19、行政管理机构具有以下特点；1）合法性2）主体性3）系统性4）权威性5）执行性和管理性
20、行使国家的行政权力，对社会公共事务进行管理，这种公共管理包括经济管理、社会管理、和政治管理等。
21、国务院由总理、副总理若干人、各部部长、各委员会主任、审计长、秘书长组成。
22、信息机构指政府中设立的专门负责信息的收集、加工、传递、储存，为领导机构和有关部门提供各种信息、沟通情况的信息服务机构如统计局、档案局等。
23、为了保证行政管理结构设置的合理性和科学性，在设置行政管理机构时应该遵循以下基本原则；1）适应性原则2）协调性原则3）权责相称原则4）精干高效原则5）法制性原则
24、行政编制管理其特点是；1）集中程度高2）综合性强3）它是一种经常性和长期性的工作。
25我国行政机构改革的总目标是；1）适应经济发展和社会前面进步的要求2）建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体系3）完善国家公务员制度4）建设高素质的专业化的国家行政干部队伍，提高为人民服务的水平。26、审计管理在公共行政和维护社会秩序中起着非常重要的作用，具体表现在三个方面；1）服务于宏观调空2）维护国家经济秩序3）促进廉正建设
27、后勤行政管理事务主要包括以下几个方面；1）物资管理2）生活后勤管理3）机关环境管理4）服务后勤管理5）接待工作管理
28、机关物资管理的主要内容有；1）日常管理2）使用与维护管理3）检查与检修管理4）物资设备的改造与更新。
29、政治行政管理包括；1）国防行政管理2）司法行政管理3）公安行政管理4）外事行政管理
30、从整体上看，公安行政管理的内容主要包括以下两个方面；1）是打击违法犯罪活动2）提供社会服务
5
行政管理学提纲
31、如果从行政过程的角度来进行分类，可以将行政管理行为分为行政决策行为、行政执行行为、行政监督行为、
32、作为管理心理学或组织行为学所研究的管理行为主要可分为两大类；1）是个体行为，2）是群体行为
33行政组织设计的影响因素一般包括三个方面，即1）行政组织的目标2）职能与环境3）技术特征，以及二者的匹配性。
34行政组织的结构可分为以下几种类型；1）行政组织的纵向结构。2）行政组织的横向结构3）行政组织的直线一职能结构
35依据同一层次上的各个行政组织所受上级指挥和控制的数目来划分为1）完整制和2）分离制
36、在行政组织中主要有以下几种沟通方式；1）口头沟通2）文字沟通3）非语言沟通4）电子沟通
37、行政信息具有以下几个方面的特征；1）客观性2）时效性3）共享性4）政治性
38、在行政决策、行政执行和行政监督三者的关系中，行政决策是行政管理的起点，既是行政执行的依据，也是行政监督的依据；而行政执行则是行政决策得以成为客观现时的必要手段；行政监督是确保行政执行不偏离行政决策目标的根本保证。三者有机统一，构成一个完整的行政管理过程。
39、行政决策的理论模式，有代表性的主要模式有；理性决策模式、有限理性决策模式、渐进决策模式和混合扫描决策模式。
40、在实际的决策活动中，人们很难严格的遵从这一模式。当然，我们也必须看到，理性决策模式是对经验决策模式的否定，是人类决策活动和决策理论发展史上的一场深刻革命。
41、行政决策的基本程序；1）信息的收集和处理2）决策方案的设计3）决策方案的分析、论证与选择4）决策方案的实施
42、就目前我国政府行政决策的实践而言，在决策程序上还存在以下几方面的问题；1）决策信息的收集和处理工作存在着信息不全和信息失真的问题2）决策方案的设计存在着粗而不细和专业化程度底的问题3）决策方案的评估存在着论而不证的问题4）决策方案的选择存在着民主化程度底的问题
43、行政执行是由一系列具体的行政活动或环节所组成的，其中最主要的环节主要有计划、动员、指挥、协调、与控制。
44、为了有效的进行行政协调，必须针对造成执行行为受阻的不同原因采取不同的方法；1）信息沟通法2）利益调节法3）行政命令法
45、现代行政管理方法是一个相对完整的方法体系，具有自身的特点，主要表现在以下几个方面；1）实践性2）针对性3）系统性4）技术性
46、行政管理方法的基本内容；1）行政方法2）经济方法3）法律方法4）行为方法
47、行政方法的主要特点；1）强制性2）权威性3）层次性4）具体性）5）无偿性、
48、运行行政方法的主要原则；1）调查研究在先的原则2）坚持具体指挥的原则3）思想政治工作领先的原则
49、经济方法具有，利益性、有偿性、平等性等四个特点
50、电子政务的产生的主要原因有；1）政府转型的背景2）因特网的发展3）电子商务的驱动4）全球化的竞争5）
6
行政管理学提纲
大公司的驱动6）领导人的政治意志
51、政府间的电子政务是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子商务。
52、行政道德规范它具有如下一些特征；1）政治性2）自律性3）相对稳定性
53、根据立法主题的不同，行政法律规范的基本构成如下；1）宪法2）法律3）行政法规与行政规章4）地方性法规、规章、自治条例和单行条例5）法律解释与国际条约
54、行政法律规范的基本功能；1）规范与控制功能2）组织与调节功能3）改革与稳定功能
55、要实现连接奉公，就需要作到以下基本要求；1）要严守法纪，不贪赃枉法2）要秉公执政，不假公济私3）要厉行节约，反对铺张浪费。
56、依法行政的基本内容；1）行政管理意识的法制化2）行政职权的法定化3）行政编制的法定化4）行政程序的法定化5）行政责任的法定化
57、依法行政重要的作用与意义；1）依法行政是现代国家民主，尤其是行政管理民主发展的前提与保证2）依法行政是市场经济发展的客观要求与保证3）依法行政是控制行政权力膨胀趋势的必然选择4）依法行政是推进与深化行政管理改革的有效途径
58、依法行政与以德行政之间的区别主要表现在以下几个方面；1）形成的理论依据不同2）运行的手段与内容不同3）运行机制的不同4）运行后果的表现形式及效果不同
59、我国现阶段大力开展和完善行政绩效评估，除了上面的作用和功能以外，还能收到以下几方面的效果；1）开展行政绩效评估能推进我国政治体制改革2）行政绩效评估能够提高我国政府的行政绩效3）行政绩效评估能改善和提高我国政府的信誉和形象