限于：
a、未能完成工作职责范围内的全部工作；
b、无正当理由经常不能按时完成工作职责范围内的工作；
（3）、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能达成协议的；
（4）、法律、法规、规章规定的其他情形。
公司依本条规定解除劳动合同, 按国家及本省、市有关规定支付员工经济补偿金；未提前30天通知员工的，另多支付员工一个月工资的补偿金（代通知金）；
第15条 员工有下列情形之一，可以依据本规定第14条的规定解除劳动合同：
（1）患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的；
（2）患病或非因公负伤，在规定的医疗期内的；
（3）女职工在符合计划生育规定的孕期、产期、哺乳期内的；
（4）法律、法规、规章规定的其他情形。
第16条 非公司过错，员工提出解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知公司。
第17条 有下列情形之一，劳动合同终止：
（1）劳动合同期满，双方不再续订的；
（2）员工开始依法享受基本养老保险待遇的；
（3）公司被依法宣告破产、被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者决定提前解散的；
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（4）法律、法规、规章规定的其他情形。
终止劳动合同，公司可以不支付员工经济补偿金；法律、法规、规章有特别规定的从其规定。
第18条 员工在规定的医疗期内，女职工在符合计划生育规定的孕期、产期和哺乳期内，劳动合同期满的，劳动合同的期限自动延续至医疗期、孕期、产期和哺乳期满为止（本规定第17条的情形除外）。
第19条 劳动合同期满公司需要续签劳动合同的，提前30天通知员工，并在30日内重新签订劳动合同；不再续签的，在合同期满前通知员工，向员工出具《终止劳动合同证明书》，并在合同期满后15个工作日内办理终止劳动合同手续。
第四章 工作时间与休息休假
第20条 公司实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度；对特殊岗位的员工，实行非全日制、不定时工作制或综合计时工作制的另行规定。
第21条 员工加班加点应由部门经理、主管安排或经本人申请而由部门经理、主管批准；员工经批准加班的，依国家规定支付加班工资或安排补休。
第22条 员工的休息日和法定休假日如下：
公司执行法定休息休假，休息休假的具体日期根据实际情况安排。
第23条 员工的其他假期如下：
（1）、婚 假： 员工本人结婚，可享受婚假3天；晚婚者（男年满25周岁、女年满23周岁）增加10天。
（2）、丧 假： 员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受丧假3天；员工配偶的父母死亡，经公司总经理批准，可给予3天以内的丧假。
（3）、产 假： 女员工生育，可享受产假90天，其中产前休假15天；难
6 产的增加15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天；实行晚育者（24周岁以后生育第一胎）增加产假15天；产假期间给予男方看护假7天。
（4）、年休假： 员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。
国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
公司确因工作需要不能安排职工休年休假的，经员工本人同意，可以不安排员工休年休假。对员工应休未休的年休假天数，公司按照该员工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。
第五章
工资福利与劳动保险
第24条 公司停工在一个工资支付周期内（1个月内）的，按劳动合同约定的标准支付员工工资；停工超过一个工资支付周期的，发给员工基本生活费，基本生活费的标准不低于最低工资标准的80%。
第25条 员工医疗期在一年内累计不超过六个月的，其病伤假工资为：工龄不满五年者，为本人基本工资的60%；工龄满五年不满十年者，为本人基本工资的70%；工龄十年以上者，为本人基本工资的80%。
第26条 员工医疗期在一年内累计超过六个月的，停发病假工资，按下列标准付给病伤救济费：工龄不满五年者，为本人工资的50%；工龄满五年及五年以上者，为本人工资的60%。
罚款和赔偿可以同时执行，但每月扣除的工资总额不超过本人全额工资的20%，扣除后不低于最低工资标准。
第27条 公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资：
（1）代扣代缴员工个人所得税；
（2）代扣代缴员工个人负担的社会保险费。
（3）法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。
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第28条 公司逐步改善和提高员工的各项福利待遇，改善员工工作条件，增加各项津贴和补贴。
第29条 公司依法为员工办理养老、医疗、失业等社会保险，并依法支付应由公司负担的社会保险待遇。
第六章 劳动纪律与员工守则
第30条 员工必须遵守如下考勤和辞职制度：
（1）、按时上班、下班，不得迟到、早退；
（2）、必须自己签到，不得委托他人签到或代替他人签到；
（3）、因公外出、错签等特殊原因未能签到的，必须由本部门负责人或主管证明方能有效；
（4）、有事、有病必须向部门负责人或主管请假，不得无故旷工；
（5）、请假必须事先填写《请假单》，并附上相关证明（病假应有医生证明），在不得已的情况下，应提早电话或委托他人请假，上班后及早补办请假手续；
（6）、一次迟到或早退30分钟以上的，应向部门负责人说明情况，否则以旷工论处；
（7）、未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处；
（8）、员工因故辞职，应提前一个月向部门负责人或主管提交《辞职通知书》，试用期内辞职应提前一周书面通知；
（9）、员工辞职由部门负责人或主管批准，辞职获准后，凭总经理签发的《离职通知书》办理移交手续。
第31条 员工必须遵守如下工作守则和职业道德：
（1）、敬业乐业，勤奋工作，服从公司合法合理的正常调动和工作安排；
（2）、严格遵守公司的各项规章制度、岗位责任制；
（3）、工作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不串岗，不吃零食，不打闹嬉戏，不大声说笑、喧哗等，尽职尽责做好本职工作；
（4）、平时养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持公司环境卫生清洁；
（5）、关心公司，维护公司形象，敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争。
（6）、遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密。
第31条 员工必须遵守如下安全守则和操作规程：
（7）、工作场所的消防通道，必须经常保持畅通，不得放置任何物品；
（8）、对消防设备、卫生设备及其他危险防止设备，不得有随意移动、撤走及减损其效力的行为；
第七章 奖励与惩罚
第32条 为增强员工的责任感，鼓励员工的积极性和创造性，提高工作效率，公司对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。
奖励分为表扬、记功、晋升、加薪、发奖金五种。
第33条 员工品行端正，工作努力，忠于职守、遵规守纪，关心公司，服从安排，足为其他员工楷模者，给予通令表扬。
第34条 对有下列事迹之一的员工，除给予通令表扬外，另给予记功、晋升、加薪、发奖金四种奖励的一种或一种以上的奖励：
（1）、对公司利益和发展作出其他显著贡献的；
（2）、其他应当给予奖励的。
第35条 员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，第一次口头警告，第二次以后每次书面警告1次，并罚款20至50元；每警告2次记过1次；一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的，予以辞退：
（1）、委托他人签到或代替他人签到的；
（2）、无正当理由经常迟到或早退（每次3分钟以上）的；
（3）、消极怠工，上班干私活的；
（4）、浪费公司财物或公物私用的；
（5）、未经批准，上班时间会客或打私人电话的；
（6）、下班后不按规定关灯、关电、关水、关气、关窗、锁门的；
（7）、携带危险物品入工作区的；
（8）、随意移动消防设备或乱放物品，阻塞消防通道的；
（9）、违反公司规定携带物品进出工作区的；
（10）、工作时间，与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗的；
（11）、工作时间打瞌睡的；
（12）、对客户的态度恶劣的；
（13）、有其他与上述情形情节相当的情形的。
