名蒙面歹徒撬开窗户进入站长室,由于站长室、值班室间没有上锁,歹徒直接进入值班室,将两名员工的手脚、脖子和嘴用胶带层层缠住,致使一名员工窒息死亡,随后歹徒劫走营业款2.6万多元。
(二)事故分析
这是一起典型的因加油站防护措施不到位、资金管理制度不落实引发的资金及人身伤亡事故。
1.加油站防护措施不到位,未做到本质安全,为事故的发生埋下了隐患。站长室窗户防盗窗不够坚固,加油站作为经营场所,往往是不法分子关注的重点,近年来,一直要求加油站配臵防护设施,可部分单位流于形式,防护措施不够坚固或者根本不为加油站设臵防护措施,加油站财产和员工的生命安全得不到有效保护。
2.员工自身保护意识差,安全意识淡薄。值夜班的两名员工晚上休息时,没有将站长室以及值班室的大门锁上,致使歹徒在撬开窗户后长驱直入,使之失去了报警或采取防范措施的机会,导致悲剧的发生。
3.资金管理制度执行不到位。据了解,该站是一个日加油量只有4吨多的小站,日销售额两万多元,当天下午三点银行已上门收款,但加油站还滞留2万多元营业款,说明加油站未将营业款足额上缴。另外,该站员工将大量现金放入办公室抽屉,未放入保险柜内,严重违反资金管理制度,致
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使不法分子轻松得手。
(三)事故教训
1、加强加油站安全防护。加油站存放保险柜的营业室或站长室,必须安装防盗设施,加强防护。管理人员要加强检查和维护,做到本质安全。
2、强化员工安全教育,提高自我保护意识。通过持续不断开展安全教育、安全活动,不断强化员工的安全意识;通过未遂事故报告制度的落实,让安全理念深入人心。
3、有效落实资金管理制度。零管和财务部门要充分发挥各自职能作用和专业优势,加强配合,切实做好加油站的资金管理工作。所有在营加油站必须充分利用投币式保险柜,营业款必须及时放入保险柜中,既规避资金风险,又可以保证员工的人身安全。
四、某加油站站长侵占营业款案件 (一)案件经过:
2007年5月18日,某加油站站长提取该站全部营业款后失踪。经该公司审计检查组核实,该站站长涉嫌侵占营业款金额达62.89万元。
(二)事故分析
这是一起典型的资金管理制度不完善,相关管理制度不落实,管理人员严重渎职引发的重大资金案件。
1、资金管理制度不完善。该站日均加油量达32吨,却
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未实行银行上门收款管理,加油站滞留过大资金,留下了资金安全隐患。
2、资金管理粗放,制度落实不到位。总部对各级管理人员加油站资金管理的工作职责,有十分明确的要求,但该公司加油站资金管理工作流程执行粗放,管理人员责任心不强、业务水平不精,以至加油站的造假行为蒙混过关。
ME、片区财务人员、营销管理员对加油站的纵向监督职职责履行不到位;财务人员没有及时核对每日加油站的销售报表数据,与上缴银行资金是否相符,不核对电子报表,不能及时发现异常情况,被假报表蒙蔽;ME没有按照加油站资金管理检查流程,落实周检、月盘点要求,以核实商品与资金是否相符。
3、思想教育力度不够,员工法制观念淡薄。公司对重要岗位员工的思想道德教育重视程度不够;警示教育、典型案例剖析的活动开展过少,工作落实注重形式,不注重实效。
(三)事故教训:
1、进一步完善资金管理制度。发生加油站站长携款潜逃的事件,说明我们在资金管理上还存在较大漏洞,相关管理责任还没有真正得到落实。所以,必须对现有的加油站资金管理制度进一步完善,落实相关管理责任,从源头上不给不给不法分子可乘之机。
2、做好资金上缴工作。加油站必须按照相关规定,按
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时上缴营业款。尽量协调银行上门收款,提高上门收款比例。销量较大的加油站,管理部门要加大监控力度,如银行不能上门收款,管理部门要派人收款,从而有效降低资金风险。
3、严格执行资金管理制度。充分发挥内部岗位牵制作用,建立有效的横向互相验证、互相制约的监督机制。
4、强化责任意识,加强法律教育。充分落实管理职责,明确事权划分,强化责任意识。关注员工思想动态,不断开展法律教育和警示教育,培养员工遵纪守法的好习惯。
以上是近期因管理不到位而引发的加油站典型事故案例。下面我介绍3起果断处理初期事故,成功避免了恶性事故发生的成功案例。
一、广东深圳公司平沙加油站成功处臵危险品车辆爆燃事件
2007年11月6日,平沙加油站当班班长兼安全员,发现正在加油的一辆运送盐酸的加长大货车车厢尾部有少量白烟向外冒出,并上前询问,这时烟雾变得更大。加油员立即停止加油,并强烈要求司机将车开出加油站,时间仅过去23秒,当大货车离开加油站出口处约20多米时,车厢尾部发生爆炸,几秒钟后车厢中间发生第2次大爆炸,并伴随发生大火,紧接着又发生第3次爆炸。加油站立即启动应急预案,使事故及时、成功地得以处理,避免了重大财产、伤亡
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事故的发生。
该事件得以成功处理,是销售企业开展安全月、技术比武活动,全员强化安全教育培训,不断增强员工安全意识,全面演练各种应急预案,提高安全操作技能的优秀成果。 二、北京公司京铁诚加油站成功处置加油车辆燃烧事件 12月19日下午,当加油员为一辆客车加油时,突然发现客车后盖冒黑烟,加油员立即停止加油,启动紧急灭火预案,5分钟后初期火灾被扑灭,成功避免了一场火灾事故。
该事件充分反应了北京公司加油站基础管理工作扎实,安全管理制度落实到位,加油站安全教育效果明显,员工安全意识较强,日常训练有素。在7月份销售事业部开展的加油站安全管理月活动中,该公司按照活动要求,每座加油站开展应急预案的实战演练,效果显著,加油站员工处臵突发事故的能力明显增强。
三、安徽淮南公司大孤堆加油站成功处置加油车辆着火事件
10月19日下午,加油员为一辆桑塔纳轿车加完油后,该车驾驶室内突然着火并迅速蔓延。该站员工冷静沉着,迅速启动紧急灭火预案,在几分钟内将火扑灭,挽回了顾客的损失,同时有效避免了加油站火灾事故的发生。该加油站不断强化员工的安全教育,提高员工的安全意识,注重消防知识的学习和日常灭火实战的演练,员工日常训练有素,具备
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处臵突发事件的能力,遇事冷静沉着,成功处臵加油车辆着火事件。
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