楼 外 公 共 区 域 （1）按照政府有关要求对公共区域进行灭鼠、灭蟑、杀虫等消杀活动。 11 消灭鼠害蚊蝇等 （2）投放消杀药物事先有公告，投药点有显著标识。 10 标识、宣传栏、信报箱 标识、宣传栏、信报箱每月清洁1次。 9 庭院灯、门前灯 每季度擦拭1次。 8 楼顶天台、屋顶 每月清扫1次，无垃圾杂物。 （1）每日清扫2次，清扫避开业主上下班时间进行，。设有巡视保洁人员。 7 道路地面 （2）在雨、雪天气应及时对小区内主路、干路积水、积雪进行清扫。 12 休闲、娱乐、健身设施 每两日清洁1次（擦拭表面灰尘、清扫垃圾、擦拭座椅），定期刷洗消毒。 13 宠 物 饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，对不听劝告者报告有关部门进行处理。 服务 服务 级别 项目 楼 内 公 共 区 域 序 号 内 容 服 务 标 准 （1）设置垃圾收集箱、果皮箱，每日清运1次。 1 垃圾收集 （2）定期对垃圾收集箱、果皮箱，进行清洗、消毒 ，每两周1次。 （1）楼内共用地面每日清扫1次，每周拖洗1次。 2 通道及楼梯台阶 （2）楼梯间墙面每季度除尘1次。 （3）楼梯间无乱贴乱画，无擅自占用现象。 3 楼梯扶手、栏杆、窗台、开关 每周擦洗1次，保持洁净。 三 4 级 楼 外 公 共 8 区 楼顶天台、屋顶 每季度清扫1次，无垃圾杂物。 7 道路地面 （2）在雨、雪天气应及时对小区内主路、干路积水、积雪进行清扫。 （1）每日清扫1次，清扫避开业主上下班时间进行，设有巡视保洁人员 6 电梯 （1）地面每日清拖1次。 （2）轿厢每日擦拭1次。 （3）轿厢顶部每两周清洁1次。 5 天花板、公共灯具 每半年除尘1次。 门、窗等玻璃 每半年擦拭1次。 域 9 庭院灯、门前灯 每半年擦拭1次。 10 标识、宣传栏、信报箱 标识、宣传栏、信报箱每季度清洁1次。 （1）按照政府有关要求对公共区域进行灭鼠、灭蟑、杀虫等消杀活动。 11 消灭鼠害蚊蝇等 （2）投放消杀药物事先有公告，投药点有显著标识。 12 休闲、娱乐、健身设施 每周清洁1次（擦拭表面灰尘、清扫垃圾、擦拭座椅），定期刷洗消毒。 13 宠物 饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，对不听劝告者报告有关部门进行处理。
服务 服务 级别 项目 序 号 内 容 服务标准 1 四 5 天花板、公共灯具 楼 内 公 共 区 域 4 门、窗等玻璃 2 通道及楼梯台阶 垃圾收集 （1）设置垃圾收集箱，生活垃圾每日清运1次。 （2）定期对垃圾收集箱进行清洗、消毒 ，每月1次。 （1）楼内地面每日清扫1次，每周拖洗1次。 （2）楼梯间墙面每半年除尘1次。 （3）楼梯间无乱贴乱画，无擅自占用现象。 3 楼梯扶手、栏杆、窗台、开关 每2周擦洗1次，基本保持洁净。 每年擦拭1次。 每年除尘1次。