云南XX旅游集团有限公司
2017
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目 录
第一章 行业发展情况 ..................................................... 3 第一节 “十二五”发展节略 ............................................... 3 一、旅游经济持续快速增长 ............................................. 3 二、旅游产业体系不断完善 ............................................. 3 三、旅游竞争能力显著增强 ............................................. 4 第二节 “十三五”发展节略 ............................................... 4 一、“十三五”发展目标 ............................................... 4 二、旅游产品结构 .................................................... 5 三、扩大旅游客源市场 ................................................. 5 第三节 云南省旅游行业企业节略............................................ 6 第二章 行业企业发展业态布局 ............................................. 7 第一节 行业知名企业业态布局.............................................. 7 第三章 云南XX旅游集团有限公司综合管理工作计划 ......................... 9 第一节 企业信息资料 ..................................................... 9 第二节 企业经营资源情况 ................................................. 10 一、集团企业经营管理资源及SWOT分析 .................................. 10 二、集团企业人事行政现状及对策——解决现实问题........................ 11 第三节 部门职能定位 ..................................................... 17 第四节 工作推进阶段 ..................................................... 19
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云南XX旅游集团有限公司
2017年度工作计划书
摘要：根据云南省旅游产业“十三五”发展规划及相关政策文件，结合集团公司实际经营管理需求和人事行政工作实际情况，对云南地区旅游产业发展做相应介绍；通过产业发展情况和集团整体的产业布局，就现阶段人事行政管理中心工作开展环境和基础，针对性的做出2017年度工作开展计划。并对相应计划的推进进行分解和分工，搭建好部门班子，做好工作推进和人员管理，有效的发挥综合管理中心的职能，配合企业经营管理工作的推进。
第一章 行业发展发展情况
云南省“十二五”期间，全省围绕旅游“二次创业”，加快推进旅游强省建设，促进旅游经济持续快速增长，产业体系不断完善，竞争能力显著提高，综合带动效应进一步增强，不仅在推动全省产业结构调整、扩大内需和就业、传承民族文化、保护生态环境和促进经济社会发展等方面做出了重要贡献，也为旅游产业“十三五”发展奠定了良好的基础。
第一节 “十二五”发展节略
一、旅游经济持续快速增长
“十二五”期间，在省委、省政府高位推动，各州（市）、各县（市、区）党委、政府狠抓落实，各级相关部门大力配合，各级旅游管理部门和广大旅游工作者的辛勤努力下，实现了全省旅游经济持续快速发展，旅游接待总人数和旅游总收入继续保持快速增长的发展态势。2015 年，全省旅游接待总人数从 2010 年的 14165.96万人次增加到 2015 年的 32914.03 万人次，旅游总收入从 1006.83亿元增加到 3281.79 亿元，完成“十二五”规划目标的 131.7%和164.1%；年均增长率分别达 18.7%和 26.0%，增幅比“十二五”规划目标增长率提高了 6.7 个百分点和 11.3 个百分点，也比“十一五”年均增长率提高了 3.0 个百分点和 6.9 个百分点。 云南省“十二五”旅游主要指标完成情况表 二、旅游产业体系不断完善 “十二五”期间，继续实施项目带动战略，建成新国际会展中心及一批国家公园、旅游景区点和接待服务设施。全省投入营运的旅游景区点达 638 个，年接待游客 3.19 亿人次，年综合收入达到280.5 亿元。旅游住宿设施 3000 多家，其中旅游星级饭店 866 家、经济型酒店 76 家、特色民居客栈 211 家，客房总数超过 10 万多间。评定星级旅游餐馆 226 家（不含旅游住宿设施餐厅），星级旅游购物场所 168 家，星级旅游汽车公司 45 家，星级旅行社企业 424 家，其他旅游要素设施和公共服务设施建设速度加快，促进全省旅游产业体系不断完善，产业综合实力不断增强。