第36条 员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，每次记过1次，并罚款50至100元；一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的，予以辞退：
（1）、无理取闹，打架斗殴，影响公司生产秩序和员工生活秩序的；
（2）、利用工作或职务便利，收受贿赂而使公司利益受损的；
（3）、上班时间打牌、下棋的；
（4）、将公司内部的文件、帐本给公司外的人阅读的；
第37条 员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，予以辞退：
（1）、一个月内累计旷工超过5日或者一年内累计旷工超过10日的；
（2）、提供与录用有关的虚假证书或劳动关系状况证明，骗取公司录用的；
（3）、违反操作规程，损坏设备、工具，浪费原材料，造成公司经济损失1000元以上的；
（4）、盗窃、贪污、侵占或故意损坏公司财物，造成公司经济损失1000元以上的；
（5）、违反公司保密制度，泄露公司商业秘密，造成公司经济损失1000元以上的；
（6）、有其他与上述情形情节相当的情形的。
第38条 员工违规违纪对公司造成经济损失的，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。
对员工的罚款，每次不超过员工当月工资的20%。
第八章 保密制度与竞业限制
第39条 总 则
（1） 为保守公司商业秘密，维护公司权益，特制定本制度。
（2） 公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
（3） 公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。
（4） 对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。
第40条 保密范围
（1） 公司商业秘密包括下列秘密事项：
a． 公司重大决策中的秘密事项。
11 b. 公司尚未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。 c. 公司内部掌握的合同、协议、意见书、主要会议记录。 d. 财务部门的公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。 e. 公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。
第41条 保密措施
（1） 属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理、部门负责人委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由相应部门负责保密。
（2） 对于保密文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：
a． 未经总经理、部门负责人批准，不得复制和摘抄。
b． 收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。 c． 在设备完善的保险装置中保存。
（3）使用、保存、维修和销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。
（4） 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。 （5） 具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列措施：
a． 选择具备保密条件的会议场所。
b． 根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及保密事项会议的人员予以指定。
c. 依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。 d． 确定会议内容是否传达及传达范围。
12 （6） 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。
（7） 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理;总经理接到报告，应立即作出处理。
（8） 员工调职或离职时，必须将自己保管的秘密文件、资料、档案等，按规定移交给部门负责人指定人员，指定人员须检查确认完好后进行备份，不得随意移交给其他人员。电脑存储资料不得修改、删除、格式化。不得以任何形式留存公司有关商业秘密信息，也不得以任何方式再现、复制或传递给任何人，更不得利用其谋取利益。 第42条 竞业限制
（1） 竞争业务指公司或其关联公司从事或计划从事的业务；与公司或其关联公司所经营的业务相同、相近或相竞争的其他业务。
（2）为保护公司商业秘密及其合法权益，公司员工不得有以下行为，否则公司将追究其相关法律责任：
a、在职期间直接或间接地以个人名义（包括家属名义）经营、参股或其他形式关联的竞争业务；
b、在职期间内，直接地或间接地通过任何手段为自己、他人或任何实体的利益或与他人或实体联合，以拉拢、引诱、招用或鼓动之手段使公司其他员工离职或吸收公司其他员工。 第43条 责任与处罚
（1） 出现下列情况之一者，给予警告，全公司通报批评：
13 a．泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。 b．违反本制度规定的秘密内容的。 c．已泄露公司秘密但采取补救措施的。
（2） 出现下列情况之一的，予以辞退并按照签定的劳动合同条例赔偿经济损失并承担相应刑事责任：
a．故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的。
b．违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的。 c．利用职权强制他人违反保密规定的。 d．在职期间存在竞业禁止中任意一项行为的。
紫云自治县城市建设开发有限责任公司
二零一三年八月二十二日
第二篇：公司规章制度
公司规章制度（暂行）
公司规章制度是企业最重要的管理制度之一，它与国家法规及企业其他相关章程、制度等一起构成企业规范化、制度化、标准化管理的基础，是保证企业从事正常生产经营活动不可缺失的基本前提。同时，它又是员工保障自己合法权益的重要依据。
随着公司的发展，制度中规定的条款都有可能随之相应修订。不过任何条款的变动，都将及时公示告知或以其他方式通知。如有疑问，欢迎与公司坦诚交流，公司将竭力帮助排忧解疑。
本手册解释权归厦门绿世界温室工程技术有限公司
人事管理制度
第一章 人事政策
人事政策是人事管理原则的具体体现，人事政策由招聘录用政策、晋升和调配政策、薪金福利政策、绩效激励政策、培训教育政策、员工关系政策，六个部分组成。
一、 招聘录用政策
1、德才兼备、德为基础；
2、强调共同理想与价值观，团队意识和协作精神；
3、在注重专业技能的同时强调综合素质和发展潜力。
二、晋升和调配政策
1、以能定职，提供发展空间，而非资历和功劳，这样才能保持企业发展的活力；
2、强调沟通、重视考核；
3、统一调配，为员工提供选择机会；
4、重要岗位任命，必须德才兼备，内竞为主，外聘为辅。
三、薪金福利政策
1、按照市场化的原则达到外部均衡，随着企业发展，工资逐步达到处于同行业中上水平，福利处于同行业较高水平；
2、按照岗位差异化的原则达到内部均衡；
3、倡导正确的金钱观念；
4、为业绩优秀者加薪；
5、薪酬保密。
四、绩效激励政策
1、正确协调精神与物质的关系、保持人才稳定；
2、激励的方向体现公司的发展政策；
3、建立团队归属感和对前途的信心。
五、培训教育政策
1、培训作为激励政策的组成部分，是保持企业和员工活力的手段；
2、对外开放，吸收其它企业先进经验。
六、员工关系政策
1、尊重；
2、和谐；
3、共赢。 第二章 招聘选拔
1、人员招聘必须提前提出申请后方可招聘；
2、岗位空缺应遵循内部优先之原则；
3、公司所需人才一律公开招聘，择优录用，做到平等竞争、公开公正。 第三章 入职管理
新人请在指定日期到公司行政人事部报到，如因故不能按期前往，应与行政人事部取得联系，另行确定报到日期。
1、新进人员的试用期为1-3个月，试用期转正由个人填写《自我鉴定表》部门填写《转正审批表》转行政人事部，作业员转正由行政人事部批复、班组长（含同等级别）职务人员转正由总经理批复；
2、员工在试用期表现不佳或达不到岗位要求，公司可随时停止试用、解除劳动关系。试用期间员工感到公司实际情况、发展机会与预期有较大差距或其他原因而决定离开，可提出辞职，并按规定程序办理离职手续；
3、员工入职时应与公司签订《劳动合同》约定双方权利、义务等相关事项。由于员工资料不全或不实造成未能进行用工报备、签订《劳动合同》、缴纳社会保险或造成重复劳动关系的，由员工本人承担由此引发的责任。 第四章 离职管理
员工离职分类
1、辞职：员工个人原因辞去工作，经公司同意解除劳动合同关系；
2、劝退：在试用期内达不到公司用工标准，公司与其解除劳动关系；
3、辞退（解雇）：正式员工严重违反公司规章制度，及劳动合同法规定情形的，公司予以辞退并解除劳动合同关系。
员工离职期限
