《薪酬管理与绩效考核》试题(一)
一、单项选择题(1-15题,每小题1分,共15分)
1、组织内所有员工的货币性和非货币性劳动收入的总和称为 ( A ) A.薪酬 B.经济性薪酬 C.非经济性薪酬 D.福利 2、如下关于激励薪酬的表达正确的是 ( B ) A.激励薪酬具有基准性 B.激励薪酬具有激励性 C.绩效薪酬属于激励薪酬 D.年功薪酬属于激励薪酬
3、针对对人员付酬还是对岗位付酬,企业不同发展阶段与薪酬客体理念匹配正确的是( D)
A.早期成长阶段-高度侧重人员,低度侧重岗位 B.晚期成长阶段-低度侧重人员,低度侧重岗位 C.竞争加强阶段-低度侧重人员,高度侧重岗位 D.高度竞争阶段-高度侧重人员,高度侧重岗位 4、运用分类法进行岗位评价的操作步骤正确的是( A)
A.确定岗位等级-岗位等级描述-岗位等级分配 B.岗位等级描述-确定岗位等级-岗位等级分配 C.确定岗位等级-岗位等级分配-岗位等级描述 D.岗位等级描述-岗位等级分配-确定岗位等级
5、客观考察员工和团队的能力、态度、行为及其对企业的贡献,并对其作出实事求是评价的管理过程是(C) A.组织变革 B.招聘培训 C.绩效考核 D.薪酬管理
6、员工考评分为“优秀”、“称职”、“达标”、“失职”四个类别;但对员工而言很难说清完全属于哪个类别,有些方面属于优秀,有些方面可能“失职”。这种情况下,适合于考核信息量化的技术为 ( D) A.一次量化 B.二次量化 C.类别量化 D.模糊量化
7、如下是运用因素比较技术进行岗位考核的步骤,其中遗漏的步骤应该是 ( B)
(1)选择若干有代表性的标准岗位 (2)
(3)把每个标准岗位的工资或考核总分,分配到相应的共有因素上
(4)通过与标准岗位每个因素的比较,确定待考核岗位在某一共有因素上的工资水平或考核分数
(5)将待考核的岗位在各共有因素上的工资或分数总量与标准岗位的总量比较,并归入大体相当的标准岗位等级中
A.把标准岗位划分成不同的级别 B.分析标准岗位,找出共有因素 C.针对所有分类因素进行综合评估 D.就考核指标对标准岗位进行分级
8、被考核者从与自己发生工作关系的所有主体那里获得绩效考核信息的绩效考核实施方式称为 (D ) A.书面评语法 B.民意测验法 C.评级量表法 D.360度考核法 9、根据平衡计分卡,建立关键绩效指标体系需要遵循的操作步骤为 ( C ) (1)找出关键成功因素
(2)确定关键绩效指标体系 (3)明确企业战略和发展目标 (4)形成初步的绩效指标体系 (5)对绩效指标进行测试和修正
(6)确定各主要业务流程的关键控制要点 (7)改进相关管理流程,重新审定企业战略 (8)确定关键成功因素与业务流程之间的联系
A.(3)(8)(1)(6)(4)(5)(2)(7) B.(3)(8)(1)(6)(4)(2)(5)(7) C.(3)(1)(8)(6)(4)(5)(2)(7) D.(3)(1)(8)(6)(4)(2)(5)(7) 10、效果型薪酬文化下的薪酬管理导向是(B ) A.岗位导向 B.绩效导向 C.团队导向 D.技能导向
11、期股计划是针对企业管理人员和科技骨干实施长期激励的一种方式,对董事长实施期股计划的主体应为 (D ) A.企业董事会 B.企业监事会 C.薪酬委员会 D. 企业股东大会
12、经营者年薪制是绑定经营者收益与企业收益的重要纽带。经营者年薪制实施的前提是(B )
A.企业完成公司制改造 B.所有者与经营者分离 C.企业股权结构较明晰 D.公司具有高的成长性 13、工作文化中的职能型文化下,工作的重心集中于 (A ) A.提升企业的工作效率 B.优化满足客户需要的工作流程
C.提升新产品或服务推向市场的速度 D.最大限度地发挥高技能工作团队的优势 14、下列各项福利项目中,属于法定福利计划的是 (A )
A.带薪年休假 B.集体人寿保险计划 C.住房或购房支持计划 D.企业健康医疗保险 15、员工数量少、组织结构扁平、薪酬体系内容较为单纯的企业,其薪酬信息管理适用于(A ) A.资料库模式 B.独立功能模式 C.功能整合模式 D.系统整合模式
二、多项选择题(16-20题,每小题2分,共10分)
16、根据工作特征模型,能够影响内在薪酬的因素包括 (ABCDE) A.技能多样性 B.任务同一性 C.任务重要性 D.工作自主性 E.绩效反馈性 17、薪酬管理对企业的经济价值包括 (AB )