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三、旅游竞争能力显著增强
继续实施大项目带动战略，全力推进 350 个旅游重大重点项目建设，建成项目 90 个，完成投资 1231.91 亿元，是“十一五”完成投资 618.24 亿元的 1.99 倍。推进传统景区改造提升，新建了一批文化娱乐、康体养生、休闲度假旅游区和自驾车（房车）露营地。推动接待服务设施国际化发展, 引进国际品牌酒店集团 24 家和旗下品牌 48 个，建成 30 多家国际品牌酒店和 50 多家中高端酒店，总投资超过 600 亿元。加大公共服务设施建设力度，在通往楚雄、大理、保山、曲靖等高速公路沿线建成一批高水准的休息站，提升了主要干线公路休息站点的国际化水平；在各重点旅游景区、旅游城镇、公路沿线休息站等建成一批符合国家标准的旅游厕所。积极推进旅游城市、旅游景区点、旅游饭店等智慧旅游试点，大力推动产业融合发展，促进了全省旅游产业转型升级和提质增效。 云南省“十二五”旅游重点项目建设情况表 第二节 “十三五”发展节略
一、“十三五”发展目标 围绕全省旅游产业“十三五”发展思路和目标，结合全省经济社会发展规划和相关规划，按照“强滇中、活沿边、优片区、促沿江”的要求，着力建设昆明国际旅游城市核和滇中国际旅游城市圈，重点建设沿边、沿金沙江、沿澜沧江和昆玉红等四大旅游经济带，优化发展滇西北、滇西、滇西南、滇东南和滇东北等五大旅游片区，培育打造滇川、滇藏、滇川渝、滇黔桂、滇缅（孟中印缅）、昆曼（东南亚）、昆河、滇缅（中南半岛）等八大旅游走廊，形成“一核一圈四带五区八廊”的旅游发展总体布局，支撑全省旅游产业转型升级和跨越发展，实现建成旅游强省的发展目标。 云南旅游产业“十三五”发展指标和增长率
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二、旅游产品结构
适应全面建成小康社会的旅游需求新变化和新特点，在巩固已有的生态观光游览、民族风情体验等旅游产品基础上，创新旅游产品开发理念，丰富旅游产品内容，完善旅游产品体系，优化旅游产品结构，积极推动以观光型旅游产品为主向包括观光游览、文化体验、休闲度假、专项旅游产品在内的复合型旅游产品体系转型升级，满足多样化的旅游消费需求。依托旅游重大重点项目建设和传统景区改造提升，着力提升生态观光、康体健身、红色文化、边境跨境、休闲农业、乡村旅游、自驾车游等大众休闲度假旅游产品；积极发展商务会展、养生养老、医疗保健、科考探险、研学旅行、户外运动、工业旅游等专项旅游产品。重点培育打造 8 大重点精品旅游线路、5 条自驾车精品旅游线路和 5 个立体精品旅游圈，形成较为完备的旅游产品体系，力争“十三五”期末全省休闲度假旅游和专项旅游的比重超过 50-55%。积极开发具有特色的民族文化节庆、文化演艺、体育赛事等节事旅游产品，重点培育 10 个以上国内一流的品牌节庆产品和 15 个以上国际知名、国内一流的旅游演艺品牌，打造旅游新“亮点”和新“卖点”，提升云南旅游知名度和吸引力，激活引爆旅游市场和掀起旅游高潮，提升旅游产品的市场竞争力。 云南旅游重点精品旅游线路和旅游圈培育 三、扩大旅游客源市场 以扩大旅游市场规模、优化旅游市场结构为目标，以创新旅游营销理念和方式为手段，形成专业化、品牌化、网络化营销模式，全方位、多渠道开拓国内外旅游市场，进一步提高海外入境游客、
省外赴滇游客比重。巩固发展传统客源市场，积极开拓新兴客源市场，培育发掘潜在客源市场，大力发展入境旅游、国内旅游和规范发展出境旅游，不断扩大旅游客源市场空间。实施品牌引领战略，
开展旅游品牌创建工作，加强旅游品牌形象宣传，培育打造一批具有国际知名度、竞争力和影响力的品牌旅游地、品牌旅游产品和品牌旅游企业，不断提高知名旅游品牌价值和效益，全面提升“七彩云南，旅游天堂”的旅游品牌形象。
以市场需求为导向，以产品开发为基础，以现代立体化宣传媒介为手段，进一步创新旅游宣传推广方式，健全“政府、媒体、企业、中介四位一体”的宣传推广体系，建立主要客源地语种的旅游宣传推广网站，强化旅游宣传推广力度，实现旅游宣传推广的专业化、市场化和高效化。鼓励各地和旅游企业开展旅游宣传推广活动，支持旅游企业实施品牌经营和市场多元化战略，促进旅游服务特色化和精细化，培育形成一批特色旅游服务项目和品牌旅游产品，提升旅游服务质量和旅游核心竞争力。
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