1、未满试用期的员工，提前三天向公司行政人事部正式提交《辞职申请书》可以提出辞职。公司认为该员工未能达到公司的要求，也可以由行政人事部正式向员工提出书面劝退书，在工作与物品交接清楚的情况下离开公司，解除劳动关系；
2、试用期满后已转正的员工，如需辞职（单方提出解除劳动合同）必须提前三十天到行政人事部递交辞职申请，经行政人事部审核后，呈总经理批准。
离职工作交接
1、员工在离职日期批准生效的当天，凭《辞职申请书》到行政人事部办理物品交接；
2、部门物品和工作交接：职务上所保管和使用的一切公司文件，由接替人或接交人接收。正在进行中的工作事项、计划事项、上级指令的交接，接交双方进行必要的口头沟通及书面交接。交接时，其上级应对交接过程进行督促；
3、公司物品交接：办公用品、工作制服、员工入职时配发物品等移交行政
4 人事部；
4、财务欠赊物品由财务部收回。 第五章 考勤制度
1、公司实行国家标准工时制，每天上班7.5小时的工作制度，每周5.5天工作制。因工作需要，公司安排员工加班时员工应予配合，加班费标准依国家有关法规规定支付；
2、公司可根据需要变更和调整工作时间；
3、员工每天上、下班均需在指定地点刷卡。
（1）禁止代（托）他人刷卡，违者给予记大过一次。在职期间两次违反本规定者，劳动关系立即解除；
（2）无故不上班或故意不刷卡做旷工处理，旷工另罚两倍薪资，连续旷工五天、月累计旷工七天或一年内累计旷工达十天者，除按旷工天数扣罚两倍薪资外，与公司劳动关系自动解除；
（3）非因公原因超过上班时间刷卡为迟到，未到下班时间刷卡者为早退； 迟到或早退五分钟到十五分钟扣款50元 每月累计超过一个小时的按一天计算 第六章 薪酬制度
1、公司按不同管理或作业岗位的性质、特点、要求、作用等分别确定各岗位工资标准，员工工资在公司发薪日(每月15号前)存入员工银行账号；
2、员工工资以月为单位发放，员工离职时，其应付费用将在最后一个月工资中一起结算；
3、公司建立完善的岗位薪资制度，统一管理，作业岗位设置若干等级标准，依据员工个人工作能力、经验综合素质和承担的责任等因素确定调整其相
5 应等级。
（1）新员工等级依本人综合资历及担任的岗位确定，转正时依据员工试用情况定等级；
（2）公司将对所有员工的薪资等级进行不定期或定期考核，并根据考核结果适时调整等级；
（3）公司将视国家相关政策及公司生产经营情况并结合周边环境变化对公司的薪资等级标准作整体或局部调整，而不完全以年为周期；
（4）员工受小过及以上处分，应按相关规定延长调薪周期。 第七章 工资计算标准
1、员工正常出勤工资以当月实际满勤为基准作为依据；
2、平时加班及休息日和节假日的加班以（第七章-1）为计算依据。 第八章 公司代扣代缴部分
1、个人所得税
2、社会保险中个人负担部分
3、应由个人负担但公司已预支的费用
4、其它扣款（如上月多支付的工资、赔偿费）等
5、其它个人应负担部分
6、法律、法规规定可以由用人单位代缴代扣的费用 第九章 休假规定
1、调休假：员工加班原则上以等额工时调休方式予以补偿，调休假由部门经理根据部门生产工作情况给予安排；
2、病假：员工因生病无法从事工作或带病工作将影响本人及他人健康时可申请病假，3天以上需持有医院开具的病历休息证明，病假不计薪资；
3、婚假：符合《婚姻法》规定结婚的正式员工，结婚半年内根据公司工作安排可享受3天带薪婚假（以结婚证登记日期为准）员工婚假按自然天数计算，遇休息日、法定节假日不顺延；
4、丧假：员工的直属亲属（父母、配偶、子女）去世可给予3天带薪假期，超出规定天数不予计薪；
5、公共假日按国家规定放假；
6、请假程序：
3天以内由各部门主管根据情况安排； 3天以上由总经理给予批复。 第十章 奖惩规定
1、员工奖励
奖励的目的是肯定个人或部门的突出业绩和良好表现，既要使员工得到心理及物质的满足又要达到激励员工勤恳工作、奋发向上，争取更好的业绩。
奖励类别： ①表扬（ 100 元） ②嘉奖（ 300 元）三个月评一次 ③小功（ 600 元）
④大功（ 1000-5000 元） ⑤晋升 ⑥其他物质奖励。
员工有下列情形之一者给予表扬奖励：
（1）良好的工作配合度、工作积极主动、勇于承担工作责任成绩显著者； （2）充分发挥技术优势，热情帮教上岗人员成效显著者； （3）生产品质异常现象及设备异常运转及时发现反馈者； （4）克服各种不利因素，及时保质保量完成工作任务者； （5）工作兢兢业业、认真负责，能在员工中起模范表率作用者； （6）勤于思索，在工作中能提出改善建议者；
（7）富有协助精神，热心主动协助他人或其它单位完成工作者；
7 （8）在工作中能及时发现他人错误，采取有效纠正措施，使公司免受损失者；
（9）发现他人存在违规违纪行为，立即检举者。 员工有下列情形之一者给予嘉奖奖励：
（1）工作称职主动，生产效率及工作品质突出者；
（2）品行端正、工作努力、成绩显著，连续三月绩效名列前茅者； （3）勤于思索，在工作中能经常提出改善建议且具有成效者；
（4）富有协助精神，经常热心主动协助他人或其它单位完成各项工作、成效显著反映良好者；
（5）在工作中能及时发现他人错误，立即采取有效纠正措施，使公司免受损失成效突出者；
（6）发现他人存在违规违纪行为，立即检举，对维护公司规章制度有重大贡献者；
（7）领导整个团体按时保质保量完成重要任务的管理者；
（8）下属表现突出受小功及以上奖励，属于干部领导有方，直接主管连带嘉奖；
（9）长期设备保养工作成效显著者； （10）有其他功绩者。
员工有下列情形之一者给予小功奖励：
（1）对于生产技术或管理制度建议改造，经采纳执行，卓有成效者； （2）节约物料或对废料利用卓有成效者；
（3）及时发现公司较大品质、生产、设备安全事故隐患，避免事故产生，使公司免受或少受损失者；
8 （4）及时、妥善办理上级主管交办的重大任务成绩显著者； （5）遇有灾害，勇于负责并处理得当，使公司免受或少受损失者； （6）带领团队绩效优异，进步特别显著者； （7）维护公司秩序和形象有突出表现和显著成绩者； （8）其他较大功绩者。
员工有下列情形之一者给予大功奖励：
（1）遇有意外事件突发或灾害，最大限度减少公司损失者； （2）维护员工安全，勇敢执行任务功绩显著者； （3）维护公司重大利益避免重大损失者； （4）研究发明对公司确有特殊贡献者；
（5）勇于同邪恶势力斗争，协助公司破获扰乱经营生产秩序的各类案件，有突出贡献者；
（6）对于舞弊或有危害公司重大权益之事，能事先发现或防止而使公司减少或免受损失者；
（7）有重大其他功绩者。 员工有下列情形之一者可晋升：
（1）具备较高的岗位技能、组织管理能力和发展潜力； （2）个人素质、品德及工作表现、综合评价等优秀； （3）工作表现优异、吃苦耐劳、工作有突出贡献； （4）有突出才能，为公司所急需或同行业竞相争取者； （5）有较强的业务能力和工作责任心。
2、违规惩罚
惩罚的目的是惩前毖后、严肃纪律，既教育违规者本人，又教育广大员工
9 引以为戒，避免犯同样的错误，最大程度保障公司正常生产工作秩序。 惩罚类别： ①警告（罚款 50 元） ②严重警告（罚款 150 元） ③小过（罚款 300 元） ④大过（罚款 600 元） ⑤降职、降级（降薪） ⑥开除、赔偿公司经济损失等。
员工有下列情形之一者给予警告或严重警告处分：
（1）未经批准，工作期间没有穿着公司指定服装或没有佩戴公司识别卡者（特许人员除外）；
（2）从事生产作业时，违规穿凉鞋、拖鞋、高跟鞋、裙子或其他私人物品（已告知不能携带的）进入车间等情形之一者；
（3）在公司范围内做出任何不守秩序的行为。例如乱跑、叫喊造成人员恐慌或使用辱骂性的言语，造成不良影响者；
（4）未做好设备日常保养及保养不当者； （5）没有遵守安全生产规则者；
（6）未经批准擅自串岗，妨碍其他员工正常工作者； （7）工作期间利用公司电脑从事与工作无关事务者； （8）在公司禁烟区内吸烟者； （9）上班时间吸烟者； （10）连续旷工两天以下者；
（11）仪器、设备使用不当，造成轻微损坏者；
（12）数据统计错误造成的多生产或少生产还未造成较大损失者； （13）未经批准擅自带外人在公司逗留者； （14）消极怠工，没完成生产任务或工作任务者； （15）分发物料错误还未造成公司较大损失者；
10 （16）擅自在公司布告上张贴材料或擅自涂改的； （17）擅自动用公司消防设施者（除火警或经批准外）；
员工有以上情形之一者第一次给予警告处分，再犯者给予严重警告处分。 员工有下列情形之一者给予员工记小过处分： （1）严重警告处分后再犯者；
（2）擅自离开工作岗位造成较为不良后果者； （3）生产失误隐瞒不报，造成损失者； （4）未按出货计划完成工作任务而影响出货者； （5）设备故障滞延处理，导致生产进度受到影响者；
（6）不配合工作，对安排交代事项拖延不办、借口推脱或不执行者； （7）不执行上级指令，干扰正常工作者； （8）同事之间搬弄是非，造成不良影响者；
（9）连续旷工三天或月累计旷工四天以上不足五天者； （10）仪器、设备使用不当，造成较重损坏者； （11）代（托）人刷卡、伪造出勤记录或考核数据者； （12）对生产异常或隐患知情不报者。 员工有下列情形之一者给予员工记大过处分：
（1）在工作中粗心大意、玩忽职守给公司造成重大经济损失者； （2）屡次犯同类违纪事项，受到公司处罚无悔改表现或再次违规者； （3）私自关停机台或故意限制产量情节较重者； （4）未经书面许可，将公司财物擅自带离公司者； （5）纵容、组织或参与在公司范围内进行的各种赌博者； （6）违反公司其他管理规定，给公司造成较大损失者；
