施前，不要打开车盖，若不能自救，要马上离开车辆，同时拨打119、122电话。（2）、轻微碰撞。按事故程序快速处理。（3）、人员伤亡事故。若发生有人员伤亡的重大交通事故，车内轻伤人员要迅速打开车门或车窗离开现场，并及时拨打120、122电话。在救护人员未到达之前，有条件的要对重伤人员进行现场抢救（主要针对正在大量出血的伤口、受外力挤压、严重呼吸障碍等情况采取措施），对头脑清楚，骨骼、颈椎可能受损人员，不要轻易采取措施。
应该注意的问题：（1）、处理以上三种情况时，应尽量离开公路，防止二次事故；（2）、要尽量争取时间，最大限度降低人员伤亡和财产损失；（3）、要始终坚持救人先于保护现场的原则。
6.2.4紧急情况的处理和信息传达
驾驶员一旦发现紧急事故，必须沉着、冷静，弄清事故发生原因、方位、场所，向县局应急领导小组报告。
应预领导小组应立即到现场处理，在组织县局内部人员采取对策进行应急处理的同时，根据具体情况拨打相关求助电话
火警：119 急救中心：120 交通部门：122 保险公司：95518
6.2.5紧急事件的处理原则：防止人身事故或将其降到最小程度。将人员转移到安全的地方，防止事故的扩大，尽量将事故结束到早期状态，必要时请求外部机构的协助。
6.2.6紧急事故处理后，应急小组组长或指定人员应对事故的原因、过程、危险源采取处理措施，结果及防止措施等用书面形式向上级部门报告。
6.3大面积停电、停水、停气紧急事故的预防和响应
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6.3.1综合办、专卖股对办公楼、家属楼工作人员进行培训，同时对其使用者及管理者进行紧急事故发生处理方法的培训。
6.3.2由办公楼、家属楼、库房、配电室工作人员作好日常检查，定期检修。
6.3.3紧急情况的处理和信息传达
员工一旦发现紧急事故，必须沉着、冷静，弄清事故发生原因、方位、场所，向县局（分公司）应预领导小组报告，并拨打抢修电话。
应预领导小组应立即到现场处理，在组织县局（分公司）内部人员采取对策进行应急处理的同时，根据具体情况拨打抢修电话
火警：119 急救中心：120 天燃气公司：XXXX 自来水公司：XXXXX 电力局： XXXXXX 6.3.4紧急事件的处理原则：防止人身事故或将其降到最小程度。将人员转移到安全的地方，防止事故的扩大，尽量将事故结束到早期状态，必要时请求外部机构的协助。
6.3.5紧急事故处理后，应急小组组长或指定人员应对事故的原因、过程、危险源采取处理措施，结果及防止措施等用书面形式向上级部门报告。
6.4 公共卫生事件的预防和响应
6.4.1 信息监测与报告。根据公共卫生事件所指范围，从性质上可分为传染性和非法传染性两种，及时了解掌握外界出现的重大传染性疫情，要做到早发现、早预防、早报告、早处臵。当本级发生严重公共卫生事件时，本级应急指挥部在第一时间内向当地卫生疫控机构报告，同时向上一级应急组织机构报告。
6.4.2 预警预防行动。接到事件报告后，由应急指挥部根据公共卫
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生事件的性质和严重程度，确定预警等级，办公室工作人员按照相应预案，做好防控和抢救准备工作。
6.4.3 预警支持
（1）、公共卫生事件不论发生在单位内任何部门，应急组织机构都要预警报告，迅速准确地传递反映信息，预警报告的内容要客观真实、明确具体，保持事件发生现场与县公司应急指挥部信息畅通，并配合有关部门开展相应的应急处臵工作。
（2）、公司应急指挥部值班室设在机关值班室，坚持24小时干部值班制度。
6.4.4 应急响应和处臵 （一）、分级响应程序
1、本单位一旦发生一例传染性疫情疑似患者或10人以上中毒事件，本级应急组织机构要在第一时间启动预警和采取应急响应，公司应急指挥部接到预警信息后迅速启动预警，并及时上报西安市局应急指挥部接受指挥协调。
2、本单位一旦发生一例传染疫情患者或20人以上中毒事件，公司应急指挥部直接启动预警。
3、公共卫生事件发生后，所在地的本级应急领导小组主要成员要及时到达现场，迅速有效地对企业应急人员进行安排部署，同时报告当地党委、政府、卫生部门，请求援救，积极开展应急处臵工作。公司应急指挥部接到第一时间的预警报告后，启动县级预警，组织有关部门参与现场应急处臵。
（二）、紧急处臵
突发公共卫生事件发生后，事件单位应初步判明事件的性质，根据
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事件性质迅速采取相应措施进行防控和抢救工作。
1、突发非传染公共卫生事件
（1）、对突发非传染性公共卫生事件，事件单位应迅速采取自救措施并配合当地卫生部门组织抢救。
（2）、对事件现场情况要做好详细记录，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。
（3）、事件单位要立即全面开展事件原因的调查，形成详尽的书面材料。
2、突发传染性公共卫生事件。
（1）、当接到本单位紧急疫情报告后，由本级应急办公室主任负责立即通知各应急小组人员及时到达疫发地点，各组人员前往疫发地点必须全部穿戴隔离服及防护用具。
（2）、到达现场后，由应急办公室主任组织实施指挥，首先对患者住处实行封闭，就地隔离。
（3）、隔离后，应急办公室主任立即向当地卫生疫病控制机构报告，由卫生疫控机构将患者接走，接受隔离、观察治疗。
（4）、应急办公室立即对患者住处进行全方位消毒，关闭所有门窗，同时通知邻近住户关闭门窗，人员不得出入。情况危急时，对整栋住宅楼区实行封闭戒严。
（5）、应急办公室迅速组织人员对患者直接接触人员和间接接触人员进行排查、登记，对直接接触人员由卫生疾病控制机构立即送往指定医院隔离留观；对间接接触人员实行家庭隔离留观。留观期间要做好后勤保障工作。
（6）、对在处臵紧急疫情中不积极配合的干部职工、家属应做出相
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应处理。
（7）、对阻止应急办公室执行公务、无理取闹人员，一律采取强制措施，或交由司法部门处理。
社会援救组织机构联系方式。
急救中心电话：120 报警电话：110 6.5突发公共事件的预防和响应 6.6.1分级响应程序
突发公共事件发生后，公司应急领导小组主要成员要及时到达现场，迅速有效地对公司应急人员进行安排部署，同时报告市局应急领导小组，请求援救，积极开展应急处臵工作。公司应急指挥部接到预警报告后，应按预案立即组织参与现场应急处臵。
6.6.2紧急处臵
突发公共卫生事件发生后，应初步判明事件的性质，根据事件性质迅速采取相应措施进行防控和抢救工作。
1、对事件现场情况要做好详细记录，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。
2、公司要立即全面开展事件原因的调查，形成详尽的书面材料。 3、对阻止应急办公室执行公务、无理取闹人员，一律采取强制措施按照相关规定处理。
6.7群体性上访事件的预防和响应
6.7.1 信息监测与报告
针对群体性上访事件的特点，要做到早发现、早报告、早处臵，公司群体性上访事件应急办公室要建立不稳定因素排查档案，重大改革和措施、政策出台前进行重点排查分析，对可能引起群体性上访事件的，
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