短信平台解决方案应用实例-重工业

2020-05-09 14:10

短信平台解决方案应用实例-重工业

2012.x

XXXX国际重工股份有限公司

1、项目简介 ......................................................................................................................................... 5

1.1. 1.2.

项目背景 ......................................................................................................................... 5 关于 ............................................................................................... 错误！未定义书签。 1.2.1.

公司简介 ............................................................................... 错误！未定义书签。

2、技术体系 ......................................................................................................................................... 6

2.1.

产品技术标准 ................................................................................................................. 6

技术体系架构 ................................................................................................................................. 7 3、通道解决方案 ................................................................................................................................. 8

3.1. 3.2.

客户通道需求 ................................................................................................................. 8 通道建议 ......................................................................................................................... 8 3.2.1.

10698通道 .............................................................................................................. 8

3.现有资源 .............................................................................................................................. 8

4、平台解决方案 ................................................................................................................................. 9

4.1.

平台概述 ......................................................................................................................... 9 4.1.1. 4.1.2. 4.1.3. 4.2.

系统网络拓扑图 ..................................................................................................... 9 短信平台功能模块 ............................................................................................... 10 平台处理能力 ....................................................................................................... 10

短信应用 ........................................................................................................................11 4.2.1. 4.2.2. 4.2.3. 4.2.4. 4.2.5.

基础短信模块 ........................................................................................................11 模版短信 ............................................................................................................... 12 短信下发时间管理 ............................................................................................... 14 会议通知 ............................................................................................................... 14 短信互动类 ........................................................................................................... 16

4.3. 4.4.

通讯录 ........................................................................................................................... 17 统计模块 ....................................................................................................................... 18 4.4.1. 4.4.2. 4.4.3.

企业报表统计 ....................................................................................................... 18 详单查询 ............................................................................................................... 18 日志报表 ............................................................................................................... 19

4.5. 短信系统二次开发接口拓展 ....................................................................................... 19

上海大汉三通网络通信有限公司上海张江高科技园区浦东软件园20号楼5层第 2 页共 36 页

XXXX国际重工股份有限公司

4.5.1. 4.5.2. 4.5.3. 4.5.4. 4.6.

WebService接口 ................................................................................................... 19 HTTP GET接口 ................................................................................................... 20 存储过程调用 ....................................................................................................... 20 SOCKET(CTC-Server)接口 ................................................................................. 20

平台管理模块 ............................................................................................................... 22 4.6.1. 4.6.2. 4.6.3. 4.6.4. 4.6.5. 4.6.6. 4.6.7. 4.6.8. 4.6.9. 4.6.10. 4.6.11. 4.6.12. 4.6.13. 4.6.14.

系统参数配置 ....................................................................................................... 22 通道管理 ............................................................................................................... 22 优先级配置 ........................................................................................................... 22 敏感词管理 ........................................................................................................... 23 黑名单管理 ........................................................................................................... 23 号段管理 ............................................................................................................... 23 归属地管理 ........................................................................................................... 23 角色管理 ............................................................................................................... 24 帐号管理 ............................................................................................................... 24 审核流程管理 ....................................................................................................... 25 接口用户管理 ....................................................................................................... 26 后台线程管理 ....................................................................................................... 26 监控管理 ............................................................................................................... 26 日志管理 ............................................................................................................... 26

4.7. 内部业务系统整合（部分） ....................................................................................... 27 4.7.1.

短信平台和呼叫中心整合 ................................................................................... 27

5、平台部署方案 ............................................................................................................................... 29

5.1. 5.2. 5.3.

系统部署说明 ............................................................................................................... 29 单点故障解决方案 ....................................................................................................... 29 应用服务器 ................................................................................................................... 30 5.3.1. 5.3.2. 5.4.

存储容量 ............................................................................................................... 30 内存计算 ............................................................................................................... 30

数据库服务器 ............................................................................................................... 30 5.4.1. 5.4.2.

上海大汉三通网络通信有限公司上海张江高科技园区浦东软件园20号楼5层第 3 页共 36 页

XXXX国际重工股份有限公司

5.5.

系统运行环境 ............................................................................................................... 31

6、售后服务方案 ............................................................................................................................... 32

6.1. 6.2. 6.3.

应急服务承诺 ............................................................................................................... 32 服务承诺明细 ............................................................................................................... 32 技术服务方式 ............................................................................................................... 34 6.3.1. 6.3.2. 6.3.3. 6.3.4. 6.3.5. 6.3.6.

远端技术支持 ....................................................................................................... 34 现场技术支持服务 ............................................................................................... 35 软件修复和PATCH支持 ..................................................................................... 35 服务质量流程 ....................................................................................................... 35 服务总结报告 ....................................................................................................... 35 热线服务 ............................................................................................................... 36

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XXXX国际重工股份有限公司

1、项目简介

1.1. 项目背景

XXXX国际重工股份有限公司（简称XXXX重工）是一家以工程机械、农业装备、车辆为主体业务的大型产业装备制造企业，2009年实现销售收入136.2亿元。2010年，雷沃品牌价值以113.87亿元，位列中国500最具价值品牌排行榜第64位。公司被认定为“国家重点高新技术企业”、“博士后科研工作站”，公司工程技术研究院被认定为“国家认定企业技术中心”，公司主导产品曾被认定为“中国名牌”、“中国驰名商标”、“最具市场竞争力品牌”。

随着集团业务的迅速增长，传统的办公方式已经远远不能满足新市场背景下的办公需求。针对集团办公人员办公分散、内部系统布局复杂等特性，一套的高效的信息化系统建设已经是迫在眉睫的事了。据有效数据统计2010年全国手机用户已到达9亿，在这人手一机的时代，再也没有比短信更好的信息传播方式了。本方案主要针对XXXX在生产办公中遇到的实际问题旨在为XXXX搭建一套稳定、高效、扩展性强的短信平台，将XXXX各大内部系统串联起来实现各平台的短信功能拓展，提高办公效率，节省办公成本。

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