3.讨论供应商管理库存所有权归属的各种可能情况。每一种政策的优缺点分别是什么？
答：最初VMI计划货物所有权转移到零售商，当让供应商完全控制他们的系统时，货物的运送有利于供应商。此外,在合同允许下它还给予供应商动力向零售商运送库存。这是这些合同的一个重要的缺点，因为整个系统的利润未必是最大化。
最近开发的委托方案有明确的库存和管理降低成本，零售商从供应商那里得到货物直到出售出为止。然而,这种策略仍然允许供应商来更有效率地管理此业务操作,因为它们做出所有生产和分配的决策。注意, 供应商的库存持有和人员成本在增加,这些问题必须通过零售商与供应商在供应合同中分担成本的节约来解决。
一般来说,这两种类型的库存所有权政策都需要大量信息共享和大型技术投资。同时,请注意,在这些政策中零售商再也没有库存控制权,而且处理这种类型的伙伴关系时必须完全解决信任问题。
第九章
1.根据第三节中的内容讨论产品生命周期对采购/制造框架模型的影响。
答：在7.3节中为了评估制作/购买框架开发中的产品生命周期的影响,我们需要了解一个产品整个生命周期的产品知识和能力需求的发展是怎样的。典型的产品生命周期有几个阶段:
a.该产品是新引入的,最初的购买用户很少。这个阶段的产品生命周期、生产水平低,容量通常不是一个问题。同时，很有可能,在产品设计和制造上有问题,例如收益率很低,生产过程的变化频繁。在这些条件下,购买/使框架意味着一个新产品不应该立即外包。
b.在快速应用阶段,对产品的需求以越来越快的速度增加。如果这导致生产紧张,而生产工艺已经稳定,那么应该考虑外包。它甚至可能是跟上需求增长的唯一选择。
c.当产品到达成熟阶段,也就是当需求随时间而稳定,那么应该重新考虑在7.3节讨论的外包决策框架。例如,如果早期时一个完整的产品由于容量约束而外包,那么公司应该考虑安装额外的容量,以满足稳定的需求,和产品制造内部。
d.当产品是接近其寿命末期, 对于整体化和模块化产品外包是一个很好的选择,因为该公司应该把重点放在新产品上。
2.你认为为什么IBM同时需要专用交易平台和行业电子市场。
答：专用交易和行业电子市场在IBM的供应链中扮演不同的角色。IBM 以不同的方式从两种市场中获益。
a.在专用交易中,重点是提高供应链协作。敏感的信息,如产品设计、客户订单、成本、生产计划等,IBM与其供应商之间共享它们来改善操作,降低成本,增加收入。
b.行业电子交易市场的目的是通过聚合买家提高购买力,寻找新的优质供应商,并允许这些供应商通过处理标准化系统实现成本效率。
第十章
1. 分别讨论公司分别采用以下几种供应链的适用条件。
a.国际分销系统 b.国际供应商 c.离岸加工 d.全球整合供应链
答：a.国内生产与国际分销很适用于试图于扩大服务全球市场的小企业。例如，马维牛仔裤有两个生产地，土耳其，伊斯坦布尔，但产品却在全世界超过3000个地方销售。 （见马维牛仔裤（2003）。）
b.对于结构复杂的产品，需要来自世界各地的专业知识和资源来制造不同的组件。例如，波音公司在81个国家有超过15,000名供应商。 （见波音公司（2003）。）
c.通常情况下，劳动密集型产业的劳动力成本高导致制造业务离岸转移。例如，耐克在亚太地区，将制造分包给大约350家工厂，从业人员近40万工人。（见耐克（2003）。）
d.在一个充满变动的环境中，一个完全整合的供应链对公司实现全球供应链战略是至关重要的，例如，公司打算将生产从一个国家向另一个国家转移，以降低成本或风险。 PC制造业是一个很好的例子。
第十一章
1. 产品、模块和功能的扩展是如何使供应链管理变得困难的？
答：a.提供更多的产品，模块和功能，需要更多的定制和更多更复杂的生产调度
b.因为产品加工是小批量的，产品扩散使得制造商难以利用规模经济优势
c.提供更多的产品，增加了库存跟踪难度。
d. 非模块化需求相对于非模块化需求通常具有较高的可变性。
e.大的需求变化，使预测不准确。
f.当需求变化很大时，相对于需求变化较小时需要准备更多的库存以维持相同的服务水平。
第十二章
1. 讨论在传统销售和在线销售中，产品质量和价格的权衡关系。
答：在传统销售中，质量经常是价格的主要决定因素：产品具有越高的物理价值，也就有越高的价格。然而，在线的销售中，价格会受产品质量以外的因素影响，从而在定价方面能更加灵活。例如，通过浏览器和搜索引擎的在线目录或者订单跟踪系统，可能会诱导客户进入一个同一产品的价格较高的网站，或者一个相同的价格却又有较低质量产品的网站。换言之，在线的销售中价格与质量的权衡曲线受其他因素影响。
2.考虑动态定价策略及对价格的影响，解释为什么动态定价相对也固定价格策略能获得更多利益。 a.现有生产能力降低时 b.需求不确定性增加时 c.需求模式的季节性增加时
答：a.可获得的生产力随平均需求降低，可能会无法满足实际的需求。因此，通过价格变化来影响需求分布能够增加收入。例如，增加的价格可能会降低整体需求，但如果目前的生产能力仍不能实现市场需求，公司最好提高价格。
b.由于需求标准偏差的增加，实际需求不贴近与商品定价政策相联系的需求估计的现象就越有可能。因此，当需求不确定性增加时，根据时间调整价格能带来效益
c.需求不仅是价格的功能。季节性因素和宏观经济环境，例如，整个市场的大小的变化，也会影响公司个体面对的需求分布。显然，随着需求分布随时间的变化，最优价格也随之变化。
3互联网带来什么样的额外机遇？
答：启用互联网经验的例子：
a.定期通过e-mail发送简讯。
b.在线客户服务。
c.在向客户收取的生日数据基础上，在线发送生日贺卡
d.公司创建用户组，把对公司产品有同样的热情及兴趣的人们聚集在一起。
第十四章
1. ERP提供商是如何利用互联网技术的？
答：第二代ERP系统的企业资源计划（ERP II）的目的是实现整个供应链的整合，互联网技术是ERP供应商实现该目标的重要工具。通过使用互联网的标准化可极大地促进供应链信息技术四分之三的目标，即收集、访问信息和协作的发展。沿着这些思路，我们开始看到ERP系统架构的发展走向，包括面向模块化和基于外部环境。