项 目 管 理 学 习 手 册
目录
一．
理论与概念介绍 ................................................................................................................... 4
1. 事件结构模型 ............................................................................................................................... 4 2. 项目 ................................................................................................................................................ 4 3. 项目管理 ........................................................................................................................................ 5 4. 项目管理步骤 ............................................................................................................................... 6 二．
各角色涉及的工作流程与标准 .......................................................................................... 7
1. 项目总监 ........................................................................................................................................ 7
1.1 1.2 1.3
全面项目化修订 ............................................................................................................... 7 立项与变更处理 ............................................................................................................... 8 跨部门人员需求 ............................................................................................................... 9
2. 项目经理 ...................................................................................................................................... 10
2.1 2.2 2.3
计划阶段 ......................................................................................................................... 10 准备与执行阶段 ............................................................................................................. 11 收尾阶段 ......................................................................................................................... 12
3. 任务经理 ...................................................................................................................................... 13 4. 总经办 .......................................................................................................................................... 13
4.1 项目监控 .............................................................................................................................. 13 4.2 年度经营计划管理 ............................................................................................................. 14 5. 人力资源部 .................................................................................................................................. 14 三．
关键工作说明 ..................................................................................................................... 15
1. 立项阶段 ...................................................................................................................................... 16
1
2. 计划阶段 ...................................................................................................................................... 22
2.1 访谈与调研 .......................................................................................................................... 22 2.2 组建项目团队...................................................................................................................... 22 2.3 制定计划书并召开启动会 ................................................................................................. 23 3. 准备与执行阶段 ......................................................................................................................... 32
3.1 执行任务 .............................................................................................................................. 32 3.2 变更处理 .............................................................................................................................. 33 3.3 监控与信息交流 ................................................................................................................. 38 4. 收尾阶段 ...................................................................................................................................... 40
4.1 归档项目资料...................................................................................................................... 40 4.2 召开项目总结会 ................................................................................................................. 42 4.3 绩效评估 .............................................................................................................................. 42 四．
附录 ...................................................................................................................................... 44
1. 立项成果表单-常规型 .................................................................................................................. 44 2. 立项成果表单-改善型 .................................................................................................................. 45 3. 立项成果表单-战略型 .................................................................................................................. 46 4. 立项变更确认函 ............................................................................................................................ 47 5. 全面项目化修订成果模版 ......................................................................................................... 48 6. 项目单 .......................................................................................................................................... 49 7. 跨部门人员需求与确认单 ......................................................................................................... 50 8. 项目启动确认函 ......................................................................................................................... 51 9. 项目组成员签字确认表 ............................................................................................................. 52
2
10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
会议纪要 .................................................................................................................................. 53 任务单 ...................................................................................................................................... 54 项目计划书调整通知书 ......................................................................................................... 55 项目简报 .................................................................................................................................. 56 项目纸质文档目录 ................................................................................................................. 57 项目电子文档目录 ................................................................................................................. 58 项目结束确认函 ..................................................................................................................... 59
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一． 理论与概念介绍
1. 事件结构模型
2. 项目
项目是以一套独特而有相互联系的工作事务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定目标所做的努力。
项目的特点：
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