采购管理
法保质保量的完成采购任务。另外一方面,企业在对采购人员的素质要求方面存在着较大的误差:要么不重视采购人员的道德品质,要么太过重视道德品质而忽视对业务素质的要求。这种状况下,采购问题层出也就毫不为怪了。 三:采购问题解决方法与技巧
(一)、改变采购观念
1.引入供应链管理理念。在前面的采购观念问题中提到企业重销售轻采购,引入供应链管理理念能很好的解决这个问题。供应链是围绕核心企业, 通过对物流、信息流、资金流的控制, 从采购原料开始,制造成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链管理就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本,令供应链从采购开始,到满足顾客的所有过程,包括工作流、实物流、资金流和信息流。这种管理理念体现了采购的重要性。
2.建立共赢的经营理念。企业业务对外的两个最重要的出口就是广义的 “买”和 “卖”。在“卖”的方面,在20世纪末,企业开始利用客户关系管理思想更好地开拓市场、提高客户的忠诚度,争取新客户和维护老客户等。然而,在 “买”的方面,在与供应商的关系方面,却一直未能引起重视。当企业之间的竞争逐步被供应链之间的关系所替代时,供应链上的企业合作逐渐转向以价值为基础,而不是以成本为基础,供应商的关系变得越来越复杂。合作伙伴们需认真检查供应链各个环节的价值,评估各自获取这些价值的能力。采购商也将评估竞争威胁,这些威胁不仅来自传统的竞争对手,而且很有可能也来自供应链中的合作伙伴。
(二)、加强采购人员管理
1.把好采购人员的选聘关。首先企业应树立“品管用人”的观念,重视对采购人员业务素质和职业操守的考察,慎重筛选,一旦录用,才能保证所选之人能够满足企业的用人需要,不会因选人不当给企业资源造成损失和浪费。
2.建立采购培训制度。组织的生命力有赖于学习能力的提升,而培训则是提高学习能力的有效途径。在一些大型的工业跨国公司中,一般都有针对采购人员的跨国培训团队。这些团队分布在地区总部或集团总部,培训师是从那些优秀的采购人员中选拔或高薪外聘。培训的内容包括:采购的理论与技巧、谈判技巧、法律、货币和财务知识、产品知识和内部业务流程等。培训方式极为灵活,很少用讲课或理论探讨的方法,一般是采购人员现身说法,用发生在自己身上的事例作为活教材,进行集体探讨,而培训师则进行精心组织和总结。对于大多数的中小型制造企业而言,受人力、财力等各种因素的制约,不可能完全效仿以上所述的跨国公司的做法,应从公司的实际出发,增强培训意识,为采购人员提供培训机会。
3.设计合理的采购人员薪资和绩效考核方案。这是对采购人员进行有效激励的强有力手段。参照国外规范化的战略采购管理来看,跨国企业在制定内部分配方案时,会适当向采购人员倾斜或基本工资、岗位工资、或奖金,他们会适当提高一个幅度,以便使采购人员体会到公司的关心和照顾,安守本分地为公司工作。因此,国内企业要彻底改变那种认为采购人员工作难度比推销工作简单得多,凭什么要拿高工资、高待遇的想法。
(三)、改变采购方式
按采购对象的不同,采购方式主要可分为以下几种:直接采购——直接向物料生产厂商进行采购;委托采购——委托某代理商或贸易公司向物料生产厂商进