11 （7）利用职权对员工打击报复者；
（8）工作失职，给公司造成较大经济损失或较重的不良后果者； （9）浪费公司能源、损坏公司财物，情节严重者； （10）对生产异常或隐患隐瞒不报造成较大损失者； （11）连续旷工四天或月累计旷工五天以上者；
（12）违反操作规程或擅自动用机器设备造成安全事故者。 员工有下列情形之一者给予员工降职、降级（降薪）处分： （1）每季度连续月度绩效考核不合格者； （2）违反公司制度，造成较严重负面影响； （3）工作能力不能胜任本职岗位要求； （4）任职期间，屡次出现工作失误； （5）一次造成较严重工作失误；
（6）其他须给予降职、降级（降薪）的处分。 员工有下列情形之一者开除（立即解除劳动关系）： （1）偷窃公司、员工财物者；
（2）故意浪费或毁坏属于公司、供应商、客户或员工的物品财物情节严重者；
（3）殴打或威胁公司员工及员工家属，情节严重者；
（4）蓄意限制产量或拖累工作进度，造成公司损失，情节严重者； （5）与公司建立劳动关系时提供虚假的证件资料或有隐瞒、诈骗行为者； （6）接受贿赂或有明确个人意图贿赂公司干部和相关人员者； （7）无正当理由蓄意不服从或抗拒主管领导情节恶劣者；
（8）未经许可，向任何个人、实体或机构包括通讯社、电台和其他传媒代
12 表陈述或透露涉及公司商业、财务、技术情况和其他机密者；
（9）造谣或诋毁公司形象者； （10）煽动怠工或罢工者；
（11）违反公司其他规定，受到公司解除劳动关系情形之一者； （12）连续旷工五天、月累计旷工七天或一年内累计旷工达十天者； （13）违反操作规程或擅自动用机器设备造成较大安全事故者。
3、其他处分
员工违反公司规章制度，除给纪律处分、罚款外，同时可根据其违规情节轻重及对公司造成损失或伤害程度并处降职、降级（降薪）及赔偿公司损失等处分。违反操作规程或擅自动用机器设备造成安全事故的经济损失由责任人承担。在职人员处罚、赔偿可分次数扣款，每月所扣金额不超过该员工在当月工资的百分之二十，扣完为止。离职人员处罚、赔偿在离职前付清。
员工被发现犯有奖惩规定内所定义的：开除的情形之一；在内累计两次“大过”处分或累计三次“小过”以上处分，该员工将视为严重违反用人单位的规章制度，公司将立即解除劳动合同；
员工违反《劳动合同》、《规章制度》及公司其他规章（已告知的）公司做出解除劳动关系的，公司均不需支付任何经济赔偿金；
员工受到小过及以上处分时，将提前告知本人（自动离职者除外），员工认为不合理时，可直接向部门主管或上级主管申诉，上级主管将组织人员重新调查（具体事务由总经理受理）。
4、奖惩办理程序
（1）公司经办、行政人事部员工的上级主管有权对员工提报《奖惩申请单》，
13 提报时需注明奖惩事由及奖惩依据；
（2）各部门经理（厂长）享有对本部员工表扬及嘉奖或警告及严重警告的核准权限，由各部门经理（厂长）提报公司总经理；
（3）奖惩文件核准后，一份进入员工个人档案，一份用于公告栏张贴，张贴时间为五个工作日，张贴日满后由人事部收回； （4）奖惩款项在当月员工薪资中体现。
行政管理制度
第一章 员工管理
1、员工上班期间应着公司指定服装，不得穿拖鞋、凉鞋（特批部门除外）；
2、办公室员工须举止文明、谈吐文雅、待人热情、讲究礼貌，严禁大声喧哗。保持仪容整洁、仪表端庄，头发梳理整齐；
3、保守秘密，下班时锁好文件资料，不该知道的事情不打听，不该看的资料不看；
4、保持个人办公台面、办公用品及座椅清洁、整齐，并进行定位摆放，物品用后放归原处；下班后必须检查电脑、空调等设备关闭后方可离开；
5、员工要注意节约，下班后应关闭饮水机、照明灯、传真机、复印机、公共广播系统电源、关闭门窗。如有加班人员，最后下班人员负责以上工作；
6、自觉做好日常清洁维护，养成良好卫生习惯，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内；
7、应佩戴识别卡；
8、不得穿着印有其它单位名称或标识的工作服进入公司，也不得故意损坏或更改本公司厂服样式；
9、各部门负责人应认真配合，督促属下员工共同遵照执行；
10、禁止在工作场所内饮酒、酗酒，也不允许员工酒后上班（因公商务活动需要不在此限）。 第二章 进出公司
1、不论何时进出公司一律佩戴本公司识别卡便于保安识别，带物品离开公司者应持有行政部核准的《物品放行单》方可放行；
2、上班及加班期间因公外出须持有部门主管核准的《外出审批单》；
3、被公司开除者禁止进入公司，离职人员进入公司视同来访人员。 第三章 安全管理
公司的安全措施是为了建立并维持一个安全、健康、负责的工作环境以减少与工作有关的伤害并提高生产效率，对所有员工的安全负责。
1、主管人员安全规定
（1）各主管应共同防止意外发生，必须切实了解其所监督场所的安全工作，督导部属正确的工作方法，熟识本职安全规则及安全工作方法并以身作则；
（2）负责督导各区域整理、整顿工作，任何危险情况足以危及人员及设备安全时，主管人员应立即加以改善，倘若无法处理时，应立即呈报上级主管处理；
（3）鼓励部属彼此讨论在工作上发生意外之可能性，以培育员工在日常工作中能注意到的生产安全并防止意外发生。
2、员工安全守则
（1）任何时刻不得无故逗留、徘徊他人工作区域，工作时间不得与他人嘻哈、打扰他人工作，取用物料或工具时严禁抛掷；
（2）电器设备、插座、电线、工具等在使用前加以检查，不得使用不安全的工具或机械；
（3）搬运物品时，应特别当心，随时注意人员或物件，以防滑落造成严重事故。吊装物品时必须由特定人员操作，未经许可，任何人不得私自操作；
（4）严禁占用、堵塞疏散通道或消防设施，定期检查与保养消防设备； （5）对于不熟悉的机械工具必须向技术人员了解，学会后方可操作使用； （6）下班后应将所有物料、工具等放于规定位置收好并将工作场所加以整理、整顿。
3、生产安全处理程序
（1）事故发生时，如有人受伤应将伤员及时送去医院，让受伤员工或目击者填写事故报告交呈部门经理；
（2）部门经理接到事故报告后应立即向行政部汇报并同部门主管对事故展开调查；
（3）行政部门到事故现场拍照，访问目击员工进行调查取证，填写生产安全事故原因和结果分析表；
（4）在24小时内要将事故初始状况、原因及改进方法报于总经理。根据总经理决定，30日内向劳动和社会保障部门呈报事故发生情况。 第四章 其他规定
1、员工享有法律规定和公司制度赋予的权益，公司对这些权益给予尊重和保障；
2、部门主管违反《规章制度》使员工自身利益受到侵犯时，员工有权向公司上一级申诉；
3、部门主管包庇员工违法乱纪行为者，与当事员工受同等处罚。
17 删除部分 修改部分 争议部分
第三篇：公司规章制度
运维站规章制度
为加强运维站的规范化管理，完善各项工作制度，促进运维站发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及运维站章程的规定，特制订本运维站管理制度大纲。
一、运维站全体员工必须遵守公司章程，遵守运维站的各项规章制度和决定。
二、运维站禁止任何部门、个人做有损运维站利益、形象、声誉或破坏运维站发展的事情。
三、运维站通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大运维站实力和提高经济效益。
四、运维站鼓励员工积极参与运维站的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
五、运维站实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；运维站为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；运维站推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、运维站提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护运维站纪律，对任何违反运维站章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
财务管理制度
为加强财务管理，根据国家有关法律、法规，结合公司具体情况，制定本制度。
一、财务管理工作要贯彻勤俭节约、精打细算之原则、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。
二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。
六、财务人员因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。
七、银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。
八、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。
九、根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途；非经收款单位书面正 式委托并经总经理批准，不准改变收款单位（人）。
十、库存现金不得超过限额。现金收支做到日清月结，确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对帐单相符，现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
