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酒店管理模拟教学软件系统简介
【导语】酒店管理模拟教学软件?酒店管理模拟教学软件哪家公司的专业?很多学校企业都想通过酒店管理模拟教学软件软件来提高管理、学习等效率,那么酒店管理模拟教学软件具体对于实际的工作有什么指导?西安青软信息科技有限公司专注教学软件研发10多年,致力于从事酒店管理模拟教学软件、高校实训室产品建设研发与销售的高科技企业公司,相信很多读者对于酒店管理模拟教学软件有很多的好奇和疑问?今天小编就针对酒店管理模拟教学软件为大家整理了行业相关的信息和咨询,希望能够对大家有所帮助;
一、系统简介
青软《酒店管理模拟教学实训平台》V1.0的基础上强力推出了《酒店经营管理模拟教学实训平台》V2.0版(后简称《酒店管理实训平台》升级版)。升级版的《酒店管理实训平台》通过计算机网络技术再现酒店的前台对客服务和后台管理业务两大主题模块。将酒店的11个部门进行虚拟展示,同时采用更加灵活和适应教学需要的技术:支持多种实验操作模式、360°的酒店环境演示、多角色的互动实训、专项训练,实现了寓学于乐从而真正的为酒店教学服务。
二系统由对客服务4大部门:前厅部、客房部、餐饮部、康乐部;后台管理7大部门:财务部、人事部、销售部、采购部、工程部、保安部、总经办共11个部门组成。系统除了支持单人单机实训之外还可由教师进行角色权限设置,安排学生进行多人小组互动实验;学生既能进行酒店业务流程操作,同时可以进行具体业务的单项实训,如:菜单设计、宴会接待、前台收银、公关营销等等。
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酒店管理模拟教学软件、餐饮服务与管理实训系统、会展策划与管理实训系统、旅行社管理实训系统
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二、系统功能介绍
2.1角色说明
2.1.1实验角色说明
《酒店经营管理模拟教学实训平台》系统采用了灵活多变的实验角色设置。学生实验前,需要教师进行实验角色的设置安排。系统按照酒店的11个部门安排了相应的权限设置管理。教师可以根据教学的实际需要,灵活设置,即可安排11个角色(即11个部门,每个部门设置一个饰演角色)其各自有不同的权限即操作权限,例:总经理(角色)其权限为11个部门均可进行管理,餐饮部经理(角色)其权限则只可进行餐饮部的相关业务操作管理。此时可以根据不同的角色设置方案,教师将学生进行分组,展开多人小组互动实验操作;同理:老师也可只设置一个角色其权限为所有功能操作,那么此时就可进行单人单机实训。
图—02: 角色权限
2.1.2管理角色说明
《酒店经营管理模拟教学实训平台》采用三级管理体系“管理员—>教师—>学生”。这是目前最先进也是最流行的教学软件管理体系。
管理员:主要负责教师的管理和系统基础数据的管理和维护,他的工作是系统正常运行
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的保证,管理员的工作平台是系统管理平台。
教师:教师负责班级学生的管理,实验的规划与安排,实验情况的跟踪与分析以及学生成绩计算。教师整体控制实验,跟踪实验,通过分析学生实验进展情况又可以及时调整实验,教师的工作平台是教师管理平台
学生:学生是实验的主体,按照老师的实验计划执行实验任务,并可以与其他同学合作共同开展实验。
图—03: 三级管理体系
2.2管理平台
系统管理平台分为人员信息管理和系统参数管理两大功能。系统管理员可以在此对个人信息和教师信息进行维护,同时对系统内的各种参数进行管理和维护、系统使用情况的及时了解和评估。
2.3教师管理 教师管理平台是教师组织和管理实验的重要途径,是教师掌握学生实验情况,分析和总结实验的有效工具,是教师补充学生专业知识,拓宽学生专业视野的主要渠道。教学管理端功能如下图所示:
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教师管理端教学管理信息管理角色管理实验管理 图—05: 教师管理端功能图
2.3.1信息管理功能
信息管理功能主要指:教师个人信息的即时管理维护,新闻公告的发布,使用邮箱进行即时沟通交流等。
2.3.2教学管理功能
主要包括了:教师对实验班级信息的管理维护,学生的添加管理、教学课件、题目以及实验案例等数据的维护。另外系统还提供了对酒店相关业务票具/单据的管理、批改等功能。
2.3.3角色管理功能
角色管理功能则是对学生使用该实训平台时角色名称、角色权限、角色分配/互换等操作的管理维护。通过不同的角色管理模式,可以实现多种实训方案,从而产生不同的实验效果。
2.3.4实验管理功能
实验管理功能指:教师对学生实验信息、实验数据的即时管理查看、统计分析等。包括对学生提交的管理策划方案、实验报告等进行批改、评分。
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2.4学生实验
2.4.1软件设计思想
系统侧重于学生对酒店基本业务的掌握和对各部门业务管理的基本理念。最终目的在于为学校培养出更加优秀的掌握有专项技能的毕业生。
2.4.2主要业务功能 (1)前厅部 系统中包括了现代酒店前厅部对客服务的基本业务内容,学生通过实训操练不但要求掌握前台对客服务的基本流程和各项业务操作技能,还能够形成对酒店前厅部业务管理和经营决策的基本思想认识,明确前厅部的主要工作内容和工作重点以及与其他相关部门之间的沟通交流合作。 图—06: 前厅部功能图 (2)客房部 系统中客房部的主要功能包括了客房基本管理、客房服务、会议接待服务、部门日常管理、客房物品管理、客房清洁、会议接待、洗衣服务、客房维修等等。 客 房 部客房管理客房服务会议管理部门管理业务报表