ITT精耕模式成功案例-北京欢乐谷-深化 ,共赢力讲师-叶津瑞
360度深度访谈、开放问卷、一线案例搜集、神秘顾客走访 4种技术分步骤逐步深化，明确课程内化方向，获取针对性个案
细化岗位，案例问 卷搜集
培训体系设计报告
Cases collection
神秘顾客 Mystery customer
System report
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专家团亲临深度访谈 In-depth interview
深度访谈后，诊断并获取结论 在诊断结论基础上，发放开放式 问卷，在更大范围内获取并确认 数据效度
Analysis