47. 在订阅报刊账款的管理中会计员应做到及时认真审核、处理订阅收订、停刊减价、差错多收退款和________________。【少收补款】
48. 在一个省范围，将所属邮区中心局或市、县局订阅的各种报刊汇总后、分别向相关发报刊局办理要数手续和结算报刊款，这一处理过程称为________________。【汇总要数】
49. 支局（所）办理停刊、降价退款和差错退款，从收到市、县局退款之日起，________________月内报账或退缴。【2个】
二、单项选择
1. （ ）分别报纸、期刊（杂志），按种类，分别不同刊期，按出版年度设立，一般按报刊代号顺序排列管理。【D】
A、订阅报刊缴款单 B、订阅报刊日报单 C、订阅报刊缴款通知单 D、订阅报刊登记簿
2. “订阅报刊登记簿”要求是报纸（ ）登记；期刊(杂志)中的月刊、半月刊、旬刊、周刊按季登记。【A】
A、按月 B、按季 C、按半年 D、按旬
3. 《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（ ）倍的损失。【A】
A、一 B、二 C、三 D、十
4. 《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（ ）倍的损失。【A】
A、一 B、二 C、三 D、十
5. 《中华人民共和国邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、( )、监督检查、法律责任、附则共九章87条。【D】
A、业务种类 B、处罚规定 C、处理规则 D、快递业务
6. 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（ ）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。【C】
A、物流业务 B、信息业务 C、查询类业务
D、代办业务
7. 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（ ）、邮政延伸服务。【A】
A、报刊订阅业务 B、报刊零售业务 C、报刊批发业务 D、报刊分发业务8.
按邮件种类的不同，邮件容器基本分为（ ）个大类。【C】
A、2 B、3 C、4 D、5
9. 报刊整订期刊（杂志）中年刊和（ ）刊按年预订。【A】
A、不定期 B、双月刊 C、月刊 D、半月刊
10. 报纸出版地邮政局所对本地出版或分地发行的日报、周六报、（ ），读者破订时应从次日起订。【B】
A、周三报 B、周五报 C、周二报 D、周一报
11. 传递（ ）是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。【C】
A、报刊 B、机要文件 C、函件 D、包件
12. 单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到（ ）。【A】
A、单位收发室 B、平房院落门口 C、信报箱 D、居委会
13. 当地出版的午报、晚报（ ）投递。【B】
A、次日 B、当日 C、第三天 D、第四天
14. 登记是订阅业务处理的核心环节，“（ ）”和“订阅报刊款汇总登记簿”两种登记簿是订阅内部处理的基本帐簿。【D】
A、订阅报刊缴款单 B、差错补款登记簿 C、差错退款登记簿 D、订阅报刊登记簿
15. 订户拨打电话11185，提出订阅需要，由11185客户服务中心通知相关部门。相关部门按（ ）业务办理。【D】
A、窗口收订 B、发行站员收订 C、委托收订 D、上门收订
16. 订户订阅报刊，由（ ）填写“报刊订阅清单”。【C】
A、收订人员 B、投递员 C、订户 D、班组长
17. 订阅业务的基本制度是（ ）。【B】
A、钱据分管，钱账分管 B、定期预定预收C、要数带款，批批缴清 D、现金交易，货款两清
18. 订阅业务中“订阅报刊款日报单”、“订阅报刊登记簿”、（ ）应做到三簿款额相符。【B】
A、报刊缴款通知单 B、订阅报刊款汇总登记簿 C、报刊定单 D、报刊缴款单
19. 发报刊局与各省局的报刊款结算，应分省、分报、分刊建立（ ），据以掌握分省的要数、拨款和结算情况。【B】
A、报刊登记簿 B、发行报刊款汇总登记簿 C、报刊补退款登记簿 D、报刊要数登记簿
20.
发行员办理缴款时应填制（ ）。【B】
A、“订阅报刊日报单” B、“订阅报刊缴款单” C、“订阅报刊登记簿” D、“订阅报刊汇总登记簿”
21. 发行员办理缴款时应填制（ ）。【B】
A、“订阅报刊日报单” B、“订阅报刊缴款单
” C、“订阅报刊登记簿” D、“订阅报刊汇总登记簿”22. 国内包裹业务包括：普通包裹、（ ）和快递包裹业务。【B】
A、免费包裹 B、直递包裹 C、商业包裹 D、机要包裹
23. 国内包裹业务包括：普通包裹、直递包裹和（ ）业务。【A】
A、快递包裹 B、商业包裹 C、免费包裹 D、机要包裹
24. 国内统一刊号的结构形式为：（ ）报刊登记号／分类号。【A】
A、CN B、CM C、CH D、CE
25. 国内统一刊号中的报刊序号从1000至（ ）统一作为期刊（杂志）序号。【D】