A.决定人力资源的配置效率 B.决定人力资源的工作效率 C.促进社会和谐和行业稳定 D.决定劳动力市场供求态势\\ E.引导人力资源流动和培训
18、基于相对科学的岗位评价方法并不能保证岗位评价结果兼具效率性和公平性,如下可对岗位评价操作流程和评价结果进行修正的方式包括 (ACE )
A.用外部公平性修正内部公平性 B.用内部公平性修正外部公平性 C.用内部竞争性修正内部公平性 D.用内部公平性修正内部竞争性
E.用岗位战略定价修正岗位市场定价
19、从绩效薪酬的实施方式看,绩效薪酬体系的关键要素包括( ADE ) A.加薪幅度 B.加薪对象 C.加薪依据 D.加薪周期 E.加薪方式
20、某些企业更适合采用单一的员工激励计划,这些企业具备的条件是 (ABCD) A.员工的工作结果具备很强的可控性 B.个人绩效标准清晰准确、便于衡量 C.个人绩效标准在特定时期相对稳定 D.企业具有规范的人力资源管理制度 E企业强调技术进步和员工技能学习
三、案例选择题(21-75题,共75分,其中:单项选择题共35题,每题1分;多项选择题共10题,每题2
分;不定项选择题共10题,每题2分)
案例1:
ABC咨询公司是一家有多名管理精英合伙成立的管理咨询公司。
该公司以精英人才作为核心竞争资源,通过扁平化的组织结构和开放化的企业文化支撑企业团队化的工作方式,为客户完成了一系列的咨询方案,深得客户厚爱。
然而,这家管理咨询公司自身却因为奉行以岗位为基础的薪酬体系而逐步失去了对内部精英人才工作和学习积极性的激励,不仅咨询方案质量有所下滑,部分咨询顾问甚至产生了跳槽的想法。公司调整薪酬体系势在必行。
为此,公司专门组建了内部项目组全面负责公司的薪酬管理方式转型。项目组结合企业特征最终决定将原有的岗位薪酬体系调整为能力薪酬体系;并围绕能力薪酬体系建设,开展了一系列的推进工作和配套建设。
21、从ABC咨询公司的现实情况看,证明企业适于实施以能力为基础的薪酬体系的特征组合是(单项选择) (A ) A.扁平化的企业-强调灵活性-开放灵活的文化氛围-与团队激励薪酬配合 B.扁平化的企业-强调执行力-分工明确的文化氛围-与团队激励薪酬配合 C.层级化的企业-强调执行力-分工明确的文化氛围-与个人激励薪酬配合 D.层级化的企业-强调灵活性-开放灵活的文化氛围-与个人激励薪酬配合
22、案例中,在ABC公司中各类薪酬体系与其适用的员工类别匹配正确的是(单项选择) (C ) A.岗位薪酬体系-高层管理者 B.岗位薪酬体系-创新型人才 C.战略能力薪酬体系-创新型人才 D.战略能力薪酬体系-基层员工
23、案例中,如果ABC公司打算实施纯粹意义上的能力薪酬体系,则在推进能力与薪酬挂钩的过程中应(单项选择) (B)
A.将薪酬同岗位价值挂钩 B.将薪酬与个人能力挂钩 C.将薪酬同任职资格挂钩 D.将薪酬与角色定位挂钩 24、案例中,项目组要想实现对员工能力的具体化和数量化考察,需要先把能力逐层剥离为三个层次。其中反映可观察的行为能力的层次是(单项选择) ( B ) A核心能力 B能力模块 C能力指标 D企业战略
25、在能力薪酬体系设计过程中,开发能力评价指标和建立能力评价保障体系的环节是(单项选择) (C) A.能力的界定与提取 B.能力的界定与保障 C.能力评价及其保障 D.能力与薪酬的挂钩
26、在企业战略导向下完成能力界定是实施能力薪酬体系的中心环节。按照能力提取与分解模型,对能力界定的层次表述正确的是(单项选择) (A )
A.产业和市场层次高于企业层次 B.企业层次低于团队或岗位层次 C.团队或岗位层次低于员工层次 D.员工层次高于产业和市场层次
27、在任职资格指标体系开发基本流程中,处于岗位分类分级和任职资格指标开发之间的工作流程是(单项选择) (B ) A能力提取 B角色定位 C能力评价 D岗位界定
28、能力薪酬体系能激励员工不断挖掘自身潜在能力,无论员工个人还是他们供职的企业都将从中受益。如下对能力薪酬体系优势特征阐述正确的是(不定项选择) (ABCD)
A.支持学习型组织构建 B.企业获得一个灵活的团队 C.增强员工职业生涯控制力 D.支持扁平化组织结构
