6.
(4分)角色定位包括两层含义：自我定位；给交往对象定位。
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得分： 4
知识点： 1.1 交往艺术的基本内容
7.
(4分)个人的形象是他人对该人的整体印象与评价。
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得分： 4
知识点： 1.1 交往艺术的基本内容
8.
(4分)人际交往中“三A规则”是接受对方、重视对方、赞美对方。
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得分： 4
知识点： 2.1 交往艺术的基本原则
9.
(4分)双方交换名片时，正规的作法应为位低者首先向位高者递上名片，再由后者回复前者
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得分： 4
知识点： 4.5 名片的馈赠
10.
(4分)在宴会上，席次具体是指同一张餐桌上席位的高低。
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得分： 4
知识点： 3.7 宴会的位次
11.
(4分)在西方，“记住女士的生日，忘掉女士的年龄”被认为是人际交往中应当普遍遵守的一条规律。
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得分： 4
知识点： 2.1 交往艺术的基本原则
12.
(4分)在一般情况下，主动将本人的名片递给初识之人，既意味着信任、友好，又暗含结交对方之意。
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得分： 4
知识点： 4.5 名片的馈赠
13.
(4分)乘坐主人驾驶的轿车时，前排座可空着。
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得分： 0
知识点： 3.6 乘车的位次