十一、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。
十七、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款。
十二、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。
办公用具、用品购置与管理
一、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。
二、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号，经常检查核对。
三、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。
员工基本守则
为谋求公司发展与员工福祉，全体员工应遵守下列各项所订之服务守则： 1 公司员工应忠勤职守，遵奉本公司一切规章，服从主管人员之合理指挥，不得敷衍塞责，主管人员对员工应亲切指导。 2 公司员工对内应认真工作，爱惜公物，减少损耗，提高质量，增加生产，对外 应保守业务或职务上之机密。 3 公司员工应尊重公司信誉，凡个人意见涉及本公司方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本公司指定任务外，不得擅用本公司名义。 4 5 6 公司员工关于职务上之报告，均应循级而上，不得越级呈报，但紧急或特殊情况不在此限。 公司员工在工作时间内，未经核准不得擅离工作岗位。
公司员工应自觉维护室内清洁卫生，保持工作场所肃静、整洁，严禁大声喧哗、聊天串岗、吃零食。 7 8 9 公司员工未经核准不得私带亲友进入公司。 公司员工不得利用职权图利自己或他人。
公司员工必须保持良好的职容风纪，上班必须着装整齐，讲普通话，接听电话要用标准用语。
10 公司员工非经公司之书面同意，不得为自己或第三人经营与公司相同或类似之事业，亦不得为同类事业公司之无限责任股东﹑执行业务股东﹑董事或经理，或行号之显名或隐名合伙人。
11 公司员工不得因职务上之行为或违背职务之行为，接受招待，或受馈赠、回扣或其它不法利益。
12 公司员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足以损害本公司名誉的行为。 13 公司员工不得撷带弹药刀枪﹑危险物品﹑违禁品或与生产公物无关用品进入工 作场所。 14 公司员工未经核准，不得携带公物出公司，应领取放行证后，方可出公司。
15 公司为因应业务需要，在不违反劳动契约，不变更其应有收入及确为员工技术、体能所能胜任时，对员工职务或工作地点之移动，员工不得拒绝。
16 公司员工应依照规定时间上下班，除出差请假外，必须亲自做考勤记录，亦不得迟到、早退或旷职。
17 公司员工在上班时间禁止在公共区域内吸烟。 会议、工作及学习制度
为使公司工作正常运转，做到上传下达、相互沟通，按计划、有步骤的开展公司经营活动，特制定本制度：
1 每周一由经理主持召开一次全体员工会议，其内容为传达公司新的决定和安排，总结上周工作，计划本周工作，听取大家意见等； 2 每月月底召开一次经理会议，主要是总结本月工作，提出下月工作计划及存在的问题；
3 有关公司的重大问题，经理可以随时召开会议，沟通情况，研究解决对策；
4 每次全体员工会议，由办公室负责记录，整理会议要点存档； 5 经理会议，由经理部指定人员，做会议记录；
6 公司员工应每周、每月向主管经理提交一份工作总结，一份工作计划。出差人员每日写工作记录和计划； 7 公司工作管理实行经理负责制；
8 公司根据各部门的实际需要，安排技术、管理等培训课程； 9 全体职员除参加公司组织的各种培训外，还应该积极开展自学相互学习活动，取长补短，逐步提高知识及业务水平。
文件、资料管理制度
文件管理 1.1 内部文件
公司制定的章程、传达各部门的文件、各部门之间的文件、会议记录、决议等等文件，由办公室专人负责传达、保存工作。 1.2 外部文件
一切来自公司外部的文件，经相关部门人员查阅后，交由办公室专人负责分类、保存、备份等工作。 1.3 文件发送
1.3.1 公司外发文件一律由办公室专人统一负责登记后发送。
1.3.2 外发文件里如有关于公司技术、商务、销售等信息内容，须经总经理签字后，方可发出。
2 资料管理 2.1 项目资料
项目资料指工程自立项之日起，与客户之间来往的一切文件资料。
2.1.1 项目立项后，签定商务合同的项目，由办公室专人负责建档，进行保存、备份工作，并每星期向各部门收集与此项目相关的所有资料（如传真、信函、方案、措施、图纸等），各部门应积极配合。
2.1.2 项目立项后，未签定商务合同的项目，销售人员应将与此项目相关的所有资料整理好合订在一起，由市场部存档，作为参考资料。
2.2 申报资料
公司向上级部门申报项目的所有资料，由财务部保管，办公室协管，并备份保存。 2.3 样本资料
2.3.1 采购部负责对公司所有样本进行分类、保管，并定期更新常用件的样本资料和销售价格。
2.3.2 采购部应为各部提供他们所需要的样本资料。 2.4 市场资料
市场资料包括市场需求资料、客户资料、竞争对手资料等等与市场相关的资料，由市场部负责收集及保管。
3 借阅与索取 3.1 总经理、副总经理、总工程师借阅归案文件或索取复印件，可通过管理人员直接提档借阅/索取。文件当日归档，如需带离公司需办理借阅手续。 3.2 公司其他人员借阅非密级档案，可直接向管理人员借阅，当日归案；借阅密级档案（如图纸、程序、报价等），需经主管经理同意，并办理借阅手续。如确属工作需要归档文件复印件，必须经主管理经理批准，方可办理借阅手续。
4 商业密级文件丢失及泄露 4.1 4.2 公司员工应时刻注意，保守公司的商业情报和技术密级文件。
科研人员，应时刻注意保管好使用的图纸和技术资料，如有遗失应立即向主管经理汇报。对产品的性能、构造等技术指标和产品的价值、使用范围等评估预测，未经主管经理同意，不得随意向他人透露，一经发现，立即开除，并承担由此造成公司损失的赔偿责任，情节严重者，公司将依法追究其法律责任。 4.3 销售或管理人员，未征得主管经理的同意，不得随意向他人透露公司的产品研制进度、生产能力以及营销计划等商业情报，一经发现，立即开除，并承担由此造成公司损失的赔偿责任，情节严重者，公司会依法追究其法律责任。
考勤管理规定
考勤是企业管理的基础性工作，是计发工资、奖金、福利等待遇的重要依据，公司必须给予重视。公司的考勤管理主要由办公室负责。 1 考勤记录 1.1 公司员工应按时上下班，不迟到不早退，每天应准确、真实的记录自己的到岗情况，由办公室负责监督。每迟到或早退一次，罚款10元。 1.2 1.3 出差、休假人员的考勤由办公室负责记录。
正常工作日员工工作时间超过9小时以上者和休息日工作者，都按日常工资计算加班费。国定假日加班享受不低于日工资百分之二百的工资报酬或倒休。 1.4 考勤符号
√ 出勤 △ 出差 + 婚假 ± 产假
2 3
○ 加班 ⊥ 丧假
× 病假 ∠ 公伤
□ 事假 ● 旷工
∧ 休假 * 迟到写时间
办公室应在每月月底将当月考勤汇总交到财务部。 各种假期 3.1 以下为国定假日/休息日，但因工作需要可指定照常上班，需以加班计算。 3.1.1 国定假日：元旦、春节、妇女节（限女性）、劳动节、国庆节。 3.1.2 休息日：每星期
六、星期日。 3.2 特别假日
3.2.1 在本公司连续在职满三年的员工，给予每年5日的特别假日。
3.2.2 特别假日的时间是员工根据公司业务及个人工作情况，最迟应在休假前7天提出申请，经主管经理及总经理审核批准后，安排好自己工作，方可休假。 3.2.3 原则上特别假日不能一次休完，以免影响公司的正常运作。 3.2.4 特别假日不能累计，当年休当年的假日。
3.2.5 连续两年因工作原因没有享受特别假日的员工，第三年经总经理批准可享受12天的特别假日。
3.2.6 连续旷工3日者，取消当年特别假日。 3.3 事假
公司原则上不予以批准事假，但如遇特殊情况，按照下列规定执行
3.3.1 公司员工遇事必须于工作日亲自办理的，应事先请假，不能提前请假的，可用电话、书信等方式请假，假满应提前续假。
3.3.2 公司员工因个人原因请事假，采取与当月相应时间的加班或特别假日相抵扣，如无加班和特别加日抵扣的，则扣除当日薪金，月事假累计超过5（含5天）天者，扣除当月奖金。
3.3.3 一年内事假累计30天（含30天）者扣除当年年终奖。超过60天者视为辞职。
3.4 病假
3.4.1 公司员工因病休假，凭医院病休证明，最迟提前3天向公司提出申请，经主管经理及总经理审批后，移交自己工作，方可休病假。
3.4.2 在本公司服务十年以上的员工按75%计发工资，服务六年以上的员工按60%计发工资，服务三年以上的员工按40%计发工资，服务三年以下者按事假记考勤，不计发工资。
3.4.3 公司员工请病假超过1个月者自行解聘。 3.4.4 公司员工到医院看病，按事假记考勤。 3.5 公伤
3.5.1 公司员工因公负伤，医疗期间按照员工保险报销医疗费用，工资按病假计发工资，最低按50%计发工资。
3.5.2 公司员工因公负伤，伤愈复发，持医院诊断证明经单位确认，公司根据复发的实际情况给予相应的补偿。
3.6 婚假
