（二）联系实际，扎实开展自查自纠
我们按照建设系统治理商业贿赂工作的目标原则，突出工作重点，细化工作任务，落实治理责任，解决突出问题，严格责任追究。在工作中，我们按照省、市会议精神和自身工作实际，采取多种形式，重点自查单位关键岗位和重点环节中出现的问题，坚持边查边改，边改边纠的原则，切实制定整改措施，防止商业贿赂行为的发生。市城管支队在工作中采取“四查四对照”，即对照《行政许可法》和有关条例规章查找有关违反规定权限和程序的行政审批和行政许可；对照城管队员的“八条禁令”，查找有无利用职权收受现金、礼品、假借劳务费、信息费、赞助费、外出考察等各种名义向工作对象索取好处，违反职业道德，影响公正、公平执法的行为；对照财务管理制度和财经纪律，检查有无“小金库、账外账、账外物”等问题；对照城市管理工作中经常和反复出现的问题，查找监督的薄弱环节和漏洞。
同时，我们将治理商业贿赂与当前正在开展的刹“三风”相结合，与处理来信来访和查处案件相结合，与执法检查相结合，与政务公开相结合，加大监督力度，确保权力的正确行使，并对个别人员存在的违规违纪行为和个别企业存在的扰乱建筑市场秩序的问题，按照党纪法规，严格予以责任追究，强化治理商业贿赂工作的严肃性和约束性。
（三）坚持边查边改，建立健全治理商业贿赂的长效机制
针对自查自纠中发现的薄弱环节和漏洞，我们建立健全了相关制度，防治商业贿赂行为的发生。一是严格实行责任追究制，即对公务接待中和企事业经营过程中发生的违规违纪问题进行责任追究；对监督不力、失职渎职行为进行责任追究。按照“分级管理，层层落实”的原则，严格自查自纠和案件排查工作责任制，一级检查一级。对自查自纠和案件排查中发现的问题，隐瞒不报、整改不力、纠正不及时、处理不严肃的，要对有关部门、有关责任人进行责任追究。二是加大案件排查力度，严肃查处商业贿赂案件。三是设立和完善了信访举报制度，拓宽案源渠道，鼓励内部人员和相关企业举报投诉，充分调动和发挥人民群众举报商业贿赂问题的积极作用。四是健全和完善了相关制度，用制度管人管事，使每项工作都有章可循。市房管局出台了大型物资采购三级审批和签订廉政责任书制度，即在大型物资采购前必须经部门负责人审批、纪委书记审批、“一把手”审批，同时按照有关规定签订廉政责任书，并按照“科学管事，制度管人，公开管钱”的原则，制定了目标考核通报制度、财务“三定三统一”制度、集中核算制度、收入及固定资产管理等制度，进一步规范了工作人员的行为，增强了工作透明度；市城管支队出台了“八条禁令”，规范执法行为；市规划局、规划设计院、建筑设计院、市建管处等单位针对可能发生商业贿赂的关键岗位和主要环节严格规范工作程序，减少审批环节，制定了“勘察设计十不准”、“现场服务若干规定”、“工程建设管理行为错误责任追究办法”等，锁定工作人员职能和责任，实行责任追究。
五、从群众反映的热点和难点问题入手，加大了来信来访的处理力度
（一）认真处理群众来信来访
认真处理群众来信来访，及时反映社情民意，切实解决群众信访反映的问题，妥善解决人民内部矛盾，维护群众的合法权益，促进社会稳定，是我们密切党群关系、干群关系的主要途径，也是我们倾听群众呼声，为群众排忧解难的具体体现。在工作中，我们始终做到,认真处理每一封信访件，热情接待每一位来访者，该答复的予以答复，该调查的组织力量进行调查，努力做到件件有着落，事事有回音。今年以来，建设系统共受理来信来访48件次，已办结47件次，办结率为99%。
（二）积极做好行风热线工作
行风热线，情系万家冷暖。我们对此高度重视，每月28号早晨的热线直播，我们都提前通知到有关参加人员和带队领导，并要求大家认真准备，在直播过程中，认真接听群众的投诉和咨询，态度诚恳、虚心热情地与广大群众进行对话沟通，事后将群众提出的问题，落实督办到位，并及时反馈。