国际、国内市场差异
国内情况:
售后服务含概面广泛,带有明显中国特 色,除汽车用品生产规模化以外,营销 和服务规模较大的占的比例较低,大部 分处于中低水平急需品牌化、规模化。
国外情况:国外汽车售后服务业呈现 出三大发展趋势:
第一、品牌化经营。 第二、观念从修理转向维护。 第三、高科技不断渗透。
美国C.A.T专业汽车深层免拆清洗养护产品
国外汽车大集团非常看中中国巨大的 售后服务市场潜力,纷纷进入中国市 场。如美国的C.A.T公司、法国的博世 公司、还有日本、韩国、澳大利亚、 印度等国的公司。