3.6.1 公司员工结婚，持结婚证书，可享受带薪婚假。最少提前3天向公司提出申请，经主管经理及总经理审批后，安排好自己的工作，方可休假。 3.6.2 在本公司服务未满一年者，可享受带薪假3天。一年以上三年以下者，可享受带薪假6天。三年以上者，可享受带薪假10天。
3.6.3 在本公司服务三年以上的员工可享受子女结婚带薪假2天，兄弟姐妹结婚带薪假1天。
3.7 产假
3.7.1 公司女性员工生育可请假8个星期，不计发工资，但不影响年终奖金。 3.7.2 公司男性员工配偶分娩当天可享受带薪假1天。
3.7.3 女性员工休产假，最迟提前7天向公司提出申请，经主管经理及总经理审批后，移交好自己的工作，方可休假。男性员工产假，根据实际情况而定。
3.8 丧假
3.8.1 公司员工父母配偶丧亡可请带薪假3天。
3.8.2 公司员工兄弟姐妹、子女、岳父母之丧亡可请带薪假2天。 3.8.3 其它亲属、朋友丧亡请假，按事假记考勤。 3.8.4 丧假最少提前1天向公司提出申请。
4 旷工 4.1 公司员工凡以下情况均以旷工论。
4.1.1 用不正当手段，欺骗、涂改、伪造休假证明者； 4.1.2 不服从工作调动，不到单位上班者； 4.1.3 无申请不到单位上班者；
4.1.4 休假期满未办理续假手续或续假未被批准，不到单位上班者； 4.1.5 被公安部门拘留者；
4.1.6 打架斗殴、违纪致伤致使无法正常工作者。 4.2 4.3 旷工扣发当日工资并以一倍罚金，旷工3日扣发当月奖金。 连续旷工达7天者，自行解聘。
第四篇：公司规章制度
公司规章制度
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
一、文印管理
1、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
2、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件均需逐项登记，以备查验。
3、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
4、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
5、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
二、办公用品领用规定
1、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。如需大额资金的使用，由总经理审核批准后办理。
2、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。
3、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
4、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
三、电话使用管理
为促进公司业务发展，公司员工到对方单位部门推荐公司产品促进销售的，电话费均按月包干使用。具体标准如下：工程负责人80元/月，普通员工50元/月；每月误餐补贴工实报实销，但每餐个人费用不得超过30元（请对方单位相关负责人除外）。
四、考勤管理制
为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。公司员工上下班必须严格按照作息时间执行，不迟到、不早退；每天工作时间为：上午9:30-13:30；下午15:30-19:30，加班或因季节变化调整上、下班时间，以临时通知为准。
2、周一至周五为工作日，周
六、周天为休息日。因工作需要在休息日或夜间加班的，由各部门负责人填写《加班审批表》，报总经理批准后执行，经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作的每天补助20元；夜间加班必须的，每个补助10元。
3、严格请事、病假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天以上），由总经理批准。部门负责人或工程负责人请假，一律由总经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
5、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
6、旷工半天者，扣发当天的基本工资；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。
7、工作时间禁止打牌、下棋、玩游戏、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。
8、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第四条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。
9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
10、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本先进个人的评比资格。
五、卫生管理
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。
1、卫生管理的范围为：公司办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。
2、卫生清理的标准是：门窗上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；档案橱内各类书籍资料排列整齐；办公桌上无浮尘；物品摆放整齐；水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套干净整洁；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。
3、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人，按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，卫生轮流入每天早上必须提早15分钟到达办公区域清扫，日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。
4、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作，积极主动地搞好卫生清理，不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。
5、卫生检查评比结果累计存档汇总，列入年终评先树优工作的内容。
六、差旅费管理
根据本公司实际情况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出差人员工作与生活需要的原则，制订本制度。
1、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：
⑴、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。
⑵、膳宿费系指膳食费及宿费。
⑶、特别费系指因公支付邮电或业务招待费等。
2、员工因公出差，应事先填明《员工出差申请单》，经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告总经理，等返回公司后，应立即补办手续，《员工出差报支表》的处理程序如下：
⑴、出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经部门负责人审核后呈报总经理批准。
⑵、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。
⑶、出差人返回后7日内应填写《差旅费报销单》，注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准，由财务部在报销时冲销预支数。
3、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干：
?、享受总经理以上待遇的人员，差旅费实报实销。
?、享受工程项目经理及设计师待遇的人员：疆内：宿费上限120元/日，另伙食补助45元/天；疆外：宿费上限180元/日，另伙食补助65元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。
4、公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经主管领导核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。
5、公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。
七、车辆管理
1、公司车辆由办公室统一管理、调度。各部门公务用车，由部门负责人先向办公室申请，说明用车事由、地点、时间，办公室根据需要统筹安排派车。
