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和保安部核发的动火证。
###检查动火地点、动火时间及动火人焊工本上的姓名是否与动火证相符。 ###动火现场周围和高空动火下方的可燃物、易燃物必须清理干净,严防动火现
场的下方有空洞,防止火花和焊渣掉下引起火灾,严禁在有可燃性气体和粉尘爆炸的危险场所动火,特殊情况下,应保持足够的消防安全距离。
###动火时不准与使用油漆、喷漆、木工等易燃易爆等工种同室、同时进行操作。
对盛过或盛有易燃、可燃液体、气体及化学危险品的容器和设备,在未彻底清除干净前不准进行焊割。
###氧气瓶、乙炔瓶必须是安全合格的产品,瓶体必须配有压力表,并与焊接地
点及各种明火之间的距离不得少于10米,两瓶之间距离不得少于5米,禁止强烈碰撞,直立使用,氧气瓶不得接触油指。
###焊、割炬应随时检查,不能带故障作业,点火时先开氧气后开乙炔阀门,点
火后再调解火焰,停火时先关乙炔后关氧气,用后焊、割炬不能随便乱放,挂于固定支架上。
###动火前应检查设备是否完好,电焊回路线不准接在建筑物及各种管道架上,
设立专用电线,不准借路,禁止使用裸线。
###动火现场必须配备专用灭火器材,并没有专人负责看火。
###动火结束后,动火人员要切断电气、焊设备用的电源、气源,并与看火人员
一起检查现场,消除火险隐患,在闷顶、隔墙等隐蔽部位动火时,在操作完毕半小时内应反复检查,以防阴燃发生火灾。 2.4.7公共区域安全检查规定
□在每日巡视检查工作中,要注意检查公共区域消防设施是否齐全完好。主要包括烟感探头、温感探头、煤气探头、应急灯、应急喇叭、指示牌、墙壁式消火栓和轻便灭火器。
□禁止在公共区域、走廊、消防楼梯、电梯前室、消火栓前、卷帘门下方堆放任何物品,封堵通道、走廊。
□在无火情情况下,严禁动用墙壁消火栓内的各种设施。
□对公共区域吸烟人员要礼貌劝阻,在禁烟区域,提醒业主不要吸烟,电梯轿箱内严禁吸烟。
□遇有运送油漆、稀料、酒精、乙炔瓶、氧气瓶等易燃易爆物品时,在问明情况后,立即向主管报告,以便妥善处理。
□公共区域举办的任何促销活动或节日期间摆放的装饰物不得遮挡消防设施、堵塞安全通道。注意检查电器设备安装是否规范,各种装饰物尽量使用不燃材料,并进行防火处理。
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□对在公共区域内进行维修的施工,要检查其施工手续是否齐全、用电情况是否符合安全规定。施工时不得影响其他租户的正常工作秩序和客人的正常通行。 □若闻到公共区域有焦糊味,立即通知消防中心、报告值班主管,并对现场进行检查,就近取灭火器,作好应付突发事件的准备。
□要做到“三勤”、“一有”、“一汇报”。即:腿勤、眼勤、嘴勤、有值班记录、发现险情立即汇报。 2.4.8对讲机管理规定
□每个岗位配发对讲机一部,统一在警卫室充电。 □警卫室值班人员负责充电器和电池的保管。 □对讲机更换电池时,必须将对讲机关上。 □充电电池须按规定时间(8小时)轮换使用。 □不得用对讲机谈论与工作无关的内容。
□认真作好对讲机的交接工作,以防出现问题相互推委责任。 □遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的原则。 2.4.9停车场安全管理规定
□所有车主应将停车证放在所驾车辆风挡玻璃右侧,以便查验。 □无论持有地上、地下停车场车证的车辆必须将车辆停放到指定车位。
□所有车辆必须遵守车场内交通标志的指示,严禁将车停泊于车场之任何出入口,不得堵塞行车路线及消防通道。
□任何人士不准在地下及地上停车场内修理汽车,紧急事故且得到车场管理部门同意的除外。
□停泊于停车场内的任何车辆严禁装载易燃易爆等危险物品。
□遇有重大活动或特殊情况,车场管理人员有权指挥车辆停放在指定位置。 □停泊车场内的车辆,应将车门、车窗锁好,严禁在车内存放现金及其他贵重物品。
□无证车辆不得停泊于停车场内。 2.4.10保密制度
□各级秩序维护员须有强烈的保密意识,一切行动听指挥,做到四不:不该问的事不问;不该看的不看;不该听的不听;不该说的不说。 □严禁利用工作之便,偷看公司文件,传播文件内容。
□秩序维护部的内务情况各级秩序维护员不得传播,不得造谣生事,影响秩序维护员之间的团结;
□各级秩序维护员工作上下分明,严格招待请示报告制度,不得私自处理; □秩序维护员在工作中应执行“先招待、后上班”原则,若确有上诉的必要,不
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得越级,严格按上诉程序上诉,不得对无关人员散播上诉内容; □执行特别任务时,不得汇漏任务内容,不得通讯报告;
□对在职员工的私人档案应严格保密,不得借人隐私进行中伤、攻击及一切有害员工身心健康的活动;
□不得泄漏大厦机密(如房价、经营策略等),违反保密制度之任何一条者都会按规定给予处分。 2.4.11班长工作管理制度
□班长不准在工作时间聊天,打与办公无关的电话,发现第一次警告,两次填写违纪单,予以扣“当月奖金处罚”;
□上班时间保持例行巡查各工作岗位值班情况,若在工作中出勤不出力、敷衍了事,一经发现立即作出严肃处理;
□严禁利用工作之便去干工作毫不相干的事,一经发现从严论处,造成不良影响者视情节轻重将作降职、留用察看或辞退处理。