29、项目完成能力薪酬体系导入之后,企业要想实现能力评价的动态化,可以通过(不定项选择) (AD ) A.建立能力等级升降机制 B.通过民主程序实施能力评价 C.完善员工申诉和意见反馈机制 D.定期调整能力模块及分级指标
30、根据能力冰山模型,员工能力的构成要素包括(多项选择) (ABCDE ) A.知识 B.技能 C.自我认知 D.人格特征 E.动机
31、要想成功适用能力薪酬体系,并最大限度的发挥其管理优势,需要全面优化企业的适用环境。如下优化思路正确的是(多项选择) (ABCDE )
A.确认是否具有能力薪酬体系的适用条件 B.将能力薪酬体系与人力资源管理相匹配 C.将能力薪酬体系与企业发展战略相匹配 D.建立健全的与能力有关的工作评估制度 E.建立包容能力薪酬体系的基础薪酬制度
案例2:
资深人力资源经理张杰应聘进入大华公司。公司总经理给张杰提出了“一宽”、“一长”两个任务。所谓“一宽”,指的是要对公司管理营销岗的基础薪酬体系进行“宽带化”改造,以适应公司现代管理制度的导入;所谓“一长”,指的是要对公司生产作业岗的激励薪酬体系进行“长期化”改造,以改善长期“短期激励”引起的质量下降、成本高企、利润不足等问题。
张杰针对“宽带化”改造任务进行了系统的筹划和设计。首先,从公司内外部分析了导入宽带薪酬的必要性和适用性;其次,按照宽带薪酬实施流程,按部就班的规划了薪酬带数量,完成了薪酬带定价;最后,针对宽带薪酬可能带来的管理挑战,进行了必要的应对性安排。
张杰针对“长期化”改造任务则进行了大刀阔斧地推进。首先,张杰以考核期内生产成本、管理成本的节约作为绩效指标,按事先确定的比例向完成绩效指标的团队和个人分享节约额。同时,张杰分别采用了斯坎伦计划、鲁克计划和效率增进分享计划来考核成本节约绩效,强化了长期激励薪酬对不同业务的适应性。另外,张杰还打算适时启动现金利润分享计划,加大对生产作业岗员工的长期激励力度。最后,在现金利润分享计划的具体执行方式选择上,张杰还充分考虑了公平性和避税效应。
32、案例中,张杰为企业实施宽带薪酬确定了三个薪酬带:助理级薪酬带、专业级薪酬带和专家级薪酬带,这说明他划分薪酬带的标准为(单项选择) (C ) A.职类标准 B.职务标准 C.技能标准 D.工龄标准
33、如下薪酬带定价步骤正确的实施顺序为(单项选择) ( C)
(1)明确每一职种中不同等级岗位的薪酬水平
(2)将不同职种的薪酬范围整合为职类薪酬范围 (3)将不同职类的薪酬范围整合为薪酬带薪酬范围 (4)将不同岗位的薪酬水平整合为职种的薪酬范围 (5)设定不同薪酬带的重叠率,形成宽带薪酬结构
A.(1)(2)(3)(4)(5) B.(1)(2)(4)(3)(5) C.(1)(4)(2)(3)(5) D.(1)(4)(3)(2)(5) 34、案例中,张杰主导的以考核期内生产成本、管理成本的节约作为绩效指标,按事先确定的比例分享节约额的长期激励薪酬计划属于(单项选择) ( C ) A.奖金计划 B.计件工资计划 C.收益分享计划 D.利润分享计划
35、如果工厂的劳动力成本占产品销售额的比率低于某一特定的标准,雇员将获得货币奖励的收益分享计划是(单项选择) ( A )
A.斯坎伦计划 B.鲁克计划 C.效率增进分享计划 D.延期利润分享计划
36、鲁克计划又称为产量份额计划,以鲁克比率作为核心绩效指标。一般而言,鲁克比率越高,说明(单项选择) ( B )
A.单位劳动力成本创造的增值越少 B.单位增值的劳动力成本越低 C.斯坎伦比率越高 D.劳动力成本越高
37、在现金利润分享计划下,要在员工中分配利润分享基金,最公平分配方法是(单项选择) ( D ) A.平均分配 B.按照基础薪酬等级分配
C.按照基础薪酬比例分配 D.按照员工分配期内的实际贡献进行分配 38、对于企业和员工而言都具有避税效应的长期激励薪酬计划是(单项选择) ( C ) A.收益分享计划 B.现金利润分享计划 C.延期利润分享计划 D.效率增进分享计划
39、宽带薪酬的产生是与现代企业管理的一系列发展趋势相联系的。如下与宽带薪酬相匹配的管理趋势是(不定项选择) ( AB ) A.组织结构扁平 B.工作团队导向 C.运营岗位导向 D.等级结构森严
40、实施宽带薪酬会导致晋升机会稀缺,为缓解这一管理问题,张杰可以考虑的应对性安排是(不定项选择) ( D) A.减少薪酬带数目 B.薪酬带有效定价