2、车辆使用按先上级、后下级；先急事、后一般事；先满足工作任务、接待任务，后其他事的原则安排。除总经理或各部门到有关部门、工地办事外，单独一人在城区办事，原则上不安排车辆。
3、外单位借车，需经总经理批准后方可安排。
4、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。如有临时安排其他部门用车，在用车期间内承担责任，保持车况完好。
5、车辆在下班后或节假日必须停放公司院内，并采取必要的防盗措施。
6、车辆实行定点维修，需维修的项目由驾驶员列出清单后，由办公室报总经理批准。
7、车辆用油由办公室统一购买，办公室建立《车辆用油台帐》，每月核算一次，严格按行车里程与百公里耗油标准核发油料，并做到每月核对无误。
8、驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在指标以内。
9、车辆在外加油须经总经理审批。
10、驾驶员不得私自出卖油料和将油料赠送他人，一经发现，按贪污论处。
11、办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。
12、违规与事故处理：违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：
（1）无照驾驶；
（2）未经总经理许可将车借予他人使用；
（3）违反交通规则引起的交通肇事；
（4）违反交通规则，其罚款由驾驶人员负担。
13、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。
八、档案管理
1、严格执行党和国家的保密、安全制度，确保档案和案卷机密安全。
2、各部门应在每年元月底向公司办公室移交上文书档案并履行清交手续。
3、各部室应明确规定档案责任人，档案责任人（档案员）对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。
4、各类规章制度、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。
5、各工程项目立项、规划、设计、及技术等图纸文字技术资料、质量资料由投资发展部负责归档。
6、各类承包合同、商务合同、协议的正本原件由财务部归档，副本由办公室归档，其他备份存档实行电脑化管理。
7、归档资料必须符合下列要求：
①文件材料齐全完整；
②根据档案内容合并整理、立卷；
③根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。
8、档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示总经理批准。
9、加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。
九、保密制度
为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。
1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。
2、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：
⑴、公司经营发展决策中的秘密事项；
⑵、人事决策中的秘密事项；
⑶、专有技术；
⑷、招标项目的标底、合作条件、贸易条件；
⑸、重要的合同、客户和合作渠道；
（6）、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；
（7）、董事长或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
3、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。
4、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。
5、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。
6、违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。
十、责任追究
1、为提高工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地实施管理与服务，防止工作过失行为发生，制定本办法。
2、本办法所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响或损害公司利益的行为。
3、工作过失责任追究，坚持实事求是、有错必究，惩处与责任相适应，教育与惩处相结合的原则。
4、工作人员在实施管理与服务过程中，有下列情形之一的，应当追究工作过失责任：
（1）、对符合规定条件的申请应予受理、许可而不予受理、许可的；
（2）、不予受理、许可不告知理由的；
（3）、超越权限实施许可的；
（4）、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的；
（5）、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的；
（6）、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的；
（7）、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。
5、工作过失责任分为：直接责任、间接责任和领导责任。
6、承办人未经审核人审核、批准人批准，直接作出具体工作行为，导致工作过失后果发生的，负直接责任。
7、承办人弄虚作假，致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。
8、虽经审核人审核、批准人批准，但承办人不依照审核、批准意见实施具体工作行为，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。
9、承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致工作失误后果发生的，承办人负直接责任，审核人负间接责任，批准人负领导责任。
10、审核人不采纳或改变承办人正确意见，经批准人批准导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任，批准人负间接责任。审核人不报请批准人批准直接作出决定，导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任。
11、批准人不采纳或改变承办人、审核人正确意见，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。
12、两人以上故意或者过失，导致工作过失后果发生的，按个人所起的作用确定责任。
13、对工作过失责任人，视情节轻重作如下处理：
（一）情节较轻未给公司造成经济损失的，给予有关责任人批评教育或书面告诫，并处以罚款的处理：
1、所有工作岗位因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉情况属实的，每出现一次罚款50元。
2、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的，每出现一次罚款50元。
3、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的，每出现一次罚款50元。
4、因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的，每出现一次罚款50元。
5、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的，每出现一次罚款50元。
6、私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的，出现1次罚款50元，收缴违规收取的费用。
7、超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件，造成不良影响和后果的，出现1次罚款50元。
8、未严格执行保密和文件管理规定，致使文件、档案、资料泄密、损毁或者丢失的，出现1次罚款50元，并有当事人在规定时间内完成补救措施。情节严重的，追究法律责任。
9、未按规定使用公章，导致后果发生的，出现1次罚款50元。造成公司经济损失的，由相关责任人承担经济赔偿责任。
10、因关门、关窗等安全防范措施不到位造成失窃的，追究责任人等价赔偿责任。
11、未按《卫生管理制度》进行卫生保洁或经卫生检查未达标准的，出现1次，所在部门人员各罚款20元。
第五篇：公司规章制度
目
录
一、总则
二、公司简介
三、企业文化
四、员工的入职与离职
五、考勤制度
六、员工的岗位责任制
七、员工守则
八、奖惩条例
九、安全条例
一、总则
对此员工手册的编订，目的是为了帮助所有员工能够清楚地了解公司的各种规章制度，集中高层管理者对公司的管理工作有所依据，力争做到公平、公正及公开，从而有效地发挥潜能，病案室、按质、按量完成每一项工作任务，让员工成为一个遵纪守法、素质优良的员工。本手册适用于在职的所有员工，所有员工应不断努力，把完成每一项任务作为奋斗目标。