□上班时间不准迟到、早退,严禁旷工、请人代班,有特殊情况需提前请假,主管批准后方可进行。
□工作当中处处以身作则,不准耍特权、刁难客人、讲是非,做不利于工作的事等,一经发现从严处理。 2.4.12秩序维护部工作流程
秩序维护是小区的门面,秩序维护工作的好与坏直接影响整个项目的形象。因此我们秩序维护部实行军事化管理,让我们秩序维护部成为整个小区的一道风景线。具体工作如下: □起床、早操
每天由值夜班班长七点钟把所有保安员叫起,每周二、四出早操除上班员工外全体人员必须参加,围绕指定地点跑三圈,出操时间不超过十五分钟。 □整理内务和洗漱、吃早点
整理内务、洗漱、吃早点时间不超过三十分钟。床铺上床单要平整干净,被子叠成方块。床下、鞋、脸盆、毛巾等物品摆放整齐划一。室内不乱帖乱画。由各班长具体检查实施。每周五组织各班进行一次评比检查(20元奖金)。 □上岗前准备工作/交接班程序
七点四十五分,上白班的员工由班长带领统一着装、佩带各种标志准备上岗。七点五十分由班长带领走齐步统一接岗。从行人路口岗交接到最后一个岗。最后由交班班长把下班员工统一带回。 □训练
全体秩序维护员每周五下午七点在指定地点训练半个小时。具体训练由主管统一
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组织。 □其它
秩序维护员有事必须提前两天写请假条交给班长,调班由主管实施。无故不上班者按矿工处理。没有主管批准不得私自倒班。
全体秩序维护员必须严格遵守公司、项目的各项规章制度,严格执行秩序维护部工作流程和各项规章制度。 2.5应急预案
2.5.1灭火应急处理方案
□当消防中心的监视屏幕出现报警信号时,监控员须在1分钟内确认,并通知火警确认人员进行查点。
□火警确认人员接报后,携带对讲机选择最快路线赶到报警点。 □如属误报,认真做好报警记录。
□如有火情发生,应立即按以下程序行动:
###若初起小火就近取灭火器将火扑灭,保护现场,将信息反馈消防控制中心。 ###若火势较大,立即用对讲机、消防电话、手动报警器向消防中心报警(首先
用对讲机发出报警信号,报警时要讲明起火的部位、燃烧的物质、火势情况),然后就近取灭火器控制火势的发展。
###消防中心值机人员接到失火信息,立即电话通知值班负责人、工程、值班人
员、电话通知项目DTZ驻场物业经理。
□各级人员接到失火信息,应立即按以下程序行动
###失火区域秩序维护人员在各级领导未到场以前,负责现场临时指挥工作,组
织在场人员使用灭火器对起火部位进行扑救,抢救人员和物资,待上级领导到场后立即作出报告。
###值班领导到场后,接替灭火指挥责任,根据现场火势情况用对讲机向各区域
保安人员出增援指令和消防栓出水指令(工程部断电后),组织在场的保安等人员对起火部位进行扑救,待上级领导到场后立即作出报告。
###项目主管领导、秩序维护主管、驻场经理到场后,秩序维护部员工在项目主
管领导指挥下全局灭火工作。秩序维护主管组织一线灭火工作,驻场经理组织后方供水和人员调配工作。
###各区域秩序维护人员接到火场增援指令后,应迅速就近取灭火器赶赴现场,
到场后要听从现场领导的统一指挥。 2.5.2火警紧急行动程序
□消防监控中心监控员发现报警后,应立即通知报警区域秩序维护员前往现场进行确认。
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□秩序维护员接到通知后,应迅速赶到报警地点进行确认。 □如属误报,应将误报原因反馈。 □如有火情发生,应采取如下行动程序:
###初起小火,应就近取灭火器或水将火扑灭。
###若火势较大,两人已无法控制火情时,应立即使用对讲机、消防电话通知或
手动报警按扭报警。
###消防监控中心接到报警信息后,应按照应急程序实施,通知秩序维护主管、
所发生的火情。
###正常办公期间,由失火区域秩序维护主管协同工程部负责人组织秩序维护员
及各系统工程人员共同赶往火场进行灭火,停止客梯运行,启动排烟系统。
###夜间失火由值班负责人组织有关人员进行灭火。
###无论正常或非常办公时间出现火情,秩序维护主管有权调动所有物业工作人
员(在保证其他区域安全的情况下)到火场进行救火。
###各区域秩序维护员在接到失火通知后,应立即携带必要的消防器材赶往火场
投入灭火工作。
###若火场失控,义务消防队无法控制火情,在正常办公室加时间由秩序维护主
管发出指令向“119”报警,并派人迎接消防队。其他时间由值班负责人发出报警的指令。
□当各级领导达到火场后,秩序维护主管应向领导汇报火场情况,领导视情况决定疏散,启动疏散应急广播。
□人员疏散后,秩序维护人员作好警卫工作,防止其他案件发生。 □秩序维护人员要服从统一指挥,协助消防队进行灭火。
□灭火结束后,秩序维护人员要保护好火灾现场,协助公安消防部门对火灾原因进行调查。
2.5.3遇恶劣天气的处理方案
□秩序维护部、监控中心、应留意气象台发出的各种天气预报。 □遇有雷电、暴雨时,检查门窗是否关闭及牢固。
□检查建筑物顶部卫星天线及吊篮是否放在安全地方、电源是否关闭、有无杂物等。
□检查排水系统是否畅通。
□备好应急照明、沙包、其他救护物资等。 □通知所有住户作好防范工作。
□如遇大雪天气保安部在第一时间清扫出便道,在重要部位及重要路段树立防滑提示牌,确保行人车辆安全。
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