长沙赛格员工中,工作5年以上的占62.1%,工作4-5年的占17.2,2-3年的占17.2,1年以下的占3.5%,这种工龄结构说明长沙赛格的员工稳定性非常强,对企业发展非常有利。
人员文化程度结构:
长沙赛格员工中:硕士研究生占3.4%,本科占27.6%,大专及以下占69%;高层管理人员2人,其中:研究生1人,本科1人;公司员工学历相对较高,这也是长沙赛格发展的基石。
年龄结构:25-40岁占58.6%,41-50岁占34.5%,51-60岁占6.9%。 从以上数据反应出,中青年员工占公司主流,使公司持续保持创新力和竞争力。高层管理人员中具备了一定的知识层次和管理经验,符合企业发展需求规律;市场及营销人员占公司总人数的31%,为适应市场发展需要,仍需进一步加强对市场人员的培养和建设,进一步提高市场服务水平。
2.企业能力
招商能力:长沙赛格采取“人人都是招商员”的策略,构建全员招商的招商机制,招商区域广,覆盖整个长沙市,充分捕捉、收集相关信息,密切关注行业发展动态,使出租率稳居长沙IT卖场第二,保证了卖场的稳定性。
市场营销能力:长沙赛格与中国联通、中国移动、华硕、尼康、佳能、索尼等众多品牌厂商建立了长期、稳定的伙伴关系。
组织管理能力:长沙赛格发展有限公司现有员工29人,分为市场部、物业部、策划部、综合部及财务部,公司组织机构设置合理、
科学,确保公司稳健经营发展。
执行保障能力:赛格健全的规章制度和优秀的人才队伍保证了各项经营工作的顺利开展。
3.SWOT分析 (1)机会:
长沙赛格优越的地理位置是卖场发展的良好机会。长沙赛格位于火车站IT商圈,处于地铁2、3号线的交汇处。目前,地铁3号线正在建设期,待开通运营后,长沙赛格凭借非常大的客流量及独特的商圈优势,能够带来更好的购物体验。
(2)优势:
长沙赛格实施双业态并行发展思路,互为促进。卖场内影楼用品业态在商圈内处于领先地位,长沙赛格已发展成为湖南最大、最专业的影楼用品专业市场。凭借影楼用品优势业态,与其它卖场形成差异化竞争,并对其它业态起到一定的带动作用。 (3)威胁:
A)为了积极应对行业快速下滑,国储、华海和科佳电脑城将租金价格进行了大幅度下调,低价格战略给我卖场商户稳定和有效招商带来威胁。
B) 受电商、3C卖场、品牌直营店等购物渠道冲击,电脑城消费群体被分流,传统电脑城产品销量和人流量都呈下降趋势。 (4)劣势
A)与长沙本土其它电脑城相比,我卖场的有效使用面积较小,
严重制约了卖场的整体经营收入。同时,较小的经营面积很难进行大规模的业态调整和铺位调整,小面积铺位没有足够空间和布局向消费者传达品牌认知感和体验,形不成“体验式消费”的购物体验。 B)由于我卖场是严格按照股份公司下达的年度经营指标进行经营活动,经营任务较重,铺位租金有着严密的价格体系,租金价格下调幅度不大,导致我卖场租金价格相对较高,影响了卖场老商户的稳定性和新商户的有效招商。
三、2019-2021年度经营战略 (一)企业发展思路及总体定位
今后三年长沙赛格数码广场的发展思路是:以“平稳”为总基调,重点做好老商户稳定和新商户招商上,确保卖场整体出租率稳定。同时,根据市场发展需要,积极进行业态调整,引进市场新兴业态,扩大影楼用品优势业态经营面积。在市场服务方面,加大员工的培训力度,提升对商户和消费者的服务水平。通过以上思路和举措,公司总体定位是卖场在今后三年能稳定发展。 (二)战略目标
1.发展目标
总体目标: 走差异化竞争路线,积极引进新业态,与其它电脑城形成差异化竞争。以国储电脑城为榜样,保证整体出租率稳定。 2.目标体系
(1)业态。在现有经营模式的基础上,积极进行业态调整,引进多元化经营,丰富业态,吸引更多消费者购物。
(2)服务。提升对商户和消费者的服务水平,增强商户的稳定性,提高消费者的回头率,树立优质的品牌形象。
(3)口碑。我们卖场必须以一个价格合理、经营诚信的形象呈现给消费者,因此,我们倡导商户诚信经营,营造良好的购物环境。
(三)主要任务
1、根据市场发展,积极对卖场进行业态调整,维护好场内老商户,加大新商户招商力度,使卖场整体出租率保持不低于93%。
2、尽最大努力完成股份公司每年下达的各项经营指标。 四、2019-2021年各年度经营计划 (一)各年度经营目标 1、企业各年度整体经营目标
单位:万元
整体经营指标项 营业收入 利润总额 净资产收益率 投资总额 其中:投资理财 2019年 2228.15 726.37 6.54% 5250.00 5200.00 2020年 2272.72 727.36 6.14% 6240.00 6200.00 2021年 2018年,长沙公司预算收入为2297.07万,较2017年预计数减少38万,主要原因为电子市场物业租赁业务将出现较大困难,2017年周边竞争对手大打价格战,尤其是上半年国储电脑城加入竞争以后,长沙市场勉强维持的较高租金、高出租率的局面在2018年势必发生较大改变,在编制2018年预算时,公司根据市场实际情况给予
了商户一定的优惠政策,并对出租率进行了调整,
2018年预算经营成本较2017年预计数减少30万,主要为公司根据实际情况压缩费用开支,包括市场宣传费用支出等。 2、主要业务板块各年度经营目标
单位:万元
营业收入 主要业务项 2019年 电子市场 贸易 2218.15 10.00 2020年 2262.72 10.00 2021年 2019年 726.37 0 2020年 727.36 2021年 利润总额 (二)主要业务经营策略 1. 管理策略
公司秉承合作共赢的经营理念,加强卖场管理,为商户提供优质服务。商户稳定是长沙赛格发展的基础,质量好、服务好,满足商户需求,提升商户的赢利能力和对卖场的满意度。持续创新商户管理模式,与商户之间形成了稳定的战略联盟关系,在经营活动中创建了良好和谐的经营环境。
2.经营与营销策略
(1)创新业态,精准招商,实现产品专业化、差异化。根据卖场周边商业环境、地理位置,结合卖场硬件设施及业态的互补性、融合度,探索适合卖场长远发展的新业态。同时,进一步拓展招商思维、拓宽招商渠道,采取“人人都是招商员”的招商策略,有针对性的进行招商,注重招商的时效性,重点招商影楼用品商户,将卖场的优势业态做强、做大,与其它卖场形成差异化竞争。