员工手册的契约性及连续性
1、基于未来法律上的修订或企业内容的改变，公司保留修订或补充员工手册呢容的权力，一切变更将以公司及所有员工的共同利益作为基础考虑，所有更改的内容将会向所有员工公布。
2、本公司对员工的管理，除依国家法律和有关地方政策外，均依照本手册的各项规章制度执行。
3、本公司的员工必须遵守员工手册内的一切条款，并应详细认真理解贯彻执行。
企业员工十点要求
微笑多一点
嘴巴甜一点
说话轻一点
脑筋活一点
做事多一点
行动快一点
效率高一点
理由少一点
脾气小一点
度量大一点
企业对领导者的要求 生命的取向要高 生命的能量要强 生命的体验要深
二、公司简介
元和家居建材城是呼和浩特市最具规模的家居建材商场之一。始建于1998年，占地面积7万平方米，经营项目囊括：地砖、洁具、木地板、套装门、五金、采暖、壁纸、布艺、灯具等十几种。
统一的集团化管理，统一的运营方式，统一的售后保障，是集基础建材、装修材料、家装设计等于一体的现代化、专业化、规范化的综合性经营卖场。
齐全的商品种类、情景式的商品展示、人性化的卖场布置、便利的交通停车条件、舒适温馨的购物氛围、安全可靠的统一配送、完善的售后服务保障，使您体验快乐的装家选材购物之旅，感受时尚的家居空间文化，享受细致的温馨服务！
三、企业文化
1、企业精神：与时俱进、求真务实、团结协作、奋力拼搏
2、团队精神：狭路相逢勇者胜
3、我们的做人信条：清白做人、诚信做事
4、同人志：
你我共同
迎接挑战
完善人格
创富无限
义无反顾
勇往直前
超越自我
挑战极限
5、我们的法门：干！干！干！
6、企业的核心竞争力：没有完美的个人，只有完美的团队，配合力决定战斗力！
7、五多三少：
多考虑别人的感受，少一点不分场合的训人 多把别人往好处想，少盯住别人的缺点不放 多给别人一些赞扬，少在别人背后说风凉话 多问问别人有什么困难，多一些灿烂的微笑
8、上级与下级六个原则
上级为下级服务
下级对上级负责 下级出现问题
上级承担责任
上级可以越级检查
下级不可以越级请示 下级可以越级投诉
上级不可以越级指挥 上级关心下级
下级服从上级 上级考评下级
下级评议上级
9、想成功必须做到三件事 别人不愿做的事 别人不敢承担责任的事 别人做不到的事
10、管理者必备的十大素质 （1）、爱才之心 （2）识才之眼 （3）聚才之力 （4）用才之道 （5）励才之树 （6）容才之量 （7）知才之名 （8）护才之胆 （9）育才之时 （10）荐才之德
11、公司文化： 用人所长，必容人所短 用人所长，天下无不用之人 用人所短，天下无可用之人 别人的不是，正是你存在的价值
四、员工的入职与离职
（一）入职
1、新员工上岗前必须持有本人身份证原件及复印件1张，一寸彩照2张，认真填写员工登记表留档。
2、新员工试用期为10天
3、如新员工试用期内工作能力较强，能够提前掌握业务知识，可经人力资源部考核后方可转正
4、培训为岗中培训
（二）离职
1、员工离职需提前15天提交书面报告，经部门经理批准方可办理离职手续
办理程序：人事部领取离职表---部门经理签字认可---交接清楚后，给予离职签字认可---通知后勤保安放行
2、离职或解聘员工，经部门经理批准后，到人事部领取离职表，将工衣等相关物品交保管，经验收合格，给予离职表签字认可，最后到人事部交回员工手册、工牌等相关资料，人事部方可签字将于离职。
3、离职工资超过2个月不领取将给予取消，视为自动放弃。
五、考勤制度
（一）员工必须做到遵守上下班签到制度，严禁伪造考勤，代人或托人签到。
（二）如因加班、病假、事假、公差、外勤等原因不能点名或签到，应向所在部门直属领导报告，公差、外勤应由部门主管在签到薄上签注，以备检查。
（三）事假申请
1、员工如无充分理由，不得无故请事假。
2、员工有事必须书面申请，获准后方可休假。否则按旷工处理。
3、员工事假，按实际天数扣发工资及资金。
4、事假获批，未写假条者，给予20元罚款处理。
（四）病假申请
1、员工请病假，上岗后必须持有县级以上医院证明，并经部门批准后方可休假，否则按旷工处理。
2、病假期间，按实际天数扣发工资及资金。
3、病假获批，未写假条者给予20元罚款处理。
4、迟到3次以上罚款50元。
（五）考勤设置种类
1、迟到：比上班时间晚到2小时之内（含2小时）
2、早退：比下班时间晚到2小时之内（含2小时）
3、比规定上班时间晚到2小时至12小时的算是事假一天
4、比规定上班时间晚到12小时以上者，算旷工1天，扣2天工资。
5、旷工：旷工1个班次，扣2个班次工资
6、请假：病假、事假
7、出差：因业务或学习在外地工作
8、外勤：全天在外办事
9、开除：只要被开除的员工，工资、奖金一律不予发放
（六）考勤处理办法
1、迟到：迟到1小时之内处以20元罚款，迟到1-2小时扣除50元罚款。
2、早退：早退1小时之内处以20元罚款，早退1-2小时扣除50元罚款。
3、事假：履行请假手续的扣除当日工资，未履行任何请假手续的，按旷工处理。
（七）请假制度
1、不允许事后补假
2、不允许别人捎假
3、经理以上主管请假必须通过总经理批准
4、主管会请假，经理、助理扣除50元，部长扣除30元
（八）工龄工资
1、员工工作满6个月给予发放工龄工资
2、员工工龄满3年封顶
3、员工一个月内工作不满20天者，不予发放工龄工资
六、员工的岗位责任制
（一）、服务态度标准
1、礼貌：这时员工对客户和同事最基本的态度，任何时候应该使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字随口。
2、友善：“微笑”迎接商户，与同事友善相处。
3、热情：尽可能为客户提供方便，周到热忱。
4、耐心：客户的要求应认真、耐心的聆听，白问不厌，百事不烦，尽量在不违背公司规定的前提下办理。
5、主动：在服务中要努力把握服务规律，充分发挥自身主观能动性，善于察言观色，既是满足客户的需求。
（二）工作态度
1、严于职守：以身作则、树以表率
2、正直诚实：对上级领导、同事和顾客要以诚相待、不阳奉阴违。
3、团结协作：部门之间、员工之间要相互配合，同心协力解决困难。
4、创新高效：发扬主动，创新的精神，
（三）工作时的基本要求
1、主动、热情、及时、周到、灵活
2、工作中遇到自己不能解决的问题或困难时，应主动向管理人员征求意见，共同寻求正确解决的方法，不可擅做主张。
3、禁止传播不利于公司及其他人的言论，保守公司内部机密。
（四）
七、员工守则
（一）、仪容仪表
服务人员仪容端庄。着装整齐、整洁，做到美观大方是宾客见而生喜，望而生悦，心理上产生一种信任感，愉快感，同时也能反映出企业的管理水平和服务水平。
1、头发
头发要求无油腻，保持清爽干净。男士头发前不遮眉，侧不过耳，后不压领，不留鬓角。女士头发要梳洗整齐，发不过眉，过肩必须盘起来，佩戴公司统一发放的头花，头发不能蓬松。
2、面部
服务人员脸部应清爽宜人，口气清新，用餐后必须漱口，上岗前不得吃有刺激性气味的食品。男士不得蓄须，鼻毛不得露出鼻孔。女士必须化淡妆，上岗妆容脱落时要及时补妆。
3、手部
服务人员不得留长指甲，指甲要保持清洁，指甲内不得藏污纳垢，要勤洗手，养成饭前便后必须洗手 的习惯，手部不宜佩戴饰物，女士不宜涂抹色彩西安眼的指甲油，指甲油纸可选用透明色的。
4、服饰
服务人员应穿着公司统一发放的工服，服装每天清洗，衣领、袖口要保持干净，不能出现双线，工牌应佩戴在左胸前，保持水平状态。
（二）行为举止
1、员工的行为举止要做到合乎标准，不是一朝一夕的事情，需要平时格要求自己，从一点一滴做起。
（1）、在公共场合特别是客人面前严禁吃东西、饮酒、吸烟、掏鼻孔、挖耳朵、挖眼屎、搓泥垢、挠痒、拖鞋等不良行为。
（2）遇到客人应主动打招呼问好，在走廊，国道，电梯或活动场所与客人相遇时，应主动礼让。
（3）递送物品时要轻拿轻放双手递送，动作要有条不紊，开门。关门不要用力过猛，要始终保持安静。
2、坐姿
（1）、男士标准坐姿
落座时动作要轻，坐在椅子的2/3或1/2处，双脚打开，与肩同宽，两脚平行，脚的前端在一条直线上，大腿与小腿成90度的基础上往前送出15度。上半身率为前倾，表示谦恭，面带微笑，面容疏朗、从容，表现出男士的阳刚之美。处变不惊，从容不迫，充满自信。 （2）、女士标准坐姿
落座时动作要轻，坐在椅子的2/3或1/2处，脚的前端在一条直线上，脚踝并拢，小腿间尽量不要留有缝隙，双膝并拢，双手层叠放在左腿上。上半身略微前倾，表示谦恭，面带微笑，面容疏朗，从容。
3、手势
手势是最有表现力的一种“体态语言“，是向客人做介绍、谈话引路、指示方向等常用的一种形体语言。正确的手势为在标准站姿的基础上，上半身以胯骨为轴，向前欠身15度，左手自然背后，右手五指并拢，女士大拇指找中指，男士大拇指找食指，大臂与身体成45度角，小臂与大臂成45度角，手掌心与地面斜切45度，目光看向手掌指向的地方。
（三）礼节礼貌
1、接待宾客谦诚有礼，落落大方，不卑不亢，常带着自然的笑容。
2、不得闲客人啰嗦，应耐心为客人服务。
3、留心倾听客人突出的问题，不能随意终端客人的叙述，然后在清楚地解答，以免答非所问，如遇到问题不知如何作答，应该说“请稍等，待我去查一查以便回答您的问题。”
4、如遇客人对某事情外行，或不能随俗之处，不得取笑客人。
5、除了工作上的事，不得相互攀谈私事，不得争论，不粗言秽语。
6、用于要适当，不可得罪客人，也无需阿谀奉承，声音要温和，语音语调语速适中，要清楚的表达说话内容。
八、奖惩条例
九、安全条例