8. 需要协调的其他物业管理事项。 四、联席会议议事程序
1. 各乡（镇）区、办事处设24小时咨询、投诉电话，针对无法独立协调解决的物业管理难点问题、重大问题，可召集召开物业管理联席会议；
2. 联席会议召集人根据反映问题所涉及内容，拟定函件发往各职能部门，明确事件发生情况、联席会议协调问题、会议时间及地点、参加人员等；应急问题需多部门协调的，可电话联系各部门负责人指派与会人员及时召开物业管理联席会议；
3. 联席会议所涉及的单位需按照通知要求及时参会，对反映的实际问题认真研究，提出解决方案，制订具体措施，明确责任人及解决问题的时限；
4. 会议集体议定后，由各乡（镇）区、办事处负责整理联席会议记录并形成会议纪要，同时负责相关资料的整理、存档，以备查用；
5. 各乡（镇）区、办事处负责议定事项的督促、落实，并将最终落实情况以简报形式发至各参加单位。
五、联席会议工作要求
1. 各乡（镇）区、办事处要安排专人负责物业管理联席会议工作，并对会议召开、执行情况登记建档。
2. 联席会议原则上每月召开一次。如遇紧急问题也可随时召开。
同安路创新工作思路 成立街道物业管理协会
发布日期：2008年05月08日
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同安路街道现有物业小区10个，物业居民4161户，占居民总数的97%。为解决街道城市管理与物业管理的脱节问题，办事处立足辖区实际，按照城市管理时效机制要求，用物业管理协会的模式，打造街道物业管理团队品牌，发挥引领作用，增强城市管理时效。于5月7日召开了物业管理协会成立大会，通过了章程，选举了会长。区城管行政执法局和街道党工委主要领导参加了会议，对物业管理协会在城市管理工作中的作用提出了要求。物业管理协会成立，形成了街道指导物业管理、物业行业联合管理、物业自我管理的局面，重点在四个方面发挥作用：
一是加大联络沟通、共享创新成果。物业管理协会的建立，利于互通信息，及时掌握上级的方针政策，学习和交流工作经验，共享创新成果，促进服务管理水平不断提高；利于互通情报，及时了解物业管理工作动态，熟悉社
区民情；利于互通感情，形成和谐纽带，架起政府、物业企业、小区业主之间的感情桥梁。
二是加大调解力度，共解工作难题。物业管理协会的成立明确了工作内容和职权。对行业管理中的棘手问题和共性难题，集思广益，研究对策和办法；对社区居民中形成的纠纷，协调多方力量，加以化解和处理；对城市管理和物业管理中的矛盾和难点，相互理解、相互支持，形成解决问题的共同体。
三是加大干事创业，共建团队品牌。物业管理协会的成立将形成一个干事创业的集体。各物业公司对协会成立态度积极。协会的作用可以调动工作积极性，成为鼓足干劲、力争上游的加油站；协会的作用可以联合大家的智慧，形成精诚合作、比学赶超帮的共同体。目前，各物业公司在协会的作用下，成立了应急街道城市管理工作的3-5人机动队，在落实“门前三包责任制”发挥了重要作用，基本形成共建和谐的物业团队精神。
四是加大检查力度、共创和谐社区。街道物业管理协会成立，强化了行业自律管理，干好自己的事，管好自己的地。在此基础上，协会将在小区环境管理等方面，采取相互检查、相互监督、相互评比的方式加大物业管理力度，做到相互促进，相得益彰；街道办事处将采取颁发流动红旗、发放优胜奖金等形式，调动物业管理工作人员的积极性，促进城市管理和物业管理上水平。